基本信息
作 者：何葉 著
叢 書 名：
出 版 社：北京大學出版社
ISBN：9787301196557
出版時間：2012-01-01
版 次：1
頁 數：180
裝 幀：平裝
開 本：16開
所屬分類：圖書 > 管理 > 市場行銷
內容簡介
頂尖導購不僅懂得顧客的購買心理，更懂得根據顧客的反應適度地應對進退，適時地激發調動起顧客的購買慾望。頂尖導購的銷售，絕不僅僅滿足於話術和做法模板的照搬，而是活學活用、邏輯思考，掌握一套適合自身特點、符合不同顧客類型的銷售思維模式。
《頂尖導購的要訣》凝聚了作者20餘年的銷售經驗與研究成果，根據店面銷售的6大流程20個環節，針對各環節中導購常會遇到的問題、容易出現的錯誤和正確的應對技巧，逐一從“正面、反面、側面”給予了銷售技巧立體全方位的深度解析。並且還將分析融入到案例講述中，用邊講述邊分析邊提煉的方式，讓讀者找到差距，明白道理，舉一反三。讓讀者不僅了解應該怎么做，更明白為什麼應該這么做。告訴讀者：如何不動聲色地了解顧客；哪些因素影響著自己對顧客的吸引力；如何點燃銷售引爆點；如何化解異議，讓顧客快樂買單；如何規避銷售的誤區、雷區。
