圖書信息
書名:少犯錯誤多拿單作 者：郭建北
出版社：人民郵電出版社
出版時間：2010-12-1
ISBN:9787115242167
開本：16開
定價:30.00元
內容簡介
本書通過“四位一體”的模組展現形式，將銷售工作中可能存在的100個誤區一一說明，並對心態訓練、職業習慣培養、禮儀修養、客戶尋找、銷售面談、問題傾聽、產品展示、異議處理、訂單促成、售後服務等各環節中可能存在的誤區進行了詳細的闡述，其內容具體、實在，是提升銷售人員拿單水平的有效工具書，具有很強的指導性和可操作性。本書適合各行業一線銷售人員、銷售新人學習使用，也可供銷售經理指導下屬、培訓師開發培訓課程等使用。
目錄
第1章 不過心態這一關，銷售人員難成單誤區1 沒有信心，鴻鵠有志難展翅
誤區2 缺乏恆心，騏驥行路半途廢
誤區3 心靈脆弱，工作跟著情緒走
誤區4 死纏爛打，引人反感終壞事
誤區5 心浮氣躁，急於求成不可取
誤區6 畏懼拒絕，每遇挫折生退意
誤區7 自暴自棄，怨天尤人牢騷多
誤區8 自大自負，自我感覺還很好
誤區9 自我封閉，主動不足終徒勞
誤區10 自我滿足，幹勁不足難成器
第2章 不良習慣頻出現，想拿單子亦枉然
誤區11 目標不明，渾渾噩噩虛度日
誤區12 工作混亂，缺少周密的計畫
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