96169 中國聯通
(目前為止吉林市的96169隻負責寬頻報修。投訴和固定電話均撥打10010)
96169是中國聯通寬頻服務熱線，是通過人工、語音、傳真等方式為您24小時不間斷提供有關中國聯通省內寬頻業務諮詢、業務受理和投訴建議等專業服務的。
服務項目:
寬頻業務諮詢、業務受理、投訴申告、寬頻服務、客戶建議處理等。
服務時間:24小時不間斷服務
業務諮詢:介紹業務種類、資費標準、網路覆蓋、新業務、業務流程等內容。
業務受理:受理部分寬頻服務項目的申請和變更，如報失、報停、報開等；部分新業務的申請和取消等。
投訴申告: 解決在網民寬頻客服服務過程中產生的各類問題。
從2009年10月1日開始已經升級為統一網站遞交投訴受理，目前網站構建中。
2010年1月1日吉林省聯通首次在四平地區正式啟用96169域名，網站構建上網導航為中心，啟動寬頻我世界軟體設定網上默認主頁，全省展開聯通線上遞交投訴業務。
目前已開通的地區有：長春市、吉林市、四平市、遼源市、通化市、白山市、松原市、白城市、延吉市、圖們市、其他吉林省市區96169陸續開放中。
96169 中國電信
96169網路直通車●業務介紹： 96169是中國電信新推出的為用戶提供全方位的接入方式的主叫撥號接入服務，用戶無需辦理任何手續，不要開戶，不要專門的帳號和密碼，只要電腦通過電話線路撥叫96169，即可輕鬆上網。方便簡捷的直撥上網方式,使您一想上網就隨時可以上網。
●使用方法： 用戶不需申請上網帳號，只要撥通96169號碼，用戶名和密碼輸入96169，即可上網。
●資費標準： “96169”計費方式是主叫計費，即根據撥接的電話號碼收取費用，上網時間不限，沒有封頂的限制。
●“通信費”（含市話費和網路使用費）： 本地網內固定電話用戶撥打“96169”不分營業區內、區間一律按每分鐘 0.08元（不足一分鐘按一分鐘計）收取。
