青萊高速公路臨沂管理處自組建運營以來,堅持“工作高起點、管理高標準、人員高素質、辦事高效率”標準,積極推行“鏈條式”目標責任管理,深入開展“人陽光·路和諧”活動,並結合實際啟動“蒙山沂水·和諧高速”服務品牌創建工程,積極構建生態環保路、文明和諧路。在運營管理工作中注重“以人為本”,堅持科學發展,以“民眾滿意不滿意,民眾高興不高興,民眾答應不答應”作為衡量各項工作業績的標準,不斷提升“蒙山沂水·和諧高速”服務品牌在社會上的知名度和美譽度。在收費站等“視窗”單位開展誠實守信教育,引導職工愛崗敬業,嚴格執法,熱情服務,樹立公路良好形象;在路政人員中開展以“公平、公正”為主要內容的教育活動,引導執法人員秉公辦事,服務民眾;在養護人員中開展以勤儉自強、敬業奉獻為主要內容的教育活動,引導幹部職工厲行節約,熱愛崗位,貫徹生態環保理念,保證高速公路適合沿途風景、地貌、水文結構,周圍人文、自然景觀融洽和諧。同時,圍繞文明服務的承諾,以良好的路況、規範的服務吸引車流,切實提高青萊高速公路的運行質量和服務水平;圍繞服務司乘人員的理念,推進高速公路政務信息公開,探索高速公路服務的新模式、新機制,不斷拓展高速公路服務內涵;圍繞迅速高效的目標,組建應急搶險隊伍,制定應急預案,進一步提高應對高速公路突發事件等問題的能力。
青萊高速公路臨沂管理處全體幹部職工奮發進取、開拓創新,各項工作迅速便步入正軌。在今後的工作當中,青萊管理處將不斷加快科學化、制度化、規範化進程,向著“暢、安、舒、美、優”的目標快速邁進,打造“蒙山沂水·和諧高速”服務品牌,為建設“大臨沂·新臨沂”,發揮奧運綠色大通道職能做出新的更大的貢獻。
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