領導與客戶革命:變革現實的20項挑戰

內容介紹

本書緊緊盯著時下圍繞變革引發的各種侈談和我們創造的實際現狀。作者在認同實用主義的需要的同時,倡言採納革命性的步驟,服務時下的客戶:快速、效益、可信和難忘。作者要求我們反省自己的思維,拿出方法,取悅客戶,幫助我們打交道的人探查其潛力。他們招攬我們成為一個完全不同類型的組織的締造者。 作者從大量的組織資料中去蕪存精,依據自身的實際生活和工作經驗,闡述了:1、如何克服卓有成效的變革導致的不可避免的

作品目錄

序一365個除夕夜
序二實用主義者還是理想主義者
第一部分領導人是革命家
第一章領導人是革命家
第二部分領導人是系統設計師
第二章領導人是系統設計師

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