業務功能介紹
G3信息機功能主要有：1、撥打本地、國內、台港澳和國際長途電話，但不可漫遊；2、使用簡訊、短號集群網、歡樂線上；3、可免費撥打特服電話120、119、110、122、10086；4、暫不提供200、600、800等業務及160、168等信息服務。
G3信息機待實現的功能主要有：1、兼容固話接入，現有固話可直接接入信息機，實現一機接聽多號；2、無線Modem，客戶將信息機與電腦相連即可實現無線上網；3、支持傳真，客戶使用信息機在不同場所均可實現無線辦公；4、可視電話，客戶通過信息機可“面對面”溝通。
信息機：即無線固話！
標準資費
G3信息機——無線固話資費說明：
1、以上資費均為直撥資費，不含17951及12593場景。
2、客戶撥打17951+電話號碼時，長途費按17951標準資費。
3、客戶撥打12593+電話號碼時，直接按12593標準資費計算。通話發生地適用於全國（台、港、澳除外），以上資費為全包資費，包含基本通話費或漫遊基本通話費，但不包括海事衛星電話及國際長途話費。
4、客戶撥打其他IP接入號碼（非17951、12593）時，基本通話費按標準資費處理，IP通話費按照相應標準收取。
5、國際長途按全球通部分國家有閒忙時優惠，不含海事衛星電話。
（套餐未生效前按標準資費收費，無基本月租費用。資費有效期待定）
6、固話套餐:0月租，每月16元贈送200分鐘網內主叫(即與移動號碼)+來電顯示，超出部分前三分鐘0.18元，三分鐘後0.08元/分鐘。
7、可加開3元的長話包，國內長途0.15元/分鐘，如不加則要0.5/分鐘。
套餐資費
G3信息機資費說明：
1、以上資費均為直撥資費，不含17951及12593撥打方式。
2、客戶撥打17951+電話號碼時，不享受套餐贈送分鐘數，但基本通話費按照“首3分鐘0.22元，之後0.11元/分鐘”計算，長途費按全球通17951標準資費。
3、客戶撥打12593+電話號碼時，不享受套餐贈送分鐘數，直接按全球通12593標準資費計算。 通話發生地適用於全國（台、港、澳除外），以上資費為全包資費，包含基本通話費或漫遊基本通話費，但不包括海事衛星電話及國際長途話費。
4、生效規則(1)、開戶當月使用天數大於或等於15天則收取全額套餐費，否則半價收取。(2)、新開戶當天辦理（0:00-23:00辦理，24：00以後辦理次次日生效）套餐資費次日生效。一般24小時內生效。(3)、變更套餐，次月1日生效，不受月末72小時限制。
5、其他資費(1)、默認開通6元來電顯示，客戶可以選擇取消該功能。辦理取消立即生效。(2)、停機保號費計費：全月停機收取停機保號費5元/月。停機時間不足一個月，當月將不收取停機保號費，但需照常收取套餐費、來電顯示等費用。
6、為保障客戶利益，因TD網路覆蓋或信號原因導致切換至GSM網路使用，資費保持一致；
7、G3信息機的賬期與全球通相同，為自然月月結。
8、G3信息機可加入集群網、歡樂線上（主副號均可）， 可開通通信助手等全球通功能（扣費規則與全球通一致），但不開放呼叫等待功能，不可以辦理全球通套餐。
9、開通G3信息機建議選擇捆綁全球通2G號碼進行代付，也可選擇現行全球通已開放的繳費方式。G3信息機可撥打1008611查詢餘額，暫未有渠道查詢套餐剩餘分鐘數，10086人工不提供套餐剩餘分鐘數查詢。（註：G3信息機實際上是全球通品牌，其業務規則與全球通一致。
12593國際資費：
G3信息機資費說明：
1、單次通話超過10分鐘後單價是指一次通話中，第十一分鐘開始的計費單價。舉例說明：如某一通撥打香港的通話為12分鐘，前10分鐘按照單價0.25元/分鐘計費，後2分鐘按照0.2元/分鐘計費，該通通話總費用為10*0.25+2*0.2=2.9元。
2、特定號碼指以【】內數字開頭的號碼：台灣【+8869】、日本【+8170、+8180、+8190】、澳大利亞【+614】、英國【+447】、法國【+336】、德國【+491、+4970】 、義大利【+393】。普通號碼指該國家或地區特定號碼以外的號碼。
3、美國（國家代碼1）含夏威夷（國家代碼1808）、阿拉斯加（國家代碼1907）、關島（國家代碼1671），不含其他國家代碼首字為1的國家和地區。澳大利亞（國家代碼61）不含科科斯群島（國家代碼619162）、聖誕島（國家代碼619164）。
4、以上全包資費包含基本通話費和國際（或台港澳）長途話費。
5、以上資費不包括海事衛星電話、諾福克及迪戈加西亞方向。
6、以12593撥打國際及台港澳長途的通話時間或金額不計入G3信息機套餐內包含的分鐘數或金額。
17951資費：
| 撥打地區 | IP長途話費 |
| 台灣、香港、澳門 | 1.5元/分鐘 |
| 美國、加拿大、韓國、日本、澳大利亞 | 2.4元/分鐘 |
| 英國、法國、義大利、德國、紐西蘭、新加坡、馬來西亞、泰國、印尼、菲律賓 | 3.6元/分鐘 |
| 其他國家地區 | 4.6元/分鐘 |
資費說明：
1、以上資費不包含本地通話費
2、美國（國家代碼1）含夏威夷（國家代碼1808）、阿拉斯加（國家代碼1907）、關島（國家代碼1671），不含其他國家代碼首字為1的國家和地區。澳大利亞（國家代碼61）不含科科斯群島（國家代碼619162）、聖誕島（國家代碼619164）。
3、以上資費不包括海事衛星電話、諾福克及迪戈加西亞方向。
業務受理
| 業務類型 | 業務規則 |
| 開戶 | 機主本人持有效證件原件到場辦理，如委託他人經辦，需經辦人持機主證件原件和經辦人證件原件到場辦理。 有效證件包括以下種：國內身份證、台港澳身份證、台灣居民來往大陸通行證（簡稱台胞證）、戶口簿、軍官證，警官證，志願兵證，士兵證，文職證，軍校學生證，部隊離退休證、國內護照、外籍護照、營業執照（需同時出示 營業執照原件和複印件）。 代辦人身份證原件（必須是身份證原件）、單位證明（原件和複印件）、單位委託書辦理， 缺一不可，具體證件要求 詳細… |
| 過戶 | （不可代辦）原機主和新機主雙方必須到溝通100服務廳出示有效證件原件及現場簽字方可辦理過戶，即必須提供雙證才能過戶。 |
| 銷戶 | 與全球通銷戶一致 |
| 賬單、話費餘額查詢與列印 | 1、查詢：可憑服務方式前往溝通100服務廳。 2、列印：憑服務密碼或機主本人有效身份證件前往溝通100服務廳即可列印。 |
| 清單查詢、列印 | 1、查詢： 溝通100服務廳：你可以前往溝通100服務廳，憑服務密碼或機主本人有效身份證件查詢。 2、列印： 溝通100服務廳：你可以前往溝通100服務廳，憑服務密碼或機主本人有效身份證件查詢。 |
| 補換SIM卡 | 在您激活開通號碼一個月內若SIM卡有質量問題可免費更換，請到我公司溝通100服務廳憑服務密碼或機主有效證件辦理辦理；其他情況換卡將收取一定額度的卡費。 當您的無線座機儲值卡丟失時，請儘快撥打10086停機以避免損失。並請到中國移動溝通100服務廳憑密碼或機主有效證件辦理補卡。 |
| 停/開機 | 您可以通過如下方式停/開機。 溝通100服務廳：機主本人憑服務密碼或有效證件辦理； 網站：憑服務密碼即可辦理。 |
| 解PUK碼 | PUK碼稱個人解鎖碼，用於解除PIN碼（個人識別碼，由4到8位數的阿拉伯數字組成，客戶可隨便更改）被鎖的解鎖碼。PUK碼是一組8位數長的數字，不可更改。補換卡後PUK碼會隨之改變。當連續三次輸入錯誤的PIN碼後，手機將自行鎖卡，這時必須輸入正確的8位數PUK碼解除卡鎖。鎖卡後手機螢幕顯示“Enter Puk”、“BLOCK”、“請輸入PUK碼”、“SIM卡被鎖”等等的字樣。 |
| 服務密碼 | 1、 密碼設定：首次使用時，系統會提示您設定服務密碼，服務密碼是您辦理相關業務的重要身份識別憑證，它是驗證您身份的主要標誌，今後相關業務都將憑此密碼辦理，凡使用服務密碼辦理、變更和取消業務的行為均視為您或您合法授權的行為。服務密碼遺失可能會給您造成損失，請務必妥善設定、保管。當您不甚遺失服務密碼時，請及時前往溝通100服務廳重置服務密碼。 2、 密碼修改：可憑密碼或有效證件前往溝通100服務廳辦理。 3、密碼重置：您需要親自前往在溝通100服務廳憑機主本人有效證件重置密碼。如您購卡時未能提供本人有效證件，則您將無法重置密碼。還可通過10086重置。 |
| 客戶資料變更 | 在號碼與客戶名不變的情況下變更相關資料。如更改客戶聯繫地址、電話等資料等。可憑服務方式到溝通100服務廳辦理。 |
| 台港澳及國際長途 | 新入網客戶默認開通國際長途功能，無需辦理可直接撥打。 |
