簡介
“12330”熱線是由國家知識產權局設定的全國智慧財產權維權援助與舉報投訴公益服務電話。
意義和作用
智慧財產權被侵犯，就撥“12330”舉報投訴。企業和普通市民都可通過電話舉報投訴侵犯智慧財產權的違法行為，並申請智慧財產權維權援助。
“12330”熱線主要為智慧財產權權利人和社會公眾提供有關智慧財產權保護、法律法規政策的諮詢服務，指導智慧財產權權利人依法向有關智慧財產權執法機關進行投訴；接受社會公眾對侵犯智慧財產權違法行為的舉報；受理智慧財產權維權的援助請求；同時為政府有關部門提供智慧財產權保護信息服務。接受舉報或投訴案件後，中心工作人員將及時向有關智慧財產權行政執法機關轉送，並向舉報人或投訴人反饋案件處理情況和結果。
