簡介
乘客信息系統：Passenger Information System，簡稱PIS。 是捷運里為乘客提供各類資訊的服務系統。
乘客信息系統是依託多媒體網路技術，以計算機系統為核心，以車站和車載播放終端為媒介向乘客提供信息服務的系統。
乘客信息系統在正常情況下，提供乘車須知、服務時間、列車到發時間、列車時刻表、管理者公告、政府公告、出行參考、股票信息、媒體新聞、賽事直播、廣告等實時動態的多媒體信息；在火災、阻塞及恐怖攻擊等非正常情況下，提供動態緊急疏散提示。
車載PIS系統
PIS系統是套用在軌道交通，公共運輸工具上為乘客和中央控制室提供包括：音頻廣播平台，視頻節目播放平台，應急情況報警，告警平台 ，和緊急呼叫平台。 也為中央控制室提供 ：視頻監控，監聽監視存儲和干預系統。
分類
按照系統的分類可概括為以下四個部分。
一 廣播通信系統
1 司機控制臺（DCP)
2 司機對講單元（DCU）
3 廣播系統控制裝置（PCU）
4 數字語音廣播單元（DVA）
5 話筒（MIC）
6 車輛的接口連線設備（VIU）
7 乘客緊急報警裝置（PAU）
8 車載揚聲系統（SPK）
二 乘客信息顯示系統及多媒體播放系統
1 LED終點顯示器（）
2 LED 客室顯示器（）
3 LED 車體外側顯示器（）
4 LCD 信息顯示器（）
5 動態電子地圖（MSD）
6 多媒體伺服器（MSS）
7 多媒體控制器（MCU）
8 車輛網路接口（NIU）
三 視頻監控
1 視頻監控伺服器（CSS）
2 視頻監視顯示器（CMON）
3 視頻監控車輛接口（CSC）
4 監視攝像頭（CAM）
四 應急保障系統
1 緊急呼叫單元
2 報警單元
