M2C[商業模式]

M2C即Manufacturers to Consumer（生產廠家對消費者），生產廠家(Manufacturers)直接對消費者(Consumers)提供自己生產的產品或服務的一種商業模式，特點是流通環節減少至一對一，銷售成本降低，從而保障了產品品質和售後服務質量。

提出背景

2009年10月，著名經濟學家郎鹹平在“GMC中國製造商高峰論壇”上首次提出了“6+1”理論，這是M2C模式第一次在中國被正式推出。其中“6”是指產品設計、原料採購、倉儲運輸、訂單處理、批發經營、終端零售這6個環節;“1”則指“加工製造”這個環節。

郎鹹平指出，國內許多企業在現階段把主導精力放在了“加工製造”環節上，這樣做不僅很難再拓展出更多的利潤空間，而且還給自身帶來了難以避免的環境污染和資源浪費；而利潤率較高的“產品設計”、“原料供應”等高利潤環節卻由於受到技術和財力限制一直沒有得到廣大企業的重視和支持。

發展歷程

2012年3月1號，微品聚CEO唐俊華提出電子商務M2C概念，Micro-to-Customer是繼阿里巴巴CEO馬雲提出B2B.,B2C,C2C，P2C又一新型電子商務新模式。微型品牌對客戶即：微笑服務、微型品牌、微型網購。解決了公司或個人想做品牌,成本大，風險高，銷售難的問題。品牌不管是企業還是個人，哪怕是一款還是一系列產品，只要質量過硬，售後服務好，價格實惠，你都可以到M2C平台銷售推廣。生產廠商直接面對客戶，不存在中間商，最大額度讓利銷費者。

M2C是B2M的延伸，也是B2M這個新型電子商務模式中不可缺少的一個後續發展環節。經理人最終還是要將產品銷售給最終消費者，而這裡面也有很大一部分是要通過電子商務的形式，類似於C2C，但又不完全一樣。C2C是傳統的盈利模式，賺取的基本就是商品進出價的差價。M2C則是生產廠家通過網路平台發布該企業的產品或者服務，消費者通過支付費用獲得自己想要的。

模式特點

服務

同樣的產品在M2C運營模式下能夠給消費者帶來更實惠的價格。M2C的特點是流通環節減少至一對一，銷售成本降低，沒有商家與廠家交易的差價，消費者所購買的產品的提供者就是生產廠家，故購買商品的價格更低。

消費者可在M2C平台上自定義所需要的產品，滿足消費者的DIY欲望，增加產品的附加價值。同時商家還可根據消費者的定製產品對自身產品進行最佳化，達到雙贏的目的。

消費者在M2C平台購買產品後，直接享受廠家提供的各項售後服務，縮短了中間交涉環節，最快程度的為消費者解決問題，讓消費者後顧無憂。

由於減少了中間銷售的環節，廠商研發的最新技術能夠快速的呈現給消費者，使用戶更方便快捷的感受到可以創新的魅力，同時，用戶通過售後渠道將自己的使用體驗反饋給廠商，也有利於廠商根據市場的需求來研發新的產品，在廠商與用戶之間形成良好的互動。

1）可擺脫製造企業過份依賴OEM/ODM貼牌生產的格局，快速建立具有自主智慧財產權的國際化品牌。

2）快速建立具有國際影響力的全球化銷售渠道。

3）快速跨越“中國製造”的微利時代窘迫局面，減少中間環節的層層盤剝。

4）有利於奪回所謂“超級買家”的定價權，有效降低被“無理”榨取的高昂佣金。

5）可實現按訂單生產模式，降低在制品庫存和淘汰成本。

6）有利於實現按客戶要求定製，提供客戶適用的解決方案，從而提高客戶滿意度。

M2C將成為電子商務主流：

M2C模式對廠家來說，不僅僅幫廠家搭建一個產品展示和線上銷售的平台，同時由網路店長幫助廠家推廣銷售產品，真正為企業建立銷售渠道。 產品商家只需要制訂好產品信息、銷售價格、消費服務和創業提成後，上傳並發布供貨到創業廣場後，所有網路店長均可以選貨銷售或自助購物，產品商家只需做好發貨配送和售後服務即可快速建立產品銷售渠道和網路推廣平台，節約商業成本，提高經營效益。

M2C商業模式，讓每一個人均可以免費開店，不用進貨發貨配送，無風險經營，選貨銷售可以賺錢，自助購物更省錢，從而實現更多的人幫助商家賣產品。讓商家快速建立網路銷售渠道，節省銷售成本。雖然國內M2C的市場份額不大，但星星之火可以燎原。當中國廠商面對消費者需求能快速反應，並提供個性化產品與高水準服務時，M2C這片藍海指日可待。

最佳化

即網站最佳化，正確運用各種設計元素，讓搜尋引擎更易抓取，提升網站的行銷價值。

綜上所述，網站建設對於M2C電子商務企業有著舉足輕重的作用，是客戶了解企業最方便最直觀的途徑，一個集審美、內容、實用且具行銷價值的企業網站，在以用戶體驗為關注點的電子商務、網路購物的網際網路經濟中更具有戰略意義，B2M企業一定要選擇合適的網站建設服務商，量身打造適合自己行業、產品及品牌風格的個性化行銷型站點。

優勢

首先，價格優勢。M2C模式下，製造商直接將產品銷售給最終消費者，繞開了中間商，從而大幅削減了多個環節、渠道費用，其價格也更加具備競爭力。其次，資源優勢。M2C模式下，製造商把銷售渠道資源完全掌握在手中，這樣就可以將產品配送、物流、訂單處理、消費者信息等環節進行有效的整合，建立一套完整、高效的渠道信息系統，充分享受獨有的銷售分配資源。再者，服務優勢。區別於傳統銷售模式，川力M2C模式正引領著消費市場沿著大眾時代—小眾時代—個眾時代的路徑演進。此銷售模式使產品從設計、開發、製造、推廣、銷售按照以人為本的服務宗旨一貫而至，緊緊圍繞消費者行為和需求展開，縮短了中間環節之後，製造商可以將行銷職能前置，針對消費者需求，提供個性化的產品和服務。