產品質量
淨水系統於2006年正式獲得澳洲官方認證；
淨水系統於2007年正式獲得美國水質協會會員；
淨水系統於2008年正式獲得中國家用電器行業協會會員；
淨水系統2008年2月經中國預防醫學會環境衛生與衛生工程研究所取樣檢測，各個單項均達到或優於國家標準，檢測報告受理號0057,0059,0098；
淨水系統於2008年6月正式獲得中華人民共和國衛生部頒發的涉及飲用水衛生安全產品衛生許可批件，號碼為：衛水字（2008）第0059號、第0061號、第0088號。
生產售後團隊
售前――免費專業導購
宏溪提供線上商城、電話、店面、上門等多渠道多方式輕鬆消費，根據會員客戶的個性需求，客服專員提供一對一的需求分析和技術諮詢。
售中－－免費方案設計
免費檢測和場地勘測之後，艾迪衛工程師按會員客戶的個性需求設計一套專屬的處理方案。
售後――雙重服務保障
宏溪提供雙重售後服務保障，免費上門安裝、定期的檢測和維護服務，免費保修一年，保修期內免費保修和免費提供一次移機服務，終身維修和提供濾芯耗材。
無憂――客服回響機制
CRM客戶管理系統，對客戶信息、安裝信息、服務信息實現全程監控和管理，會員客戶無需關注更換耗材，宏溪會通過電話/郵件/簡訊提醒和預約上門更換濾芯/耗材（僅限於宏溪會員）。售後服務7小時回響，如需現場服務24小時上門。
主要經營項目
是上海地區商用直飲水解決方案專業服務商；
辦公樓直飲水解決方案；
工廠直飲水解決方案；
酒店賓館直飲水水解決方案；
榮譽客戶
集團用戶
上海寶鋼、上海城建集團、中國中鐵寶橋集團有限公司、深圳華為科技科技、上海徐家匯商城股份有限公司、中國聯通、上海愛仕達集團、上海捷虹化工集團、上海東昌汽配集團、天津無線電二廠、上海威虎電信、印孚瑟斯技術（中國）有限公司、吉林新天龍酒業有限公司、江蘇太陽能集團、講述威猛自動化系統（崑山）有限公司等；
黨政機關
上海菸草局、上海市青浦區安全局、上海市普陀區區政府、上海市五角場鎮人民政府、上海建設工程材料檢測試驗場地、中共上海市委組織部幹部教育中心、新疆烏魯木齊市政府、內蒙古興安盟黨政府大樓、河南信陽市淮濱縣教育局、江蘇徐州豐縣審計局、江西省外事僑務辦、山西省太原市政府、洛陽市西工業政府、齊齊哈爾泰來監獄、浙江省政府辦公大樓、新疆伊犁市機關稅務局等；
學校用戶
上海復旦大學、上海松江大學城、江蘇鹽城紡織工業大學、華中師範大學、上海外國語大學、花橋外國語學院、長江大學、武漢黃石理工學院、陝西師範大學、上海閘北區科技學院、上海立信會計學院、鄂州職業大學、北京臥龍幼稚園等；
賓館/酒店
上海五角場巴黎春天、莫泰168是快捷連鎖酒店、廣州周記茗點居茶樓連鎖（華南最大茶樓）、山東舜耕山莊、塞納左岸咖啡廳、成都郫縣農家樂園、成都金玉陽光假日酒店、江陰市coco（奶茶連鎖）、濟南鐵路經營集團天龍大酒店等；
醫院用戶
上海赤峰醫院、上海仁濟醫院、中鐵二十局中心醫院、上海市第四人民醫院、上海精神衛生中心、江蘇省啟東市中醫院、山東肥城中醫院、山東日照市人民醫院、南昌市鐵路醫院、伊犁市人民醫院、岐山縣醫院、四川瀘州市人民醫院、貴港市第二人民醫院等；
社區場館
亞歐博覽會會展中心、上海世博會世博場館遠大館、上海火車站、西安捷運2號線、京滬高鐵（常州）火車站、上海市盧灣區城市規劃館、廣西吳圩國際機場、上海瑞信養老院、甘肅省圖書館、北京清起健身中心、福建三明體育健身中心、瀋陽市植物園等；
工礦企業
中國商用飛機設計研發中心、中國核工業華興建設有限公司、台達能源技術（上海）有限公司、上海建設工程材料檢測試驗基地、山西王曲電廠、甘肅華亭煤業集團、山西永濟電機廠、克拉瑪依安泰煉化有限責任公司、西安飛機國際航空製造股份有限公司、中國核工業華興建設有限公司、中國建築第二工程局有限公司等；
