簡介
一城一修屬於手機售後服務行業,定位於手機維修O2O服務,是一家集運營、維修、培訓、網際網路於一體的專業經驗的服務型連鎖企業和售後服務平台。
在2016年10月,發布了智慧型維修體驗店1.0版;
2017年3月,發布“百城千店計畫”,旨在通過直營或者加盟的形式,讓一城一修體驗店鋪在不同的城市落地,目前公司有五家分公司,分別位於北京、杭州、上海、南昌、河北、各大一線城市。一城一修運用“4S服務門店+網際網路”模式,在一城一修公眾號上,顧客可以隨時看到公示的維修流程和收費標準。
服務優勢
1.商圈、選址指導;
2.裝修設計規劃;
3.網路技術支持;
4.維修工程師輸送;
5.店鋪管理;
6.員工培訓;
7.宣傳指導;
8.行銷支持;
9.線上平台免費使用等全方位的開店運營扶持。
發展背景
根據市場調研機構IDC發布的數據報告顯示,到2018年,中國智慧型手機用戶數量將位居世界第一,達到15億。
龐大的人口基數和智慧型手機企業的崛起,也成就了約千億的維修市場,換言之,有人的地方就有手機維修的市場。
一城一修屬於手機售後服務行業,目前市場排查發現95%傳統手機店的主營方向都還是以賣手機為主,維修手機為輔。
不一定每家都會維修,哪怕有維修櫃檯的店,都是以合作或者承包的方式和維修師傅利益分紅,維修師始終牽制著店老闆,數據統計下來工程師每月平均可以拿到一萬左右的利潤分紅,在我們看來,這些維修師傅技術只是停留在外配維修基礎,什麼叫外配,就是普通故障列如碎屏.換後蓋.換尾插等簡單故障,主機板都是無法修復。
近年來,整個手機產業鏈以賣手機為主營的模式正在蛻變。為了迎合市場,柴火網路科技有限公司應運而生,公司成立於2016年,坐落於全國小商品集散中心義烏。
店鋪裝修以迎合主流消費群為導向,由知名室內設計師wacool團隊設計,集舒適,休閒,維修於一體的現代簡約裝修風格,維修區一對一的維修狀態,讓客戶倍受信任;配件區的擺設布局和LG設計更是讓整店vi形象加分無數。
公司自成立以來,一直定位於手機維修O2O服務,是一家集運營、維修、培訓、網際網路於一體的專業經驗的服務型連鎖企業和售後服務平台。
在2016年10月,發布了智慧型維修體驗店1.0版;2017年3月,發布“百城千店計畫”,旨在通過直營或者加盟的形式,讓一城一修體驗店鋪在不同的城市落地,目前公司有五家分公司,分別位於北京、杭州、上海、南昌、河北、各大一線城市。一城一修運用“4S服務門店+網際網路”模式,在一城一修公眾號上,顧客可以隨時看到公示的維修流程和收費標準。
整個維修過程實行實時監控和一城一修服務承諾,保修期為2個月。
目前,一城一修的業務範圍已從最初的手機維修,擴展到了手機綜合保障產品銷售與服務、上門維修、手機配件銷售、手機回收與置換、二手手機銷售、無人機和智慧型機器人維保等多個方向。
自公司成立以來,一城一修品牌成就了很多投資創業者,諸多加盟商前赴後繼開店,目前全國擁有300家實體店,基數還在不斷增長。
內部數據分析,我們目前100個加盟商60%是跨行,40%是同行。
同行加盟主要是衝著我們的核心技術而來,行內人士都清楚手機維修售後的市場之大,和維修工程師欠缺的痛點。自己招聘招不到,哪怕找到了,也是合作的形式,所以選擇和我們合作,公司可以終生輸送維修師傅,憑這一點就有足夠說服力了。跨行投資開店的客戶群體基本是看中手機在國內的保有量和高使用率。
有需求就有市場,而且大環境網際網路+新零售的概念也是如火如荼,線上結合線下,做到滴水不漏。
一城一修一方面通過連鎖化進行維修和服務的標準化,另一方面通過打造“一城一修”品牌來占領用戶心智和認知。
目前一城一修平台以微信公眾號為媒介,獲取了數以萬計的冬粉,在全國34個省級行政區,加盟連鎖店突破幾百家。
目前一城一修擁有幾千名維修工程師,每四個月為一周期,平均每期可以輸送1500名維修工程師到達全國各地一城一修門店就業,是全國最具實力,影響力最強的維修工程師培訓機構。
加盟服務
為了加快全國連鎖網路布局,公司現向全國範圍內各省市區縣誠邀加盟合作夥伴,
公司將為加盟商提供九大扶持政策:1.商圈、選址指導;2.裝修設計規劃;3.網路技術支持;4.維修工程師輸送;5.店鋪管理;6.員工培訓;7.宣傳指導;8.行銷支持;9.線上平台免費使用等全方位的開店運營扶持。
運營模式
2018年5月,公司獨創了全新的代運營模式,投資者在裝修布局完成後,公司會派一批最精銳的業務團隊和最資深的維修大師駐店運營。幫助加盟商對接同行業務和線下推廣行銷待門店運營穩定以後,公司再重新安排新人員入駐。
公司規劃在三年內真正做到全國一座城市最少擁有一家一城一修實體店,從而完全實現全國網路布局。
為每一個加盟商提供最優質的服務,讓用戶無論走到哪,都有一城一修在為他的手機保駕護航。