基本內容
香格里拉縣便民投資服務中心是中共香格里拉縣委、縣人民政府為謀求區域發展優勢，最佳化投資環境，在現行行政體制框架下，對行政審批制度進行自發調整、主動改革的產物，是集中縣政府各有關職能部門，以視窗服務方式受理，履行相關行政審批、審核、辦證、辦照職能，實行以限時、公開、規範、聯合為核心的一站式服務。因香格里拉縣市政規劃需要，原和平路香格里拉縣便民服務中心搬遷至壇城文化中心，占地約1000平方米。
“中心”為縣人民政府派出常設機構，是香格里拉縣編委批准成立的正科級行政單位，分兩個層次設定：第一層是“中心”管理層，內設辦公室、業務科、督查科，對審批事項進行組織、協調、監督與服務。第二層是辦證視窗，目前有19個部門在“中心”設立26個服務視窗，集中辦理各類行政審批事項167個。
“中心”運作模式為：各類要素的“五公開”操作，審批內容、辦事程式、申請材料、承諾時限、收費標準向社會公開；各類辦件的“五件”管理，按照即辦件、承諾件、聯辦件，退回件、補辦件進行分類管理；各類事項的“五制”辦理，實行一般事項的直接辦理制，特殊事項的承諾辦理制，重大事項的聯合辦理制。上報事項的負責辦理制，控制事項的明確答覆制。“中心”的集中辦事運作最終體現了政府形象更公開，更透明。
“中心”建立以來，不斷在改革創新中求突破、求發展，通過最佳化功能配置，重組業務流程，創新審批方式，加強內部管理，延伸服務平台等途徑不斷增強整體服務功能和服務質量，實行一窗受理、一口收費、集中踏勘、並聯審批、綜合驗收、全程服務、不斷探索審批方式創新，推出登記備案制等，精簡環節、降低門檻,實現審批服務的提速提質。
“中心”的建成投運和深化完善，減少了審批環節，規範了收費行為，加強了部門協調，提高了服務效率，受到了社會各界的廣泛好評。今後，“中心”將始終圍繞縣委、縣政府的中心工作，以“服務經濟”方便民眾、奉獻社會”為主線，以貫徹落實《行政許可法》為契機，進一步充實、規範集中審批服務職能、行為，努力建設服務部門更多、服務內容更全、服務質量更優、服務效率更高的“政務超市”。
十大守則
“中心”宗旨：把方便留給民眾，把困難留給自己。
“中心”服務準則：依法行政、高效廉潔、規範服務、文明熱情、信守承諾、勤政為民。
“中心”理念：寧可自己麻煩百次，不讓民眾麻煩一次。
“中心”工作人員守則：
一、自加壓力，事爭一流，團結奮進，開拓進取。
二、遵紀守法，廉潔自律，依法行政，照章辦事。
三、刻苦學習，熟悉業務，辦事規範，答疑準確。
四、勤奮敬業，有求必應，恪尺職守，善解矛盾。
五、嚴守規章，按時作息，不得串崗，不得離崗。
六、秉公辦事，不徇私情，奉公守法，拒請拒禮。
七、服裝整潔，佩證上崗，用語文明，微笑服務。
八、精神飽滿，態度和藹，舉止得體，熱情相待。
九、資料齊備，桌面整潔，講究衛生，注重安全。
十、愛護公物，管好設備，正確操作，遵守規定。
