IP電話錄音原理
IP電話錄音通過網路交換機的數據鏡像,錄音服務引擎獲取並分析VoIP系統中的RTP協定,當錄音系統截取到網路中的RTP數據流,即可自動進行記錄,並當該RTP數據流中止一段時間後停止記錄。
錄音方式
1,主動方式
2,被動方式
功能概述
1、 適用於各種Window作業系統,安裝使用更加方便。
2、 EC網路版IP電話錄音系統,具有本地及遠程監控、查詢、統計等功能;。
3、 數據採用最新壓縮方法,每路每小時約5.8兆,即1G硬碟約可連線錄音170小時左右。
4、 錄音可設定鍵控、壓控、聲控等。
5、 自動判別電話呼入、呼出的方向。
6、 系統開機自動運行,自動記錄所有通話過程的詳細情況,包括:來電號碼、去電話號碼、通話時間、通話內容等。
7、 與電話的動作同步,即時錄音,自動存儲在硬碟里,自動備份錄音檔案。
8、 強大的IP查詢、統計功能,可設定多種查詢條件,可按線路查詢,按來電話號碼查詢、按去電號碼查詢、按客戶名稱查詢、按通話時音查詢等。
9、許可權管理,可設定操作人員的功能許可權,包括控制、查詢、刪除、統計或設定某一條或某幾條線路的查詢功能等。
11、來電彈屏功能,電話進來時,系統自動彈出螢幕,直觀的將客戶的信息資料反應在你的電腦螢幕上,可指定任一台或任幾台電腦彈屏,支持遠程彈屏功能。
12、可設定某些號碼不錄音、可設定只錄去電或只錄來電,可靈活指定錄音時間段等。
13、提供遠程管理客戶軟體,可通過區域網路或網際網路遠程與主錄音系統同步即時收聽、查詢錄音檔案。
14、遠程管理時,當用戶登錄系統時,系統顯示有多少用戶遠程登錄伺服器,並可以控制遠程用戶的登錄。