內容簡介
從1998年開創到成為世界級網際網路巨頭,騰訊公司的管理文化在其發展道路上起到了至關重要的作用。從創業之初秉持的創業合伙人體系,重視員工個體的自由與明確的責任,到無上下班時間、無稱呼等級的理念等,無一不體現了騰訊的企業管理模式源自於網際網路,同時又不斷隨著網際網路產業的變化而更新的發展規律。其管理理念既做到了與時俱進,又做到了結合企業的自身情況,也因此形成了一套值得當代網際網路企業學習和借鑑的獨特管理體系。
本書向讀者完整地呈現了騰訊管理法形成的各個細節,系統化地帶領讀者了解其管理之道背後的秘密。全書以管理體系為基點,研究、梳理為企業注入新生命力的組織架構調整策略,並從內外維度剖析企業管理的經驗與方法,同時重點介紹騰訊企業管理的八大特質,全方面解析騰訊公司的管理法則。
作者簡介
劉彥君
“考拉看看”簽約作者,曾主編《川越食空》、《新意成都》等圖書。
長纓傳媒CEO,品牌行銷策劃人,自由撰稿人。曾供職於中國新聞社四川分社,長期跟蹤報導中石油、中國電建、西門子等世界五百強公司,擅長巨觀敘述,洞察商業規律。曾參與策劃、報導“2013成都財富全球論壇”、“2016年G20財長和央行行長會議”等重大新聞,深入研究經濟新發展。
黎明
財經、人文社科作家,“考拉看看”簽約作者,常年活躍於知乎、豆瓣、天涯、36氪等平台,對企業管理、商業歷史有著始終不渝的痴迷,有著述凡數十萬言,代表作品有《馬克·扎克伯格傳》《網際網路思維》《改革大佬王安石》等。
目錄
第一章 騰訊管理層:組織背後的力量
騰訊“總辦”的領導力哲學
馬化騰:溫和謙遜的騰訊“掌門”
劉熾平:國際化視野管理者
任宇昕:“職業”COO
騰訊應對高管離任之道
第二章 擁抱變化:騰訊的管理架構調整
2002年,從混亂到清晰
2005年,從自我生長到戰略布局
2012年,打破組織,布局六大業務
2013-2014年,加速管理疊代
擁抱組織變化
第三章 內部人才管理:民主多元,聽見不同的聲音
從1到n
人力資源架構
人才從招聘開始
管好程式設計師
騰訊大學
飛龍計畫
激勵和懲罰
第四章 外部關係:“一棵大樹”變成“一片森林”
用戶管理:以用戶價值為依歸
與投資對象:只求共生,不求擁有
與投資人:真誠、穩定、簡單
公益關係:用科技管理愛心
激活合作夥伴
第五章 管理文化:穿透表象見真經
賽馬機制
從家文化到企業文化
自我管理的主人翁意識
高容錯率
戰略指導決策
郵件管理
從集中到均衡
快速調整
第六章 管理目標:自由地失控
一個企業,一個宇宙
自由之光
在失控中變形
沒有馬化騰的騰訊還是騰訊嗎?
兩種結局