事件經過
2013年9月21日，南昌市新建縣樵舍鎮發生了一起讓人悲痛的慘劇：在中秋假期最後一天，該鎮一對年幼的小姐妹在家裡玩時，不幸爬進了洗衣機被絞死。目前，姐妹倆已被安葬。當地政府表示，如果孩子父母有困難，政府將盡力幫他們解決。
事件還原
2.1事發
附近居民：兩個年幼的女孩被洗衣機活活絞死
當地居民稱事故發生在21日13時左右。在遇難女孩居住的車站邊的一小商店店主透露，出事的兩個小女孩姓塗，姐姐不到4歲，妹妹才2歲。
9.21南昌兩幼女被洗衣機絞死事件“大女孩今年9月開始上幼稚園，兩個小女孩平時都在店裡玩的，很乖巧，特討人喜歡。也不知道小孩子是怎么爬進客廳陽台上的洗衣機的，而且還關上了洗衣機的蓋子，開動了洗衣機，就這樣兩個女孩被活活絞死。真的是無法想像。”小店店主告訴記者，“聽說當時出事時，兩個孩子的父親在臥室看電視，母親在廚房燒飯。”
在該店主的指引下，記者看到，兩女孩家在鎮上車站旁一棟7層樓的樓房，女孩家住5層，裝有防盜窗，家中現沒有人。同時，店主告訴記者，“兩個女孩還有一個1歲的弟弟，孩子父親原是做小生意的，由於掙不到錢，今年沒做了，於是孩子父母乾脆就在家帶三個孩子。不過孩子出事後，兩夫妻就回附近村莊的老房子去了。”
目擊者：孩子被洗衣機絞的面目全非慘不忍睹
得知記者到來，附近居民聯繫了孩子的家人。在等待孩子家人趕來的過程中，該起事故的一名目擊者告訴記者，事故發生後，是他幫忙將小孩子送往醫院。“當時，兩孩子臉、鼻子在洗衣機里被絞的全是血，而且腫的不像樣子，全身到處青紫，洗衣機內全是血。那個樣子真的慘不忍睹，看了真讓人心碎。”該目擊者說，“當把孩子抱到鎮衛生院後，醫生在經過檢查後，說孩子已經死了，沒救了。”
“孩子母親在聽到這訊息，當場就暈死過去，還是我們掐人中救過來的，”該目擊者說。據該目擊者推測，兩個小女孩很有可能用一凳子墊腳，然後一個一個爬進出的，由於孩子家那台海爾洗衣機是手觸起動，加上插頭沒撥，可能孩子進洗衣機時手觸到了按鈕，所以，洗衣機開動後蓋子又關下來了，無法爬出來才導致發生這樣的悲劇。
家屬：孩子用凳子墊腳爬入洗衣機發生悲劇
9.21南昌兩幼女被洗衣機絞死事件十幾鍾後，記者見到兩個女孩的家人。孩子爺爺邊哭邊對記者說：“事故發生在昨天中午，當時兒子在房間看電視，兒媳在燒飯，兩個孫女在客廳玩，兩個孫女可能用凳子墊腳爬進了洗衣機，當時兒子兒媳聽到客廳發出了‘咚’的一聲，以為是兩孩子在玩東西，也就沒在意。沒過5分鐘，出來看孩子，發現孩子不見了。”
“於是，孩子母親下樓去找兩孩子，找了近半個小時後沒有找到孩子，因為怕孩子被人拐走，孩子父親到陽台收衣服，準備穿衣一同出去找。發現洗衣機的指示燈一閃一閃，便問孩子母親是否洗了衣服？在得到否定的答案後，孩子父親將洗衣機打開一看，令人心碎又不敢想像的一幕出現在眼前，兩個孩子捲縮在那，洗衣機內全是血，真的慘不忍睹，”孩子家人哭著對記者說。
據家人介紹，憑孩子的個頭，如果不藉助外力是爬不進洗衣機的。事發時，家人在洗衣機邊上看到有一個木凳，孩子可能是藉助木凳爬進去的，然後又觸到了洗衣機的按鈕，所以才發生令人心碎的悲劇。
政府：將盡力幫助孩子父母解決困難
記者在這女孩家見到了這台奪取了兩個小生命的洗衣機，洗衣機前面擺放的凳子還在。讓所有人都無法理解的是，兩個孩子有幾十公斤，這洗衣機怎么能轉的起來。“一般洗衣機多洗幾件衣服都轉不動，怎么這兩個小孩子進去會轉呢？”附近居民如此說。
由於事故發生在自己家，孩子家人已於當天就處理了孩子的後事。在截稿時，記者從樵舍鎮了解到，鎮政府一胡姓負責人表示，鎮政府已於今天下午前往孩子家看望和慰問家人。同時，鎮政府表示，如果孩子父母有困難，鎮政府將盡力幫他們解決 。
2.2事件經過
◎9月21日中午，兩名女童在家中出事。
◎隨後女童被送往樵舍鎮衛生院，接診院長證實其已死亡。院長否定女童“血肉模糊”的說法。
◎當日下午，兩名女童的遺體被家屬託人安葬。據多名本地人介紹，夭折的幼童在當地風俗中要儘快下葬。
◎22日凌晨，樵舍派出所民警接到死者親屬的電話諮詢洗衣機故障致兩女童死亡賠償事宜，事件引起市縣公安機關重視並成立“9·21”事件調查組。
◎24日凌晨，公安調查組將女童屍體帶回，開始進行屍檢。
四大疑點
疑點一：孩子是怎么進去的
針對兩個女童被洗衣機吞噬一事，網友在看報導後表示：孩子是怎么進去的？第一個孩子進去後，第二個孩子踩在第一個孩子上面，第一個不會哭嗎？等兩個孩子都擠進去了，怎么啟動洗衣機？小孩高度夠得著按鍵嗎？
疑點二：洗衣機蓋子是如何關上的
對於孩子進入洗衣機後，網友說如果是洗衣機功能鍵，在沒有水的情況下能啟動嗎？洗衣功能能帶動兩個孩子的重量嗎？洗衣機機蓋子又是怎么被關上的？孩子夠得著蓋子嗎？如果是脫水功能鍵被啟動，瞬間高速旋轉，孩子還有時間關上蓋子嗎？
疑點三：孩子的體重大大超出洗衣機限重
9.21南昌兩幼女被洗衣機絞死事件網友“鋼筆樣子”：4歲女孩標準體重是14.3-18.3公斤，身高是97.6-105.7厘米。2歲女孩標準體重是10.2-12.6公斤，身高81.6-88厘米。取最低值，14.3+10.2公斤，合計都是24.5公斤，大大超出普通家用洗衣機限重。圖中的洗衣機經分辨是海爾型號XQB50-728E波輪式，洗滌容量5千克，洗滌桶底到蓋54厘米。
疑點四：波輪洗衣機有自動檢測平衡系統
23日，一位洗衣機售後專業人士向記者提供信息，稱波輪洗衣機需要通過防撞桶開關檢測脫水的衣物平衡，一旦不平衡，桶就會碰到開關，開關給出電信號給電腦板，電腦控制進一點水，再轉幾圈以平衡衣服，洗衣機才會正常運行。
隨後，記者聯繫了新建縣樵舍派出所，據接電話民警介紹，今天早上，孩子大伯打電話給警方，說不是人為，懷疑洗衣機有問題，希望警方調查。報警後，警方已著手調查 。
調查情況
9月24日，南昌市公安局表示，警方今天已對“洗衣機絞死案”兒童的遺體進行了屍檢，並對這台洗衣機進行了載重試驗。南昌市公安局稱，各項調查工作仍在緊張進行當中，暫不能正式發布事件性質，下達結論尚需時間 。
事件進展
事發後，新建縣樵舍鎮公交站旁的住宅樓里，位於中間單元五樓的塗家已經被警方貼了封條。據鄰居介紹，塗家在這裡買房已經三四年，並且在樓下租了店面經營小家電，但是生意一般，最近沒有營業。
在住宅樓下，記者見到了自稱是目擊者的涂姓男子。塗某說，當時看見住在五樓的塗建文夫婦抱著孩子下樓，“兩個小孩當時沒有聲音，臉有點發青了，但是看不出是怎么受傷的。”塗某回憶，這個時候大約是下午1時多。
樵舍鎮衛生院的塗院長和另一名錢姓醫生接診了被塗建文夫婦及家人送來的兩個女童。“身上看不出外傷，只有臉上有少量血跡，”塗院長證實，兩女童當時可以斷定已經死亡，“瞳孔已經散開了。”
對於塗家人曾對外描述的女童“血肉模糊”，塗院長予以否定：“外觀談不上那么嚴重，只是臉有些腫。”而對於女童姑奶奶向媒體描述的“手腕、肋骨已經斷掉”，塗院長則表示無法判斷，“能確定的是已經死亡，其他問題要法醫驗屍判斷。”
確定死亡後，當日下午塗家即將兩女童下葬掩埋。
據多名本地人介紹，夭折的幼童在當地風俗中是要儘快下葬的，“不然的話太不吉利”。經警方協調工作，24日凌晨，公安調查組將女童屍體帶回，開始進行屍檢。
參與屍檢的夏姓法醫告訴記者，屍檢仍在加班進行中，需進行毒化和血液檢測等才能得出全面結論。“屍體全身發青，但是可以判斷沒有外傷，也沒有人為傷害跡象。”法醫說。
塗家回應
“非常疼愛兩女，絕不重男輕女”
事發後，塗建文夫婦帶著唯一的1歲小兒子離開了樵舍鎮的家，回到了位於聯圩鄉的孩子爺爺塗福星家。幾日來已經見過多家媒體的塗家人已經見慣了採訪，他們一再強調，家人對兩個喪命女童非常疼愛，“網上的部分報導不真實，網友的推測也很無情”。
塗家人介紹，女童父親塗建文生於1987年，母親生於1990年，兩人都很疼愛兩個女兒，甚至勝過兒子。塗建文向記者展示了大量存在電腦上的女兒照片，並介紹說，帶小女兒洗澡都是去新建縣裡的嬰兒洗浴店，“每次花三四十塊，隔三四天就去一次。這種情況在鎮裡絕對是很少見的。”
另外，去年夏天他們專程帶孩子去了廬山旅遊，“這都是農村很難做到的”。女童爺爺塗福星同樣對網友的評論感到不滿：“我們家四代人，就三個女兒家，所以在我們家女孩比男孩還貴重。怎么能懷疑我們重男輕女呢？”
“不缺錢，還想生第四個孩子”
對於網友懷疑的塗家經濟能力有限、不足以養育三個孩子的問題，塗家人更表示了反對：“我們在縣裡、鎮上都買了房子，哪裡缺錢多養兩個孩子呢？”塗建文稱，前段時間中秋節拜訪親友，他還一再表示想再生第四個孩子，“罰點錢也沒關係，養得起”。
塗福星家附近幾名鄰居也向新快報記者證實，塗家條件在這裡算很不錯的，基本上不見塗福星在鄉里的商鋪給小孩子買東西，“他們家都是在去縣裡給小孩買東西”。
“清洗洗衣機是因看到血不舒服”
根據相關報導圖片顯示，事發現場的洗衣機已經被洗過，並且凳子也擺在遠處。這同樣引發網友質疑：“出了人命的洗衣機還清洗了，打算繼續用嗎？”
對此，塗家人表示，當時很慌張，凳子的位置已經記不清了，但是對洗衣機的事情沒有多想：“當時我們去救孩子，婆婆留在家裡，看見地上和洗衣機里都是血不舒服，就馬上清洗了。”
塗建文說，事後已經決定處理那台洗衣機，“不可能再繼續用下去”。旁邊的女童奶奶則補充說：“要砸掉它！”
海爾回應
海爾：暫無結論，等警方回復
因涉事洗衣機為海爾品牌，記者聯繫到海爾集團江西總部詢問此事。其工作人員表示，公司的調查人員已經在配合警方一起開展必要的調查，但是在公安的結論公布之前，海爾公司方面暫時不方便作出回應。
調查結果
8.1官方認定結果
在案件發生25天后，南昌警方在其官方微博公布官方認定結果。公告稱，兩女童確係被洗衣機絞死，並且排除他殺可能性。
據南昌警方官方微博透露，早在9月21日，南昌市新建縣樵舍鎮兩名女童在洗衣機死亡事件發生後，當日專門成立了“9.21”工作調查組，並邀請各部門有關專家一起展開調查工作。目前排除父母作案、外人作案以及中毒和猝死的可能性：
1，排除父母作案可能性。兩女童父母夫妻關係良好，無違法犯罪前科劣跡額，夫妻對兩親生女兒疼愛，無作案動機。
2，根據現場勘查和現場訪問，排除外人進入作案可能。
3，省市縣三季公安機關刑事技術人員聯合隊現場勘查，對兩死者屍體檢驗、毒物檢驗以及組織病理學檢查，並邀請公安部專家到場會診，排除死者因中毒死亡和猝死可能性。
在南昌公安機關排除了以上三種可能性之後，官方稱，根據偵查實驗證實，兩死者身高體重的小孩確實能夠進入事發時的洗衣機內桶中，並能自行關上洗衣機蓋。洗衣機內桶附中30公斤時，啟動脫水程式，洗衣機能夠正常運行。
基於上述的結論，公安機關確認兩女童系在洗衣機內桶高速旋轉下受體位和旋轉加速度的作用致胸廓運動和心肺功能障礙而死。
8.2賠償問題
在事件發生後，海爾也發表聲明，稱對此事件受害家屬表示哀悼，並表示海爾在事發後立即派技術人員到現場配合調查。在生命中，海爾提醒廣大用戶正確使用家電產品，監護好未成年人。但就整個聲明過程中，未見之前所引起爭議的“賠償”問題。
據法律界人士分析稱，如果確認是廠商產品有問題，廠商肯定要承擔一定責任。但就賠償數額而言，具體數目要看問題嚴重性而定。另有報導稱，按照當地居民平均收入水平做推算如果海爾在兩女童死亡案中承擔一半責任，至少要賠償40萬。海爾尚未作出回應 。
