簡介
8823住宿網的理念是,不以成敗論英雄,只為理想去奮鬥。這或許就是愛好的最好釋放,堅持站在酒店行業這片土地上。8823住宿網是第一個集酒店直銷、專業酒店客房銷售的電子商務平台,也是中國第一個互動式網上酒店客房直銷平台。網站界面簡明統一,利用網際網路完成酒店客房預訂,秉著直接、免費的服務理念為消費者和酒店提供便利。
免費和直接是網際網路的本質精神,但是,在當前的網上酒店預訂領域中,消費者既不能隨心所欲的選擇適合自己的酒店,也不能享受到個性化的服務,同時,酒店方面也必須面對中間商高額的代理佣金,這恰恰與網際網路的精神相背離。
8823住宿網的核心業務就是建設中國最好的網上酒店直銷平台,消滅中間商,幫助中國酒店向全球推廣,幫助消費者找到最適合的酒店、得到最個性化的服務和最便宜的價格。
對於消費者,8823住宿網不收取任何服務佣金,可以提供個性化報價,支持團購,同時還可以替消費者與酒店討價還價。消費者在這裡不僅能找到四、五星級酒店,還能找到二、三星級酒店,甚至度假村、招待所 旅館 短租公寓。在8823住宿網上,消費者可以直接進行點評,也可以經由8823住宿網對酒店進行投訴,確保消費者得到滿意的旅行服務。
8823住宿網的宗旨是:以信立業、自主創新、自律自強、服務大眾、合作共贏、高效創益!這是8823住宿網的生存之本,也是見證我國酒店住宿行業創新的堅實信念。
8823住宿網,由一支熟知出租屋和經濟型酒店運作的IT團隊製造, 努力創造住宿行業第一B to C平台。
傳統的酒店行業運作模式都是酒店、中介、客戶三方構成的,運作起來效率較低。中介往往容易成為酒店與客戶交流的阻礙。我們打造的B to C平台,是商家與消費者直接交流、交易的平台。對酒店行業來說就是,酒店與客戶通過網路,直接完成預訂房間,免去中介操作,真正按照網際網路直接、免費的本質精神為酒店行業和消費者帶來福音。
8823的價值觀
客戶第一
真正做到真誠待客、賓至如歸,永遠不欺騙客戶。客戶是上帝,個人利益服務於客戶利益。
穿客戶的鞋,從客戶的角度看問題。
顧客說的永遠是對的,因為我們可以做得更好。
為客戶創造舒適,與客戶共同成長。
把問題簡單化
過程很重要,有結果才有意義。努力認真工作,盡情享受生活。
有想法,直接向上級表達你的意見。
不把個人情緒帶到工作上來,先解決情緒問題再解決工作問題。
有問題在桌面上談,溝通是解決問題的關鍵,開了門就是一個聲音。
團結就是力量
成績屬於團隊中的每一個人。微笑面對每一位顧客、每一名同事。
理解、溝通也是生產力,有時甚至是第一生產力。
注重團隊合作,這世上沒有完美的個人,但一定有完美的團隊。
所有團隊的問題首先是領導的問題,再是執行與協作的問題。
在每天清晨醒來時必須告訴自己:激情的一天開始了,我們一起奮鬥。