這些設備不論是在最開始安裝的時候還是在後期運行中的業務配置變更或是出現故障需要維護的時候,都需要通過管理接口對設備進行配置或是診斷。現階段的設備大都提供在LAN側的管理配置接口和界面,因此傳統的做法是運營商的維護人員上門進行安裝或調試設備,通過LAN側管理接口做一些設備配置或故障診斷的工作。但是,這種一對一的人工服務方式顯然運行效率不高而且需要花費大量的人力。隨著運營商家庭網路業務的開展,將會有大量的設備需要安置在用戶家中,採用過去人工方式對這些設備進行維護和管理將會成為一個巨大的負擔。
TR-069的出現正是為了解決這樣一個服務難題,在TR-069所定義的框架中,主要包括兩類邏輯設備:受管理的用戶設備和管理伺服器(ACS)。在家庭網路環境下,需要從網路側進行配置和管理的設備,一般都是與運營商業務直接相關的設備,比如家庭網關、機頂盒、IP電話終端等。而所有與用戶設備相關的配置、診斷、升級等工作均由統一的管理伺服器ACS來完成。
對於用戶設備來說,TR-069主要完成以下四方面的工作:
一是用戶設備自動配置和動態的業務配置。對於ACS來說,每個用戶設備可以在協定中對自己作出標誌(例如型號、版本等),根據可設定的規則,ACS可以對某一個特定用戶設備下發配置,也可以對某一組用戶設備下發配置。CPE可以在開機後自動請求ACS中的配置信息,ACS也可在任意需要的時刻主動發起配置。通過該功能可以實現用戶設備的“零配置安裝”功能,或是可以從網路側控制業務參數的動態改變。
二是對用戶設備的軟體、固件的管理。TR-069的協定提供了對用戶設備中的軟體、固件進行管理和下載的功能。ACS可以識別用戶設備的版本號,決定是否遠程更新用戶設備的軟體版本,並且在更新完成後能夠得知是否成功。例如,當用戶設備需要載入新的軟體以實現新的業務功能時,或是當前軟體存在必須修復的bug時,通過該功能可以實現對用戶設備的遠程管理升級。
三是對用戶設備的狀態和性能進行監測。TR-069定義了ACS對用戶設備的狀態和性能進行監測的手段。其中包括了一些通用的性能參數,可以反映當前用戶設備的工作狀態。另外還提供了標準的語法,運營商可以定義額外的參數。
四是對通信故障的診斷。TR-069還定義了可以用戶端自我診斷和報告的能力,例如在ACS的指示下,用戶端可以通過ping或其它手段檢查用戶端與網路業務提供點之間的連通性、頻寬等,檢測結果返回給ACS。這樣,運營商通過在遠端操作,就可以對用戶申告的設備故障進行簡單定位,並作相應的處理。
TR-069協定和規程
TR-069協定的基本思路是利用了在新一代Web服務中廣泛使用的基於SOAP的RPC方法。其會話協定使用的是HTTP1.1協定,因此TR-069可以方便地使用在Web中使用的傳送層安全技術,比如SSL/TLS。
TR-069協定棧的下面幾層充分利用了現在Internet上廣泛使用的通信協定,比如TCP、HTTP、SOAP等。通過這些成熟的協定,ACS和用戶設備之間可以方便地建立通信的基本通道。TR-069在SOAP之上定義了用於配置、查詢、診斷等操作的特定的RPC方法,通信的兩端(ACS和用戶設備)都可以通過RPC調用來完成某個特定功能的執行和得到返回的結果。
用戶設備和ACS之間的通信分為ACS發現階段和連線建立階段。在ACS發現階段,用戶設備需要得知ACS的URL或地址,這些信息可以是預配置在用戶設備中的,也可以通過DHCP的選項來傳送給用戶設備。一旦用戶設備得到ACS的URL或地址,用戶設備可以在任何時候發起對ACS的連線。
在連線過程中,用戶設備作為HTTP的客戶端,其SOAP請求通過HTTPPOST傳送給ACS;而ACS作為HTTP的服務端,其SOAP請求通過HTTPResponse傳送給用戶設備。在每一個HTTP請求中可以包含多個SOAP請求或回響。為了確保管理配置系統的安全,TR-069建議使用SSL/TLS對用戶設備進行認證。如果不使用SSL/TLS,也應使用HTTP1.1中定義的認證方式對用戶設備進行認證。
除了上面提到的方式,TR-069還明確了ACS可以向用戶設備發起連線請求的規定,用於完成網路側發起的異步配置動作等。
TR-069的互操作性測試
TR-069定義了用戶設備與ACS之間的互動流程、通信協定、基本信息等,目的是使得不同廠家遵照這個TR-069開發的用戶端設備和ACS可以良好地互通。
2005年10月,美國新罕布夏大學(UNH)互操作性實驗室組織了第一次TR-069互操作性測試,包括北美、歐洲和亞洲的17個廠商參加了這次測試。這次測試是支持TR-069的產品走向成熟的一個重要里程碑。參加測試的廠商既包括開發管理伺服器ACS的廠商,也包括生產路由器、家庭網關和VoIP設備以及晶片的製造商。
今年(請確切說明是哪一年)1月,UNH互操作性實驗室又進行了第二次互操作性測試,參加此次測試的廠商增加到19家。今年7月,將進行第三次互操作性測試。相信隨著測試工作的進展,支持TR-069規範的用戶設備會不斷增加,同時設備之間可以達到廣泛的兼容,支持TR-069的設備將會進入真正的實用化階段。
TR-069的發展
以TR-069為基礎,DSLForum開發了一系列配套的規範來擴展TR-069的套用。例如,TR-098定義了家庭網關設備的配置信息模板;TR-104定義了VoIP設備的配置信息模板;TR-106定義了支持TR-069的用戶設備的基本配置信息模板等。這一系列規範大大增強了對支持語音、數據和視頻三重播放業務設備的動態配置和管理能力。
TR-069採用了成熟的通信協定、開放的面向對象的管理信息架構,具有強大的靈活性和可擴充能力,可以滿足各類遠端用戶的設備管理和配置需求。隨著家庭網關等越來越多的設備支持TR-069,該協定必將取代其它各種設備專有的配置協定,成為IP層以上業務配置方式的主流。
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