CISCO CALLMANAGER EXPRESS現在，利用部署、管理和維護極為方便的解決方案，客戶可以將IP電話功能擴展至中小型站點。CiscoCallManagerExpress解決方案最適合那些正在尋找一種低成本、可靠、特性豐富、適合240名用戶的電話解決方案的客戶。
主要特性和優勢
在只有IP電話才能為終端用戶提供的增值特性和套用的推動下，IP電話目前正在迅速發展。另外，將話音、視頻和數據融合到單一網路的成本優勢，也成為該技術快速為市場所接受的一大動力。由於它集成在路由器中，所以，CiscoCallManagerExpress解決方案通過提供下列獨特的優勢，增強了融合優勢：
通過單一集成話音和數據平台，為所有分支機構提供了經濟有效的運行——高度可靠的接入路由器，如Cisco1700、2600XM和3700系列，早已提供了業內領先的特性，包括出色的服務質量（QoS）、網路安全、加密、防火牆和網路模組，可為滿足分支機構和小型機構的商業要求提供內容網路和增強VPN服務。目前，這些路由器還可提供集成IP電話、語音留言和自動接聽功能，使客戶只需部署一台設備就可以達到所有業務要求，簡化了管理、維護、運行，提供了較低的總體擁有成本（TCO）。下一代2800和3800系列路由器提供了集成話音端接，話音編碼轉換，V3PN和話音安全等先進特性，從而改進了CallManagerExpress解決方案。
功能強大的通用按鍵系統和低端PBX功能——小型機構擁有不同的工作，需要特殊的特性支持其實際工作。CiscoCallManagerExpress為小型機構提供了功能強大的電話特性，通過可擴展標記語言（XML）提供了獨特的增值功能，提高了終端用戶和企業的生產效率，這些都是傳統解決方案所無法提供的。
與CiscoCallManager的互操作性——客戶可在大型站點部署CiscoCallManager，而在需要本地呼叫處理的分支機構部署CiscoCallManagerExpress。藉助H.323中繼，可以在廣域網（WAN）上，利用呼叫方姓名和號碼，對呼叫進行路由。
投資保護和方便地升級至集中呼叫處理解決方案——通過路由器上的簡單軟體配置變更，運行CiscoCallManagerExpress的系統，可轉換成高度可用、功能強大的話音網關，用於集中CiscoCallManager部署架構中的遠程站點。這種靈活性有助於確保為其發展可能超出系統容量的成功企業提供全面投資保護。
利用CiscoIOS軟體命令行界面（CLI）或基於Web的圖形用戶界面（GUI），實現遠程維護和故障排除——客戶可以選擇利用業界標準的CiscoIOS軟體CLI或用戶友好型GUI，來配置和管理CiscoCallManagerExpress。這種電話服務可作為獨立的呼叫處理引擎，用於分支機構中的IP電話。
CiscoCallManagerExpress允許思科接入路由器為本地連線的IP電話提供呼叫處理功能。IP電話的所有必備檔案和配置都內部存儲於路由器中，因此無需外部資料庫或檔案伺服器。另外，此解決方案提供了一組功能強大的公共交換電話網路（PSTN）接口、廣泛的WAN接口、集成語音留言和自動接聽功能，以及全面的電話產品系列。CiscoIOS軟體提供了專為基於IP的系統而設計、業界領先的強大話音特性，包括H.323信令、高級QoS和帶關守的網路互連，它們在CiscoCallManagerExpress部署中全部可用。另外，PSTN接口卡還提供通道服務單元/數字服務單元（CSU/DSU）和網路終端1（NT1）設備等集成功能，實現了靈活、強大的話音服務。
IP電話支持
雖然CiscoCallManagerExpress通常適用於200名以下的用戶，但是配備了CiscoCallManagerExpress的許多平台也可支持多達240部IP電話。IP電話的運行類似於CiscoCallManager，當客戶數目超出CiscoCallManagerExpress解決方案的範疇，並準備移植入CiscoCallManager時，用戶的培訓將十分方便。表1中列出了每個採用CallManagerExpress3.2的平台所能支持的最大電話數量。
CiscoCallManagerExpress支持IPPhone7902G，7905G，7912G，7910，7914擴展模組，無線IPPhone7920,IPConferenceStation7935/36,7940G和7960G。這些下一代智慧型思科IP電話支持以下改進特性：
基於易用軟鍵的顯示屏
語言本地化和特性定製，支持基於XML的套用
Cisco2800,3700和3800系列路由器可以使用由CiscoCatalyst交換機或CiscoEtherSwitch網路模組提供的思科乙太網電源。
產品特性：CiscoCallManagerExpress為中小型企業或分支機構提供了全面的通用按鍵系統和低端PBX電話特性。它還提供了一些業內獨特的特性，是其他傳統電話解決方案所不具備的。
總結：CiscoCallManagerExpress提供了企業用戶需要的電話特性，可滿足小型機構或分支機構的需求。隨著企業的發展，思科集成多業務路由器提供了高可靠性和先進的套用，包括VPN，防火牆，加密，撥號接入，配有乙太網電源的乙太網交換和內容聯網，這些套用均融合在同一個平台上。這一易於部署和維護的平台降低了總擁有成本（TCO）。CiscoCallManagerExpress可以輕鬆地移植到大規模IP電話解決方案。該解決方案所使用的全部軟硬體均與CiscoCallManager和思科遠程電話應急呼叫(SRST)解決方案完全兼容，從而為客戶提供了投資保護。
