事件背景
隨著智慧型手機的發展，使用手機導航也越來越成為一個廣泛的話題，然而因為程式開發上的BUG，或者地圖數據採集上的不準確，手機導航的結果開始錯誤百出，越來越多的人受到困擾。
事件詳情
11月25日，網友@姚飛律師在新浪微博發布長微博吐槽，自己11月13日在從成都去雲南的自駕游路上使用iPhone手機導航，在導航提示右轉的時候，車右邊前方確實懸崖，讓他嚇得不輕，而在當晚九點左右又被導航帶著在山上繞了30分鐘的路，最後下車問當地人才走出那個地方。
該網友微博發布之後@高德地圖官方在下面回復，蘋果雖然使用的數據是高德地圖提供的，但定位技術是由蘋果自己開發，言下之意該網友遭遇與高德並無關係。接著又來了一個微博網友@王虎牙在該微博下面破口大罵：”半夜開車上山還用導航？倆字，找死，智商問題，不用怪人家“。
王虎牙的言論讓該律師網友非常憤怒，在查看微博資料時發現王虎牙資料顯示為高德地圖經理，同時又在豆瓣網頁里發現王虎牙為高德地圖招聘人力資源實習生的廣告。這不但讓@姚飛律師憤怒聲討，也讓諸多圍觀網友感到憤憤不平，紛紛轉發吐槽。
事件影響
雖然作為應用程式有BUG是人之常情，但高德地圖員工王虎牙辱罵客戶的情況卻讓很多人感到憤怒，有圍觀網友根據王虎牙的言論推測出高德地圖晚上不能用的結論，號召大家從此卸載不再使用高德地圖。[2]
後續發展
11月28日，網友@姚飛律師針對此事件第二次發布微博，在文中他表示高德地圖官方的回覆是推託責任，而高德地圖員工王虎牙認為晚上用地圖導航就是智商有問題，純屬自己找死的言論，他將保留起訴人身攻擊的權利，同時將收集證據在合適的時候可能會起訴高德地圖要求軟體召回，為廣大高德地圖用戶討個說法。
社會評價
"小甜甜"變"祥林嫂"，高德五味雜陳的一年
這是一家有十二年歷史的行業領軍者，它曾納斯達克上市，用戶數量過億，曾敢單槍匹馬與巨頭旗下的同類產品競爭；可在過去的一年內，它卻先後經歷了連續虧損，退市、被巨頭併購又被調整到同陣營公司的旗下、裁員這些變動，一度還被人嘲諷，甚至早有人將墓志銘為財去人散的它寫好。這個它，就是高德。
