EC商務通

組織架構建立完成後，員工登錄EC商務通客戶端時，可以進行訊息會話、檔案傳輸、手機簡訊傳送、電話、傳真，形成協同辦公的工作通訊的體系。 在企業網站上，EC商務通提供了簡單便捷的網站客服，為網站設定接待員，企業人員可主動邀請訪客會話，即時線上溝通，提高網站流量的轉化率。 EC商務通整合了辦公常用的電話、簡訊、傳真、郵件、即時通信等多種通信工具，員工只需輕點滑鼠，就能批量、高校的維繫客戶，企業主能實時掌握與管理客戶的跟進情況。

聖品網路科技EC商務通

EC和商務通的完美結合，由騰訊戰略投資公司獨自研究開發，中國聯通是通訊科技合作夥伴，上海聖品網路科技有限公司推廣運營的一款全新、實用的即時商務通訊軟體。”商務通，人人用；EC商務通，溝通更輕鬆。“讓企業與客戶，公司與員工順暢地溝通，實現信息傳遞的最大化。

EC商務通logo

功能介紹

EC商務通註冊簡單，實用，一個手機號就可以註冊一個EC賬號。EC帳號是以企業負責人的手機號為主體申請的，企業是帳號的所有者。而企業成員帳號則由企業管理者開通、分配、回收和管理。企業管理者可直觀地了解企業的部門結構和人員情況。

功能優勢

一、系統部署
企業管理員可以免費下載安裝EC商務通軟體，然後註冊登錄賬號，進入“企業管理→帳號設定”，可以添加員工和部門，建立企業的組織架構。組織架構建立完成後，員工登錄EC商務通客戶端時，可以進行訊息會話、檔案傳輸、手機簡訊傳送、電話、傳真，形成協同辦公的工作通訊的體系。
二、網站客服
在企業網站上，EC商務通提供了簡單便捷的網站客服，為網站設定接待員，企業人員可主動邀請訪客會話，即時線上溝通，提高網站流量的轉化率。企業管理員可以為自己的網站設定專門的客服人員，如有網友訪問了自己企業的網站，那么被設定了網站客服的企業員工可以即時看到，並且有訪問紀錄保存在EC商務通客戶端，然後客服可以主動邀請訪網站訪問者進行會話，提高客戶諮詢率。
三、呼叫中心
在企業總機上，EC商務通基於400電話為企業提供了強大的呼叫中心，支持160個座席、輪詢、自動切換上下班時間等多項功能，實現了來電彈屏、自動轉接、語音導航等功能，提高客戶滿意度。讓員工專業接待每一個來電，不會漏掉任何一個撥打公司電話的客戶。
1、語音導航：客戶呼入時播放語音，如：“撥1市場部，撥2客服部……”，方便客戶呼入到相應的部門。
2、自動呼轉：每個部門可以設定多個座席，當第一個座席忙音時，會自動接通第二個座席。
3、來電彈屏：當有電話呼入時，EC商務通會彈出提示框，並具有熟客識別功能，可以預知來電信息。
4、自動切換上下班時間：上班時間接座機，下班後自動切換到員手機接聽。
四、客戶管理
無論網站訪客，還是來電諮詢，EC商務通都會自動記錄與管理客戶資料，日積月累，自動形成公司的廣告客戶庫，不會流失任何一個諮詢客戶，不丟失任何一個諮詢細節，更不再擔心人員更換而造成的廣告客戶流失。
五、維護客戶
EC商務通整合了辦公常用的電話、簡訊、傳真、郵件、即時通信等多種通信工具，員工只需輕點滑鼠，就能批量、高校的維繫客戶，企業主能實時掌握與管理客戶的跟進情況。
六、行銷分析
EC商務通通過分析廣告流量和客戶溝通情況，提供清晰反映客戶信息與動態的分析圖表，實現對客戶開發進程的可視化管理，逐步形成企業關鍵的核心競爭力，幫助企業提高廣告命中率。

推廣公司

聖品網路科技有限公司，是一家致力於網際網路基礎套用、網站建設、網路行銷、軟體開發、通訊科技的服務商！用戶的需求是永無止境的，網際網路技術的發展也是永無止境的，把網際網路新技術、新成果、新產品以“極快”的速度傳遞給企業、套用於企業，縮短空間與時間的差距，幫助企業追求與客戶“零距離”的極限，為企業在電子商務行銷方面能領先於同行業的對手，最終實現企業資源的高效利用與利益的最大化。當今時代，信息化的趨勢銳不可擋，我們深刻地意識到網路行銷的重要性和複雜性，作為一個年輕的企業、年輕的團隊，切合自身實際先從小處著手，為中國中小企業量身定製了一系列高性價比的網路產品及服務，攜手與中小企業共同發揮電子商務的最大化利益收入，用我們的網路行銷點燃企業行銷！聖品網路科技有限公司的目標：“將先進的網際網路增值產品和高效的網路行銷服務，融入企業的生產經營，為客戶實現價值的最大化，實現自身又好又快的發展”。公司崇尚“以人為本,德行天下”的經營理念，在經營管理中充分體現以人為本的思想，實現人性化的管理，尊重員工自我價值的實現，使人性中的優點和長處得到最大程式的發揮，從而使企業經營目標與員工的物質與精神需要得到最佳的結合，營造出良好的人際關係，使公司上下團結一心、充滿活力，現已形成一支高素質富有戰鬥力隊伍。聖品網路科技有限公司已步入一個新的快速成長階段，我們將繼續腳踏實地、拼搏進取、開拓創新，期待在不遠的日子裡聖品網路將迎來新的飛躍。