公司簡介
公司有著1300多平方米的獨立辦公區域，150多個電話呼叫坐席，100多名熱線坐席（即將擴展至500個坐席位）。公司有著獨立的呼叫中心CALL CENTEL,通過撥通諮詢、訂購熱線，每天都有專業的坐席人員為您介紹產品，提供詳細信息。擁有從接線、呼出、客服、售後、到物流配送的完善操作平台，同時公司以電視購物產品為導向，通過將現代電子商務模式與傳統零售業（人員、廣告等）進行創新性融合；以現代網路平台和呼叫服務中心為一體，先進的直銷行銷理念，配合卓越的供應鏈管理的方式及高效完善的配送系統，為消費者提供最實用優惠的產品與服務質量。
公司模式
性質
上海吉家祥園電子商務有限公司是一種新興的空中購物方式，是一個跨媒體的多維展示空間和購物平台。我們傾心為您打造電視購物新空間，享受生活從家園購物開始。公司本著將信譽視為立足發展的根基，把產品優質服務到大眾作為公司發展的指向標。
服務
公司設有8小時客服熱線，可面向全國接受顧客訂購電話或諮詢要求，保證顧客在產品的使用過程中,發生的問題都能得到及時有效解決。家園購物是上海吉家祥園電子商務有限公司，致力於打造中國最值得信賴的網路購物商城，以“同樣的產品、優惠的價格、專業的服務”為經營核心，逐步成為全國百姓生活購物的最佳選擇。
公司理念
我們致力於構築全新的企業服務理念，提供更完善、更優質的人性化服務，秉承更便捷、更高效的服務宗旨，以顧客的支持為後盾，不斷完善我們的的服務。公司擁有一批年輕有活力的、敬業高素質的員工和具有專業知識的網站維護團隊。我們致力於打造一個面向消費者的全方位的電視、電話、郵購和網際網路的銷售平台。以網路，電視等多渠道，我們提供更合理的價格，更貼心的服務，豐富的產品，給顧客提供一個更簡便的購物空間，無處不在的購物心情，滿足顧客的精彩生活！
