作者簡介
雷元江，男，江西南昌人，1962年2月出生，美國杜魯大學工商管理碩士。現任南昌市政協副主席、南昌市工商聯（總商會）會長、南昌市紅谷灘新區管委會主任，曾任南昌市個體民營經濟工作辦公室主任。其任南昌市工商聯（總商會）會長至今歷時十年之久，曾受命率江西省境外高級行政與經濟管理培訓團，赴新加坡南洋理工大學學習深造先進經濟管理理念。目錄
第一章競爭策略篇第一節贏在品牌--塑造品牌就是締造未來／002
1．品牌創造：借力助我沖雲霄／002
2．品牌成長：市場競爭求發展／004
3．品牌毀滅：延伸產品無局限／006
4．聲譽保護：不遺餘力慎呵護／008
5．大勝靠德：誠實守信造王牌／010
6．高歌遠行：商標有形價無形／012
第二節贏在行銷--市場決定一切／015
1．先者生存：跑得最快就最好／015
2．坦誠不足：先處理顧客心情／018
3．上帝永恆：顧客主導市場權／019
4．品質第一：質量領先爭市場／021
5．溢價而行：炫耀消費已來臨／023
6．員工滿意：顧客才能更滿意／025
第三節贏在決策--贏得起輸不起的生意不做／027
1．拍頭決策：選對池塘釣大魚／u27
2．量力而行：盲目擴張會破產／029
3．三思而行：船小不要總調頭／031
4．探明市場：沒有調查少發言／032
第四節贏在防範--居安思危才有長久發展／034
1．水煮活蛙：危機潛伏成功中／034
2．破釜沉舟：製造員工危機感／036
3．閃電出擊：勿讓訊息速裂變／038
4．戰略調整：以變應變是根本／040
5．井底之蛙：火燒眉毛顧眼前／042
6．儲備資金：輸贏貴在能持久／043
7．食客三千：儲備人才蓄勢發／045
8．持續發展：讓綠色伴你成行／047
第五節贏在創新--領先一步步步領先／050
1．創新思維：突破經驗思維圈／050
2．創新需求：顧客也可以創造／052
3．創新改革：勿忽視小改小革／054
4．果斷亮劍：猶豫不決失戰機／055
5．銳意創新：不進意味著衰退／057
6．解決困難：掀起你的蓋頭來／059
第六節贏在關係--學會開發你的人脈金礦／062
1．遠見投資：機遇關係成正比／062
2．投桃報李：人脈是無形資產／065
3．善結人緣：朋友多了路好走／067
第七節 兵不厭詐--商場如戰場防範之心不可無／069
1．不可輕信：生意場上無父子／069
2．保密意識：泄露商機損失大／071
3．虛假廣告：莫把陷阱當餡餅／073
4．紅粉誘惑：英雄難過美人關／075
第八節正當競爭--群雄角逐各顯神通／078
1．理性競爭：既競爭也要聯合／078
2．信息情報：知己知彼方能勝／080
3．群雄逐鹿：市場角逐兩匹馬／082
4．捨得放棄：爭取才會有意義／084
5．成功問道：失敗是一種機會／086
第九節贏在執行--沒有行動一切都是空談／088
1．兵貴神速：執行決策無價談／088
2．戰略實現：萬丈高樓執行始／090
3．兩字探花：細小之處顯神通／091
4．淚斬馬謖：落實制度是關鍵／093
第十節情商致勝--商道亦人道／095
1．心靈愉悅：快樂也可以傳染／095
2．重視健康：身體是革命本錢／097
3關注社會：照亮別人度自己／100
4．百步穿楊：工欲善先利其器／103
第二章人才管理篇
第一節招兵買馬--得人才者得天下／106
1．甄選員工：避免出現六效應／106
2．吸引人才：孔雀紛紛息梧桐／109
3．留意細節：落一葉而知秋至／111
第二節知人善任--不讓千里馬去拉磨／113
1．適才適用：用人用長也用短／113
2．怪人怪才：大膽使用收奇效／115
3．情義無價：薄情寡義不可用／118
4．能力第一：撥開學歷的迷霧／120
第三節身先士卒--讓員工向自己看齊／123
1．身先士卒：言傳不如身教好／123
2．勇擔責任：得人心者得天下／125
3．挫折不敗：沒有理由不執著／126
4．寬容錯誤：失敗也需要表彰／129
第四節成功激勵--激發員工內在潛力／131
1．讚美員工：點亮人生的希望／131
2．方法不同：批評效果講技巧／133
3．正確反應：來自於正確刺激／135
4．晉升激勵：龍歸大海虎歸山／137
5．感情投資：溫暖力量勝嚴寒／139
第五節和諧溝通--讓員工心服口服／142
1．心靈對話：傾聽比勸說重要／142
2．平等交流：有效溝通的保證／144
3．精兵簡政：獸醫多了整死牛／146
4．心薪相印：留住重要的員工／147
5．辭退員工：把握技巧須妥善／149
第六節善於授權--給下屬讓開一條向前沖的路／15l
1．員工參與：放鬆手中風箏線／15l
2．有效監督：我的手裡有張牌／153
3．適度分權：留個缺口給他人／155
4．有效控制：扶上馬再送一程／157
第七節高效團隊--把大冢擰成一股繩／160
1．田嬰築城：魚兒離水被蟻食／160
2．CEO選拔：未雨綢繆促發展／163
3．另類團隊：商會力量不忽視／165
第八節科學培訓--讓員工和公司一起成長／168
1．培訓員工：我的未來不是夢／168
2．蘑菇經歷：天降大任於斯人／170
3．給之所需：培訓永遠進行時／172
第九節壓力管理--為員工做好“精神按摩” ／174
1．緩解壓力：心病還需心來醫／174
2．張弛有道：壓力過大無動力／176
3．精神按摩：要施壓也要解壓／179
第三章管理誤區篇
第一節行銷管理誤區／184
1．盲目跟風：妹妹大膽跟我走／184
2．價格大戰：唇亡齒寒互受損／186
3．渠道為王：合本逐末難長久／187
4．“賄賂”促銷：小恩惠得不償失／189
5．追求賣點：王婆賣瓜誇過頭／190
第二節戰略管理誤區／192
1．盲目迷信：判斷失誤缺分析／192
2．有品無牌：只為人作嫁衣裳／193
3．全球視野：我的眼裡沒有你／195
4．一成不變：因循守舊落下風／196
5．盲目多元：全面開花果實少／198
6．涇渭不明：機構臃腫障礙多／199
第三節人力資源管理誤區／201
1．空降人才：招之即來揮之去／201
2．強弱不均：供應跟不上發展／202
3．人非資源：千方百計降成本／203
4．主觀用人：我的地盤我做主／205
5．誤解管理：根系不穩樹難定／206
第四節績效管理誤區／208
1．偏離核心：績效管理離戰略／208
2．貪多求大：績效指標不科學／210
3．主觀評估：績效考核不公平／211
4．套用不足：績效結果不運用／212
5．保障乏力：績效管理缺保證／214
第五節企業文化建設誤區／215
1．文化無用：樹能迎風貴在根／215
2．水土不服：跨國文化“不融合” ／217
3．追求形式：文化建設“水中月” ／218
4．一勞永逸：文化建設“一二一” ／219
5．忽悠至上：文化建設“掛羊頭” ／221
第六節執行力誤區／223
1．執行隨意：我心自然隨我動／223
2．督導乏力：制度面前是看客／225
3．充分激勵：心花怒放難成全／226
4．游離責任：自己永遠是對的／227
5．職責欠明：大事小事踢皮球／228
第七節廣告誤區／229
1．不做廣告：好酒不怕“巷子深” ／229
2．沒有目標：“對牛彈琴”無反應／230
3．組合不善：滴水難成“千層浪” ／232
4．難以堅持：泥牛入海“打一槍” ／233
5．缺乏創意：廣告創意“圖臉熟” ／234
6．誠實不足：誇大其辭“頂破天” ／235
7．濫用名人：一箭三雕“名人宴” ／236
第四章濃縮智慧篇
第一節人才團隊--盤活的資產／240
第二節品牌質量--燎原的火種／244
第三節溝通激勵--敲打的心靈／247
第四節理念細節--行動的先導／25l
第五節決策執行--眾人的智慧／254
第六節企業文化--騰飛的翅膀／257
第七節危機競爭--磨刀的鋒芒／260
第八節財富人生--善種的循環／266
前言
商場猶如一片蘊藏豐富寶藏的大海，這使得無數人滿懷著淘金的熱情，不顧一切地下海而去。跳下去之後才發現那裡又是另外一片天空。一些項目，別人做的得心應手，財源滾滾，而輪到自己，卻落了個賠了夫人又折兵的下場；有些財富明明看著就要到手了，結果由於一點疏忽，煮熟的鴨子又飛了；別的公司生產出的產品很快就會被搶購一空，而自己的產品也不差，卻少有人問津，只能存在倉庫里與鼠為伍；別的公司，不知道用了什麼招術，不僅網羅了大批優秀人才，而且一個個都幹勁沖天，熱情高漲，而自己的公司，不說人才稀稀拉拉，還個個無精打采，都惦記著要隔日跳槽。面對這一系列的問題，你也許感覺到迷茫、彷徨，感到無所適從。不知道在這片廣闊的海面上還有著多少不可預知的風險，而哪個角落裡才藏著屬於自己的財富，哪條路才能通向自己的成功之巔？
我們自然要想到書，古人說“書中自有顏如玉，書中自有黃金屋”，商場博弈自然離不開書。因為書裡面有著豐富的理論知識，這是指導我們實踐的最佳方法。此外，最重要的是書里涵蓋了別人的經驗、教訓，這就是為我們指點迷津的法寶。
問題是我們該選擇什麼樣的書，才能達到事半功倍的效果呢？關於商場競爭、市場行銷、經營管理之類的書籍可謂汗牛充棟，讓人眼花繚亂，再加上不斷推出的新書，更是讓人目不暇接。而對於在商場上要與競爭對手真槍實幹的你來說，沒有比一本理論結合實踐，通俗易懂卻又不失專業的書更適合了。
眾所周知，一個企業要想發展壯大，必須先要在競爭中求得生存。而市場是千變萬化的，競爭對手又在不斷強大，這就使得生存發展的路異常艱難。本書從競爭策略、人才管理、管理誤區等方面人手，分析了企業和管理者在品牌、行銷、決策、授權、培訓創新等方面所遇到的問題，並給予了詳細的回答。
本書避免有些同類書的生澀難懂，本著輕鬆愉悅的目的，讓讀者在一個輕鬆氛圍中，把握競爭的策略，掌握管理技巧，繞開貌似餡餅的各種陷阱，在商場博弈中從容而迅速脫穎而出!
一個沒有企業家的民族，是一個沒有未來的民族。美國有傑克·韋爾奇、比爾·蓋茨，日本有盛田昭夫、松下幸之助，我們有柳傳志、張瑞敏，下一個也許就是你。
精彩書摘
1.品牌創造：借力助我沖雲霄借名、借牌、借勢可以使自己的品牌迅速生輝，迅速進入消費者的“法眼”。
大多數企業在弱小求生存時，關注的只是利潤和銷售額，當其迅速發展且形成一定的規模再向外進行擴張時，才知道行業中有許多不可逾越的品牌壁壘。新世紀，當海信集團雄心勃勃進軍歐洲市場時，突然發現其商標被西門子公司搶注，對其進軍歐洲市場造成極大的阻礙。
品牌意識的落後導致我國企業品牌自主權的缺乏，而缺乏強勢的品牌自主權就無法在市場競爭中取得發言權。“有品無牌”只能充當“品牌打工仔”角色，付出艱辛勞動，到頭來只能“為人作嫁衣”；“有牌無品”到樣可以挑戰。我國企業做的皮夾克，賣給美國經銷商平均每件80美元，但經銷商貼上自己的商標後，平均每件賣到400美元。企業之贏，贏在品牌。品牌是企業的現在，也是企業的未來。品牌之路到底能走多遠，關鍵在於品牌能否深入人心並持續地體現其精髓。
創建品牌首先要對品牌進行準確、合理的定位，闡明品牌的內容、獨特性、競爭品牌的相似性以及消費者購買並使用本品牌產品的必要性。其次，注重品牌價值，反映消費者觀點、感覺、形象、經驗等方面，對品牌是如何感知的；還要建立品牌聯想，通常一個大類有2-4個聯想。再次，關注客戶。創品牌要充分考慮消費者真正的期求。
對於成長初期的企業或開拓市場的企業，可以採取借名、借牌、借勢的辦法來打造品牌。就像航行的時候，若能藉助風的力量，就能取得事半功倍的效果。
借名造品牌。面對直接競爭對手雄厚的實力，正面競爭無法取勝，如以競爭者的品牌為參照物，借名牌之光使自己的品牌生輝。1999年4月1日，呼和浩特市人們一覺醒來，人們所有目光都被“蒙牛乳業，創內蒙古乳業第二品牌”奪去。蒙牛將自己擺在內蒙乳業老大伊利之後，讓人們記住了蒙牛，記住了蒙牛是內蒙乳業的第二品牌，迅速直接從眾多競爭對手中脫穎而出。蒙牛從甘居“第二”中，借這個內蒙無人不知的大企業的“名”，出了自己的“牌”。從而在一定程
