作者簡介
邰昌寶
品牌顧問門店專家
《門店精細化管理》暢銷書作者。
十五年門店連鎖培訓管理經驗，成功運作20個以上門店精細化管理諮詢項目，500多場門店管理課程講授，深入參與30多家零售連鎖企業運營管理。現擔任國內多家知名諮詢管理公司特邀講師。
擅長門店連鎖精細化運作與個性化管理體系建設與維護，“首創中國零售業黃埔軍校——贏在終端系列課程”。
內容介紹
《門店盈利模式》圍繞“門店贏利”這箇中心，對門店地址的選擇，店面形象的塑造，終端店鋪如何選人、育人、留人，以及店鋪績效競爭，門店服務、商品管理等具體問題提出了持續贏利的經營模式，作了詳述闡述。
《門店盈利模式》實用性強、針對性強、可操作性強，語言通俗易懂，形式也靈動活潑、簡潔大方。無論是對於初涉店鋪經營的創業者，還是已經從事店鋪經營的經營者，都有很高的參考價值。
目錄
前言
第一章選好店址才有好生意
對於店鋪而言，選址就是搶奪地利！因為零售業的選址正確與否將決定店鋪的經營業績好壞，是關係到企業發展前途的大事，所以對店鋪的選址策略進行深入的研究，結合店鋪的性質、條件和特點進行戰略性的規劃是一項關鍵性的工作。
第一節店鋪選址策略
第二節規範選址評估
第三節把握選址要素
第四節降低選址成本
第二章塑造"靚眼"的店面形象
賣場是顧客了解產品及商家的視窗，是我們與顧客"第一次親密接觸"的舞台。而要讓這個舞台能吸引顧客，最重要的因素是店面形象。店面形象如同一個人的臉面，是顧客用以識別店鋪的標記，也是經營招攬生意的手段之一。
第一節塑造完美店面
第二節樹立賣場形象
第三節營造最佳的銷售氛圍
第四節完美服務形象
第三章好陳列，讓商品更加誘人
"即使是水果蔬菜，也要像一幅靜物寫生畫那樣藝術地排列，因為商品的美感能勾起顧客的購買慾望。"由此可見，消費者進店購買商品，能否清晰、準確地感知商品形象，獲得良好的情緒體驗，很大程度上取決於商品的陳列狀況。為此，應根據消費者的心理特徵，講求商品陳列藝術，使商品陳列做到醒目、便利、美觀、實用。
第一節商品該如何展示
第二節商品陳列原則
第三節貨品陳列的黃金方法
第四節突出表現你賣的產品
第四章終端店鋪如何選人、育人和留人
一個能夠提供優質服務的店鋪，離不開一支高素質的員工團隊。員工是店鋪生存的基石，是店鋪發展的推進器，是店鋪在未來競爭中創造奇蹟的最佳動力。要使店鋪在競爭激烈的市場上取勝，就必須做好賣場的人員管理工作，只有這樣賣場才能齊心協力地為顧客提供服務。
第一節制訂招聘計畫
第二節做好員工管理
第三節激勵你的員工
第四節怎樣培訓最有效
第五章讓店鋪充滿績效競爭
追求高業績和長期發展是很多店鋪和店長的目標。一個店鋪能否長壽、能否獲得高業績，不僅取決於企業戰略方向的正確與否，更取決於店鋪的戰略能否得到有效執行。而構成店鋪戰略執行力的核心就在於店鋪的績效管理。
第一節什麼是績效管理
第二節績效如何管理
第三節基層管理者該做的工作
第四節做好績效評估
第六章管好貨品，讓店鋪更具競爭力
如何才能使所開店鋪獲得最大的利潤，這可能是每一個店鋪經營者都關心的。其實，這很簡單，店鋪經營者要想使得經營利潤最大化，就必須從源頭抓起，也就是做好貨品管理。要做到這一點就必須了解訂貨的流程、策略以及貨品的庫存管理，從流程中控制成本、提升效益。
第一節有效的商品分配管理
第二節如何合理訂貨
第三節合理的庫存提升業績
第四節如何管理貨品庫存
第七章優質服務，讓店鋪越來越火
一個顧客對你的服務滿意，可以帶來250人對你的服務滿意，反之，一個顧客對你的服務不滿意，會帶來250人對你的服務不滿意，這就是零售業中的"250法則"。而讓顧客滿意的服務就是，創造性、高標準地滿足顧客的期望。
第一節掌握顧客消費心理
第二節點燃顧客的購買慾
第三節完美服務從細節開始
第四節建議購買的時機與技巧
第五節促使顧客決定購買的技巧
第八章讓店鋪持續贏利的經營模式
將店鋪經營比做一場賽跑，那么贏利就是終點→行銷是過程→品牌是道具。贏利模式就是起跑線，一旦在起跑線上就摔倒了，跑的過程會很痛苦，道具再漂亮也無用，因為冠軍不是你
所以，要想持續贏利，必須建立贏利的經營模式。
第一節滿意經營是持續贏利的起點
第二節如何讓贏利持續
第三節制定成功的服務戰略
第四節顧客滿意，贏利才能持續
