一、 三匠家居網簡介
www.sangjon.com 長沙三匠家居網隸屬於長沙三匠信息諮詢有限公司，是一個提供家裝資訊的行業平台，通過整合裝修材料的供應商和需求方，匯集了超大規模的家裝信息，為材料供應商以及眾多家裝需求方搭建了一座信息交換和互動的橋樑。在此基礎上，三匠家居還成立了三匠裝飾施工隊，提供裝修施工服務。三匠家居作為您身邊的家居管家，竭誠為您提供陶瓷、地板、潔具等建材和家紡家具的團購以及裝飾的一條龍服務，讓您經濟裝飾，省心又放心，是湖南省專業的家裝建材團購運營商之一。
三匠家居堅持用質量說話，服務說話和事實說話，此為締造公司良好信譽之根本。公司擁有豐富的行業資源以及一批專業的網站開發、維護、推廣人員和一支資深的行銷策劃團隊，立志將三匠家居網打造成為國內家裝領域最專業的入口網站。其下的三匠裝飾施工隊秉承三匠家居的三“將”原則：將由公司資深設計團隊為您量身設計；將由公司經驗豐富的施工隊伍為您精心打造；將為您提供更貼心的售後服務和更多的實惠，真正讓您經濟裝飾，省心又放心。
二、 三匠家居網的團購方式
1．網站組織定期團購活動
（1）網站會根據季節和產品的銷售情況，定期發起團購活動，並約定團購人數；
（2）有意向者報名參與團購活動；
（3）組團成功後網站將組織實地團購。
2. 會員自發組織團購
（1）註冊成本站會員；
（2）發布團購信息，並約定團購人數；
（3）通過審核後，您發布的團購信息將會在網站上公布；
（4）有意向者報名參與團購活動；
（5）組團成功後網站將組織實地團購。
3．使用團購卡購買
（1）註冊會員---成為三匠團購網會員；
（2）辦理會員卡---網站申請會員卡,通過審核後,來三匠團購網辦公室登記，憑有效身份證件辦理會員卡;
（3）確定價格或折扣——登入網站或撥打服務熱線確定團購價格或折扣；
（4）持卡購買——到聯盟商家處出示會員卡直接購買。
三、 三匠家居網的團購流程
確定產品需求——團購活動報名，並填寫聯繫信息——聯繫網站客服人員，登記您的團購意向及最晚購買日期——組團成功後報團購價給您——您接受團購價後，約時間驗貨提貨——享受售後服務。
四、 關於三匠團購一卡通
1．什麼是團購一卡通：
三匠團購一卡通(又名:商家打折聯名卡)是一款引領生活消費、彰顯尊貴身份的本地多功能消費購物卡。您的要求，就是我們的責任為服務宗旨，以生活消費、品牌團購、讓消費者隨時隨處享受更實惠、更便捷、更尊貴的現代消費體驗！
2.團購一卡通的用處
（1）可立即成為本站VIP持卡會員，線上上享受更低的團購價格（直逼成本的持卡價格體系）,優先參與各類線下
團購活動
（2）在商家實體持卡消費後在網站進行填寫補單，獲得雙倍團購幣返還！
（3）自發團購活動優先審核通過，並可獲得網站協助宣傳支持
（4）不定期免費郵送本地生活消費指南和聯盟商家手冊
3．注意事項
（1） 一次申請後可終身擁有,無需續費,無限次使用
（2）聯盟商家及團購商品、折扣以本站“商家”頻道公布的列表為準
（3） 持卡直接在商家消費後及時在後台填寫補單,以便返還團購幣
（4）持卡直接在商家消費如遇到商家折扣問題產生異議,可及時按照卡上聯繫 方式聯繫本站,由我們市場專員與商
家進行溝通解決
（5）本卡實行實名制,僅限本人使用,不可轉借
4．申領說明
（1） 一次性收取制卡成本費用5元
（2） 填寫網站的表格線上申請,提交後客服會主動聯繫您。
客服QQ：1044037859手機：15874973505
五、其它團購問題
1. 參加團購有沒有數量和金額限制？
答：鑒於三匠團購網所依託平台良好的口碑，和不斷強勢增長的消費人氣，任何一個個人消費在我們這兒匯集都能形成團購規模。因此，參加我們的團購沒有數量和金額限制，只買一款產品也可以並享受我們的團購優惠價格，但是如果定購數量特別少或達不到一定的金額，低於商家約定的最低送貨標準，則不能享受免費送貨服務。
2． 什麼人不能參加我們的團購?
答：為了不和傳統店惡意競爭，已經在建材超市，建材市場，裝修公司等其他銷售渠道交納過定金的業主不能參加同一產品的網上團購。我們堅決反對業主因為我們的團購價格低而將在以上渠道已經繳納定金的產品退掉再來參加我們的團購。另外如果客戶以三匠團購價格做參考價到傳統店面砍價，會對我們及品牌供應商造成很大的傷害，我們發現後將取消該業主參加團購的資格。
3．參加三匠的團購活動，到底能得到多大的優惠？
答：團購最大的優勢之一就是價格優勢。一般產品我們的成交價格都比傳統大件商品銷售渠道便宜10-30%。不同牌子商品團購折扣不同，三匠團購所列商品的市場價格均為市場上該商品的零售價格, 為了不影響傳統渠道的銷售，團購價格必須經過線上留言、郵件、網上索取等方式諮詢才能得到。不同時期產品的團購價格會隨著市場價格的變化而變化，但肯定會比市場價格更低。消費者不但可以享受到團體購買所產生的批發價格，還能在此基礎上享受返團購幣積分換禮品的權利。比如在整個家裝過程中您至少可以得到5000元的優惠。
4． 團購產品如何保證真貨？
答：“三匠團購”的所有商業團購項目都與品牌產品的源頭供貨商簽訂了質量與服務保障協定，所有團購商品將按照國家《消費者保護條例》和《產品質量法》的有關規定得到質量保證和商品維修、退換等售後服務。 消費者通過“三匠團購”購買的產品，一旦出現質量問題，查證屬實，“三匠團購”將要求該商家及時解決，如果商家沒有及時解決，對於該銷售商家會在網站、報紙等公開媒體進行曝光，取締其在“三匠團購網”的加盟資格。
5． 是不是同一品牌的所有產品都可以參加團購？
答：不一定。因為有些商家的部分產品只在特定的渠道銷售，這部分產品就不能參加團購，同時為了避免對傳統的銷售渠道造成不必要的影響，有些商家只指定部分產品參加團購。
6. 我想要的產品，網站上暫時還沒有，怎么辦？
答：在網站自發團購活動里發起團購活動或發一個徵集帖在論壇裡面，工作人員會根據回帖情況，安排專職人員，去跟供貨商聯繫，再組織團購；或者您直接將您的購買意向告訴我們，我們根據購買人數的多少直接和商家聯繫，爭取以最優惠的價格組織該產品的團購。三匠團購網的發展離不開您的參與與支持，對於您提供的信息和建議我們將非常感激。
7. 我可以在哪些地方使用"團購一卡通"呢? 如果聯盟商家拒收“團購一卡通”該怎么辦呢？
答：凡是持“團購一卡通”的消費者到“三匠團購網”的聯盟商家門店均可使用。網站上也會在持卡會員區及時公布加盟商戶名稱、地址等詳細信息。如果聯盟商家拒收“團購一卡通”，記下該商戶名稱和地址，致電我站客服中心0731-2934706投訴。經查屬實，三匠團購網將取消該商家的聯盟商家資格.
8. 參加你們組織的團購售後服務有保障嗎，以後商品出現質量問題找誰呢？
答：本站與所有團購產品供貨商都簽有售後服務保障協定，確保您能享受同傳統渠道銷售一樣的售後服務，因為本站不參與實際的銷售行為，因此所有商品的售後服務最終提供者都是相應產品的廠家或總代理。但我們會監督供貨商提供比傳統店面更高的售後服務保證，如有任何售後服務問題，您可以直接向我們投訴，我們會要求商家履行與您約定的承諾。
9． 商家會提供送貨上門、安裝以及售後服務嗎？
答：會，由商家統一安排。在這點上與普通的消費顧客享受同等的服務！
10. 三匠團購網可以提供購買設計裝修一條龍的服務嗎？
答： 提供，三匠家居網建立了自己的裝飾施工隊——三匠裝飾，向團購、裝修一條龍方向發展，為消費者提供更多更好的服務，真正讓您經濟裝飾，省心又放心。
