出版信息
出版社：機械工業出版社
圖書類別：執業資格考試
書名：2011物業管理實務考試衝刺題解
叢書名：2011全國註冊物業管理師執業資格考試用書
書號：978-7-111-35237-2
作者：朱津梁 王東傑 編
出版日期：2011年7月
開本：B5
頁數：224頁
字數：271千字
定價：42.00元
內容簡介
本書是根據2011年出版的《全國物業管理師執業資格考試大綱》（簡稱《考試大綱》）及參考教材《物業管理實務》而編寫的。全書分為兩部分。第一部分在介紹各章《考試大綱》要求的基礎上，根據《考試大綱》題型要求編寫了若干涵蓋知識點和考點的單項選擇題和多項選擇題，同時加強了案例分析題的比重，以幫助考生掌握案例分析題的解題方法。題後附有參考答案和與教材對應的頁碼，便於考生快速複習備考。第二部分為依據2010年考試要點和比重編排的五套2011年模擬試卷，並配有參考答案；同時還給出了“2006年度全國物業管理師認定考試試卷和答案”。本書所出的習題涵蓋了2011年最新考試大綱所要求的知識點和考點。
本書可供參加全國物業管理師執業資格考試的考生使用，還可供物業管理專業大中專院校師生參考，也可作為物業行業業務培訓的參考用書。
前言
2011年全國註冊物業管理師執業資格考試即將舉行，這是物業管理行業的大事。面對這一“納入全國專業技術人員執業資格證書制度統一規劃”的高等級考試，廣大考生十分重視，特別需要有一本從考生角度出發，針對性強，能夠把握《考試大綱》精髓，突出重點的考試參考用書，以便更好地把握考試題型和出題角度，迅速提升應試能力。
本書嚴格按照2011年最新出版的《全國物業管理師執業資格考試大綱》（以下簡稱《考試大綱》）的內容和要求編寫，對《物業管理實務》教材中的考點內容進行了全面系統的分析整合，將書中幾十萬字的內容通過習題方式提煉出來，幫助考生在最短的時間內把握教材的知識點，有針對性地複習備考，並儘快熟悉考試形式，提高應考技能。
本書分為兩部分。第一部分緊扣《物業管理實務》教材內容編輯了複習綱要與習題，共分十五章；第二部分編輯了五套《物業管理實務》模擬試卷，並附有2006年度全國物業管理師資格認定考試試卷。
本書是在嚴格遵守2011年的《考試大綱》，認真總結備考經驗，深入研究往年試卷題型，緊密結合考生需求的基礎上進行編輯的，為廣大考生提供了獨特的備考服務，主要體現在：
1.嚴格遵守2011年最新的《考試大綱》，編輯內容的廣度和深度均與《考試大綱》相吻合。為使考生能夠對照《考試大綱》充分領會習題中蘊含的知識點，本書特意將“《考試大綱》要求學習的內容”編寫在每一章內容的第一部分，供考生對照學習。
2.全面梳理了《考試大綱》中要求掌握、熟悉、了解的內容以及要點內容，將每一章應該把握的知識點系統地、分層次地進行了描述，編寫在每一章內容的第二部分，同時附有參照教材頁碼，使廣大考生對應該掌握的學習內容一目了然，重點突出。
3.每一章的三、四、五部分是本書的習題部分，即單項選擇題、多項選擇題和案例分析題。這部分內容和模擬試卷內容都是在緊扣《考試大綱》要求，深入研究往年考試試題題型，分析考生應試弱點的基礎上進行編寫的。編寫中特別增加了分析題數量，同時使分析題考核內容覆蓋了《考試大綱》中要求掌握、熟悉的全部知識點。希望此舉能夠對考生儘快了解出題角度，提高應考技能提供幫助。
目錄
第2版序
第2版前言
第一部分複習綱要與習題
第一章 物業服務企業的設立和組織機構
一 《考試大綱》要求的內容
二 知識點
三 單項選擇題
四 多項選擇題
五 案例分析題
第二章 物業管理招標投標
一 《考試大綱》要求的內容
二 知識點
三 單項選擇題
四 多項選擇題
五 案例分析題
第三章 物業管理契約
一 《考試大綱》要求的內容
二 知識點
三 單項選擇題
四 多項選擇題
五 案例分析題
第四章 早期介入與前期管理
一 《考試大綱》要求的內容
二 知識點
三 單項選擇題
四 多項選擇題
五 案例分析題
第五章 物業的承接查驗
一 《考試大綱》要求的內容
二 知識點
三 單項選擇題
四 多項選擇題
五 案例分析題
第六章 物業入住與裝修管理
一 《考試大綱》要求的內容
二 知識點
三 單項選擇題
四 多項選擇題
五 案例分析題
第七章 房屋及設備設施管理
一 《考試大綱》要求的內容
二 知識點
三 單項選擇題
四 多項選擇題
五 案例分析題
第八章 物業環境管理
一 《考試大綱》要求的內容
二 知識點
三 單項選擇題
四 多項選擇題
五 案例分析題
第九章 公共秩序管理服務
一 《考試大綱》要求的內容
二 知識點
三 單項選擇題
四 多項選擇題
五 案例分析題
第十章 物業管理風險防範與緊急事件
一 《考試大綱》要求的內容
二 知識點
三 單項選擇題
四 多項選擇題
五 案例分析題
第十一章 財務管理
一 《考試大綱》要求的內容
二 知識點
三 單項選擇題
四 多項選擇題
五 案例分析題
第十二章 物業管理檔案管理
一 《考試大綱》要求的內容
二 知識點
三 單項選擇題
四 多項選擇題
五 案例分析題
第十三章 人力資源管理
一 《考試大綱》要求的內容
二 知識點
三 單項選擇題
四 多項選擇題
五 案例分析題
第十四章 客戶管理
一 《考試大綱》要求的內容
二 知識點
三 單項選擇題
四 多項選擇題
五 案例分析題
第十五章 物業管理套用文書
一 《考試大綱》要求的內容
二 知識點
三 單項選擇題
四 多項選擇題
五 案例分析題
第二部分模擬試卷
模擬試卷一
參考答案
模擬試卷二
參考答案
模擬試卷三
參考答案
模擬試卷四
參考答案
模擬試卷五
參考答案
附錄2006年度全國物業管理師資格認定考試
《物業管理實務》試卷
參考答案
參考文獻
