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古人云：一人之辯，重於九鼎之寶；三寸之舌，強於百萬之師。這就是口才的魅力。一言可以興邦，片語可以辱國。這就是口才的威力。內容簡介
“一人之辯，重於九鼎之寶；三寸之舌，強於百萬之師”。縱觀古今中外，社會的文明和進步，人際交往的頻繁和擴大，口才實際上已成為一個人成功的重要條件。翻看古今中外的歷史，口才的效應無與倫比。歷史上，毛遂自薦，救趙於危；晏子使楚，不辱使命；墨翟陳辭，止楚攻宋。諸葛亮的“隆中對策”，是天下三足鼎立的策略基礎，“舌戰群儒”更是力挽狂瀾的宏論雄辯，無不是靠著卓絕的口才取勝。可以毫不誇張地說，好口才是成功的有力保障。行銷、交往、談判、管理、戀愛等，在人生的每個重要關口、每個人生時期、每個事業環節都時時刻刻需要有良好的口才作為成功的保障。一個人不重視口才培養就是不重視自己的生命；一個企業不重視員工的口才行銷訓練就是不重視其生存和發展；一個社會不重視口才藝術就是不重視前進和創新；一個國家不重視語言藝術就是不重視形象和發言權；一個世界不重視語言藝術就是不重視文化和傳承。事實上，任何人不管在什麼時間，身處什麼地方，也不管在做什麼事情，都是需要口才套用的。透過有形的產品或無形的理念，以完成自己所欲達到的目的，口才深深影響著每一個人一生的成敗，也就是說，只有擅長口才者，才能成大功、立大業。
在西方，有位哲人說過：“世間有一種成就可以使人很快完成偉業，並獲得世人的認識，那就是口才”。因此，想要自己擁有成功的人生，要想使企業和單位有不斷持續發展的空間和能力，就要設法使自己成為一個成功的口才家。
目錄
前言：口才的魔力第一堂課非常讚美：使人心花怒放的絕招
口才是一門非常實用的藝術
怨言只會害己，讚美可以救命
讚美並不簡單，需要高明的技巧
“高帽子”要送的巧妙
察言觀色，仔細了解你的讚美對象
舌綻蓮花，讚美的話要說得美妙動聽
有的放矢，讚美必須找對點
把握分寸，讚美一定要恰到好處
第二堂課 非常幽默：詼諧風趣讓你更受歡迎
為什麼幽默的人更受歡迎
幽默的語言更具有魅力
幽默是捉摸不定的精靈
幾個製造幽默的絕招
談笑風生，巧用幽默來解圍
詼諧風趣，俏皮話信手拈來
機巧靈敏，培養迅捷的應變口才
培養自己的語言風格
第三堂課非常溝通：心靈與心靈的激情碰撞
真正的溝通，是心靈之間的對話
怎樣與陌生人“一見如故”
打破沉默是開始溝通的第一步
因地制宜，到什麼山上唱什麼歌
帶著感情說話，才能感動別人
言為心聲，你要用心去說話
尋找共同話題是溝通的關鍵
把握好說話的時機也很重要
學會不說，無聲勝有聲的溝通絕技
員工和老闆溝通的簡單技巧
和同事溝通必須把握尺度
傳情達意，接近異性的說話技巧
初戀青澀，把你的愛情表達出來
第四堂課 非常說服：打破心靈防禦的屏障
你憑什麼去說服別人
頑固的人太多了，你怎么辦
怎樣迅速攻占對方的內心
說服關鍵要“對症下藥”
請將法不如激將法
成功說服的三個竅門
求人辦事也是一種說服
從八個方面打動人心
第五堂課 非常推銷：超級無敵的行銷口才
成功推銷員的說話技巧
推銷的鐵嘴是這樣訓練出來的
推銷口才一定要隨機應變
成功推銷五步走
首先要學會與顧客打招呼
推銷員必須掌握的知識
推銷員的語言要求
讓對方不停地說“是，是”
動之以情，用真誠去打動客戶
第六堂課 非常談判：商務洽談我有高招
針鋒相對的語言較量
談判口才講究“曲線進攻”
談判中的提問和應答技巧
談判細節決定談判結果
避開談判過程中的誤區
不可忽視的談判原則
應對不同性格的談判對手
剛柔並濟的“太極手”
“裝聾作啞”的談判戰術
討價還價的技巧
第七堂課 非常辯論：讓對手心服口服的訣竅
古老的辯論藝術
辯論的特點和要求
一言可興邦，一言可亡國
和氣為先，辯論不是“吵架”
揮舞長矛，用語言去戰鬥
“破”字當頭，掌握反駁的技術
盾牌護身，小心對方的詭辯
“以彼之矛，攻彼之盾”的辯論法
用類比法來反駁對方的詰難
如何訓練論辯能力
第八課 非常演講：聲情並茂感動聽眾
第九課 非常訓練：快速掌握非常口才的技巧
精彩書摘
第一堂課 非常讚美：使人心花怒放的絕招口才是一門非常實用的藝術
我們每個人，從咿呀學語開始，一生要說出無數句話。即便是一個啞巴，也會用手語和表情來表達自己的思想。如此多的人，說如此多的話，必然異彩紛呈、千姿百態。
讓我們走進人群，只要信手捻來，就可以大有收穫。
有位營業員一次接待一位年近花甲的老大娘。老大娘選好了兩把牙刷，由於營業員忙著去接待另一顧客，老大娘道聲謝後就抬腳走了。
這時營業員才想到錢還沒收。
營業員一看，大娘離櫃檯不遠，便略提高聲音，十分親切地說：“大娘——你看——”
老大娘以為什麼東西忘在櫃檯上了，便走過來，營業員舉著手裡的包裝紙，說：“大娘，真對不起，您看，我忘記把您的牙刷給包上了，讓您這么拿著，容易落上灰塵，多不衛生呀，這可是入口的東西。”
說著，接過大娘的牙刷，熟練地包裝起來，邊包邊說：“大娘，這牙刷，每支一元，兩支共兩元。”
“呀，你看看，我忘記給錢了，真對不起！”
“大娘，我媽也有您這么大年紀了，她也什麼都好忘！”
看，這個營業員用一個小小的“迂迴術”，根自然地把大娘請了回來，又很自然地把話引到牙刷的價格上，這樣一點撥，大娘也就馬上意識到了。
