企業簡介
鴻運物流公司已開通了江蘇、浙江、河北、安徽、山西、陝西、寧夏、廣東、內蒙古、京津唐、遼寧、吉林、黑龍江及膠東、魯西南等幾十條主要貨運線路，貨運業務遍及大江南北。
淄博鴻運物流有限公司下屬3個經營單位：淄博鴻運物流園、鴻運貨運公司、鴻運零擔公司。淄博鴻運物流是根據經濟發展趨勢和物流業發展規律，本著規模化、集約化、多功能、有潛力的指導思想興建的淄博市最大的物流經營中心。是淄博及周邊地區唯一一家具有物流信息服務及平台、停車配貨、倉儲中轉、專線經營、食宿餐飲等多功能的大型綜合物流基地。鴻運物流園以良好的經營條件，完備的基礎設施和周到的服務，為物流企業和經營業戶提供了經營便利，搭建了發展平台,吸引了全國眾多物流企業與經營業戶入園經營，取得了良好的經濟效益和社會效益。整合了淄博及周邊地區貨物資源和運力資源，實現了集約化經營，降低成本，帶動了周邊地區經濟發展。
由淄博鴻運物流有限公司和江蘇物華科技貿易有限公司合資興建的淄博鴻運物流園，是市政府“三○工程”重點項目,市政府招商引資項目和張店區政府重點項目。對周邊地區貨物資源，運力資源，海陸空立體物流資源，物流信息資源及物流人才資源的整合，集貨運配載、倉儲運輸、貨物分撥、物流配送、貨櫃運輸、物流信息服務為一體，成為淄博、山東乃至全國重要的第三方物流基地，為淄博創建“物流大市”做出積極貢獻。該園區充分發揮橋樑和紐帶作用，調節和平衡運輸網路中的貨流、車流、資金流和信息流，建成貨物通關快捷，綜合成本低廉，服務配套完善，管理運作規範的物流園區。
淄博鴻運物流園位於淄博市張店西外環路和309國道交叉南部，物流園可容納650家業戶進園經營，200餘條貨運專線，裝卸設備、裝卸隊伍一應俱全。運作成本低、最佳化資源配置的優勢。
淄博鴻運物流有限公司成立於1997年8月1日，是集倉儲運輸、貨物配載、餐飲住宿、貨運信息服務於一體的專業第三方物流公司公司每天車流量在300台次以上，信息中心處理各種貨運信息2000餘條，貨運量達到8000餘噸。 800人住宿，2000人 就餐，2000輛貨車停放，裝卸設備、裝卸隊伍一應俱全。運作成本低、最佳化資源配置的優勢。
服務理念
在激烈的市場競爭中，鴻運公司在經營實踐中，不斷總結經驗，確定了 “開拓創新、誠信奉獻”的核心價值觀，“勵精圖治、創新求強”的企業精神，以“開拓物流市場，真誠奉獻社會”為企業使命，以“客戶至上，誠信為本”為經營理念。圍繞企業宗旨，更新觀念，制定措施，付諸行動，努力塑造企業形象，創建服務品牌，提升企業素質。
公司確立了“真誠、熱情、及時、周到”的服務理念和“一切為了客戶、一切服務客戶、一切服從客戶”的“三個一切”工作方針，引導員工的認識和行為，積極主動的提升服務質量和服務水平。公司將服務質量管理作為一個體系，列入部門責任制考核落實；建立了客戶訪談制度，經常不斷地聽取客戶意見，及時改進工作；成立了 “鴻運物流園業主委員會”（這在淄博市物流市場中是首家），公司充分尊重業主委員會的權益，積極支持業主委員會的工作，雙方攜手合作，有力地推動了誠信經營、周到服務，和諧發展局面的健康發展。
本著“客戶至上、誠信服務”的經營理念，公司提出了“客戶利益、司機需求是我們第一要務”的行動口號，下大力氣改善硬體，動真功夫提升軟體，綜合提升服務質量和服務水平。
企業文化
企業文化建設是管理手段進步的必由之路，是企業求發展適應市場的必然選擇，在企業發展中發揮著無形的力量。從簡陋的配貨服務部發展成為淄博市物流龍頭企業，鴻運物流有限公司靠的不是雄厚的資金、高科技的先進設備，而是與企業同步建設發展的企業文化。
1997年“鴻運配貨服務部”建立時，即提出了“鴻運當頭，誠信為本”的經營理念，以此為“招牌”經營發展。實行親情管理和制度管理相結合，奠定了親和融洽、艱苦創業團隊精神基礎。2002年註冊成立了公司，特別是2003年鴻運物流園建成投入運營後，公司進入規模化經營階段，公司在做好經營管理的同時，高度重視企業文化的建設。通過總結髮展經驗，經過專家指導幫助，公司形成了從理念到制度，從觀念到行為的企業文化體系。在企業文化建設中，公司持續不斷地開展宣傳教育，利用報紙、電視、廣播宣傳企業形象，提升文化品位，將企業文化理念溶於管理制度、員工守則中，貫徹到每個部門、每一位員工。公司造就了誠實守信、求真務實的品格，艱苦創業、勇往直前的鬥志，親和融洽、團結協作的作風，形成了思想集中到企業發展上，功夫用在改善服務上，著力點用在提高效益上的文化氛圍，推動著企業健康發展。
鴻運物流有限公司，立足誠信服務，真誠奉獻社會，為物流事業發展，發揮了自己的力量，做出了積極貢獻，得到了政府和社會的肯定和讚揚，被評為：山東省二OO四年度服務業先進單位”、“淄博市服務業先進單位”、“張店區服務業發展工作先進單位”、獲“張店區二OO五年度發展服務業特別貢獻獎”， “淄博市雙百佳文明誠信私營企業” 榮譽稱號。
貨運中心
貨運中心是鴻運物流公司專線貨物運輸公司，是公司的三大主要部門之一。
為了對客戶負責，保證貨物安全，鴻運貨運公司採取了“會員制”車輛掛靠經營的機制，對掛靠經營車輛嚴格審查其資格、證件，並進行背景、狀況調查，然後簽訂入會經營契約，方予為其配載貨物。防止了貨損貨差無法追究責任，避免了貨物被騙問題的發生。在營運過程中，公司業務部門合理調度車輛，及時與車主、司機溝通信息，保證了貨物及時傳送，按期到達。從而贏得了信譽，樹立了良好的形象。鴻運零擔公司針對承攬的貨物 具有量小、品種多，接取送達點多面廣的特點，制定了託運受理，接貨倉儲、裝車運行、運達回單等每個環節的操作規程和質量責任制，確保環環相扣，避免商務事故的發生。有效的機制，負責的態度，安全快捷的運送，得到了廣大客戶的信任，公司的業務範圍不斷拓展，主動登門委託發貨的客戶越來越多，品牌效應越來越強。
