21世紀CEO的經營理念--哈佛商學經典譯叢名 內容簡介
本書集世界知名大公司頂尖級經理人員的親身經歷和心得之大成，系統介紹了當今世界最前沿、最富成效的管理理論與實踐。書中通過對世界著名跨國公司CEO們的訪談，向經理人員們介紹了如何領導與鼓勵員工、如何激勵創新與創造、如何與客戶建立關係等。本書因其實用性、全新性、全球性而成為經理人員、研究人員等的必備讀物。21世紀CEO的經營理念--哈佛商學經典譯叢名 本書目錄
前言 向執行長們學習
導言 執行長的基本素質――察、信、行
第一篇 全球化
第1章 全球本地化：最好的國際品牌
第2章 國家文化大融合
第3章 為“大爆炸”做好準備：在無管制遊戲中取勝
第4章 以世界為超級市場的輕靈銷售管理思想
第5章 靈敏的巨人
第6章 巴加里・新興市場競爭行列的新面孔
第7章 全球化的新階段
第二篇 激變
第8章 皇家荷蘭/殼牌：重訂契約
第9章 將超級巨輪轉變為快速汽艇
第10章 變革的兩難選擇：致執行長的一封信
第11章 在阿爾卡特爾推行根本變革――以客戶為中心的新策略
第12章 醫療保健，不在醫院：改革美國退伍軍人健康管理局
第13章 從冷戰中走出的管理樣板
第三篇 領導者
第14章 從輪船事務長學徒到執行長：追隨客戶的歷程
第15章 放眼未來：建立持續創新的公司文化
第16章 變革型領導的備忘錄
第17章 捐款人是世界難民組織的真正監督者
第18章 點燃孟山都的發展之火：以股東價值為動力基礎
第19章 資訊時代的交流：領導的作用
第四篇 文化
第20章 全球化企業的漸進的文化變革
第21章 通過公司價值觀強化領導的作用：成功的關鍵動力
第22章 全方位兼併的藝術
第23章 合資經營的系統效應
第24章 採用ABM管理法，重塑企業文化
第25章 從家族“王朝”到MBA管理
第五篇 創新與創造性
第26章 點燃創造之火
第27章 新的能源巨頭
第28章 重塑菲利普：為客戶提供全方位服務
第29章 創新的戰略基礎
第30章 快速創新的奇蹟：現代梅林的10大秘訣
第六篇 與客戶的關係
第31章 創造性的市場行銷是新世紀的核心戰略
第32章 通過客戶忠實創造競爭優勢
第33章 新產品真實地體現核心價值
譯後記
