![電子商務教程[呂廷傑等編著書籍]](/img/2/a21/nBnauM3XygDOxYDNzQTOzYTN1UTM1QDN5MjM5ADMwAjMwUzL0kzL4czLt92YucmbvRWdo5Cd0FmLyE2LvoDc0RHa.jpg "電子商務教程[呂廷傑等編著書籍]")
2011年電子工業出版社出版的圖書
摘要
概述我本人認為電子商務在我們中國還是一個比較新興的行業,幾乎所以有關計算機的東西全學了.而且呢還要把原屬於工商管理系的一部分專業也學了.比如說經濟學,會計學等.當然了由於本人的水平有限,我的觀點一定有很多不足之處,我的觀點一定有很多不足還望大家批評指正.
圖書信息
電子商務教程書名：電子商務教程作者：呂廷傑 等編著
出 版 社：電子工業出版社
出版時間：2011-8-1
開本：16開（188×265）mm
紙張：膠版紙
I S B N：9787121136085
包裝：平裝
定價：35.00元
內容簡介
本書是北京郵電大學國家精品課程建設成果和北京市高等教育精品教材立項項目，依據教育部高等學校電子商務專業教學指導委員會編制的《普通高等學校電子商務本科專業知識體系》編寫，本書系統介紹電子商務的管理思想、電子商務解決方案、電子商務系統平台以及電子商務相關運作，全面、清晰、前瞻性地勾畫出電子商務專業理論知識的基本框架，為後續課程的學習提供了的導航圖，並奠定了良好的學科基礎。本書免費提供電子課件。
目錄
第1章 電子商務概述
1.1 電子商務的基本概念
1.2 電子商務的支撐環境
1.3 電子商務服務
1.4 電子商務的發展與展望
本章小結
習題1
第2章 電子商務網路平台與開發技術
2.1 網路基礎技術
2.2 網路互連技術
2.3 電子商務開發技術
2.4 電子商務開發平台
2.5 電子商務硬環境建設與外包
本章小結
習題2
第3章 電子商務安全交易技術
3.1 安全電子交易的基本要求
3.2 網路安全技術
3.3 信息安全與加密技術
3.4 安全電子交易技術
本章小結
習題3
第4章 線上支付體系與電子貨幣
4.1 線上支付體系
4.2 電子貨幣
4.3 網上銀行
4.4 線上支付
4.6 支付技術的前景
本章小結
習題4
第5章 網站與線上商務系統的設計
第6章 企業電子商務活動基礎
第7章 電子商務物流與供應鏈管理
第8章 網路行銷與客戶關係管理
第9章 移動電子商務
2010年清華大學出版社出版的圖書
電子商務教程書 名: 電子商務教程
作 者：黃京華，聞中
出版社： 清華大學出版社
出版時間： 2010-5-1
ISBN: 9787302201151
開本： 16開
定價: 29.00元
內容簡介
本書借鑑國外電子商務課程的教材和業界最新技術及動態，全面地介紹了電子商務技術和套用，並附有案例和習題。全書共分12章，分別介紹了電子商務的概念、分類、框架、功能、發展動力及發展的制約因素；電子商務的技術基礎——Internet和WWW；電子商務的主要相關行業——網上零售、網上拍賣、線上客戶服務、網路廣告；B2B電子商務、電子商務模式與電子商務系統分析和設計方法；電子商務系統的安全，電子商務支付工具；電子商務發展和套用環境。
本書既可用作高校工商管理碩士生(MBA)、相關專業高年級本科生的電子商務課程教材，也可用作企、事業單位從事電子商務研究和套用的管理及技術人員的參考書。
圖書目錄
第1章 電子商務概述
第2章 電子商務的技術基礎
第3章 網上零售
第4章 網上拍賣
第5章 線上客戶服務
第6章 網路廣告
第7章 B2B電子商務
第8章 電子商務模式
第9章 電子商務系統分析和設計方法
第10章 電子商務系統的安全
第11章 電子商務支付工具
第12章 電子商務發展和套用環境——電子商務經營中的法律和道德問題
附錄 中國網際網路法律法規
主要參考文獻
2006年重慶大學出版社出版的圖書
電子商務教程書 名: 電子商務教程(高等學校英語專業系列教材)
作 者：張華鳴藍若宇
出版社： 重慶大學出版社
出版時間： 2006
ISBN: 9787562430414
開本： 16開（188×265）mm
定價: 29.00 元
內容簡介
本書較為全面地透析了電子商務的商務、技術、補會領域。作為教材，其重 點著墨於電子商務的起源和商務模式演化、企業資源管理、客戶關係管理、電子供應鏈管理、電子採購管理、電子預報及生產計畫管理、電子支付系統、網路安全問題以及電子商務市場策略等。該教材信息豐富，內容新穎，可供英語專業本科電子商務方向的學生使用，也可以作為公共外語的選讀內容。
目錄
Chapter1OverviewofInternetandE—commerce
Learningobjectives
Introduction
1WhatistheInternet?
2Internet—basedE—commerce
3Potentialbenefitsofelectroniccommerceforbusinesses
……
2004年清華大學出版社出版的圖書
圖書信息
書名:電子商務教程
ISBN:781082302
作者:方真
出版社:清華大學出版社.北京交通大學出版社
定價:27
頁數:313
出版日期:2004-8-1
版次:
開本:185×230
包裝:
簡介
本書主要討論電子商務所涉及的基本內容，首先對電子商務進行概述，對電子商務基礎——Internet進行介紹。本書內容充實、通俗易懂，並注重對學生實際套用技能的培養，可作為高等職業教育層的教材。
目錄
第1章 電子商務概述
1. 1 電子商務的基本概念
1. 1. 1 電子商務的含義
1. 1. 2 電子商務的特點
1. 1. 3 電子商務的基本組成
1. 1. 4 電子商務的交易內容與過程
1. 2 電子商務的產生與發展
1. 2. 1 電子商務產生和發展的條件
1. 2. 2 電子商務的產生與發展
1. 2. 3 我國電子商務的發展及面臨的主要問題
1. 3 電子商務的分類
1. 3. 1 按照電子商務活動的範圍分類
1. 3. 2 按照電子商務活動的對象類型分類
1. 3. 3 按照電子商務活動的運作方式分類
1. 4 電子商務的功能及其對社會的影響
1. 4. 1 電子商務的功能
1. 4. 2 電子商務對社會經濟的影響
複習思考題
實踐題
第2章 電子商務初步--Internet簡介
2. 1 Internet概述
2. 1. 1 Internet的產生和發展
2. 1. 2 我國Internet的發展
2. 1. 3 Internet常用術語
2. 2 Internet的接人方式
2. 2. 1 PSTN Modem
2. 2. 2 ISDN
2. 2. 3 DDN
2. 2. 4 ADSL
2. 2. 5 Cable Modem
2. 2. 6 無線接人和光纜接人技術
2. 3 Internet的通信技術
2. 3. 1 TCP/IP
2. 3. 2 IP位址
2. 3. 3 域名地址
2. 4 Internet的服務功能
2. 4. 1 信息瀏覽 WWW
2. 4. 2 電子郵件 E-mail
2. 4. 3 檔案傳輸 FYP
2. 4. 4 遠程登錄 Telnet
2. 4. 5 網路新聞組 Usenet 和布告欄系統 BBS
2. 5 Intranet和Extranet簡介
複習思考題
實踐題
第3章 電子商務的網路行銷
3. 1 網路行銷概述
3. 1. 1 網路行銷的概念
3. 1. 2 網路行銷的產生基礎
3. 1. 3 網路行銷的特點
3. 1. 4 網路行銷的主要內容
3. 1. 5 網上消費者的購買行為
3. 1. 6 網路行銷與傳統行銷
3. 2 電子商務的市場調研
3. 2. 1 網路市場調研的概念
3. 2. 2 網上市場調研的優勢及局限性
3. 2. 3 網上市場調研的對象與方法
3. 2. 4 網上市場調研的方式
3. 2. 5 網上市場調研的內容
3. 2. 6 網上市場調研的步驟
3. 3 網路行銷策劃
3. 3. 1 網路行銷策劃概述
3. 3. 2 網路行銷策劃的內容
3. 3. 3 網路行銷策劃的原則
3. 3. 4 網路行銷策劃的步驟
3. 4 網路行銷實例分析
3. 4. 1 廣告策劃案例--雅虎分類廣告
3. 4. 2 網路直銷系統案例--戴爾公司的網路行銷
3. 4. 3 商務系統案例--阿里巴巴商務系統
3. 4. 4 網上購物中心案例--上海正廣和網上購物中心
複習思考題
實踐題
第4章 B2C電子商務
4. 1 B2C電子商務概述
4. 1. 1 B2C的含義. 流程
4. 1. 2 適於線上行銷的商品
4. 2 B2C的模式與影響
4. 2. 1 B2C電子商務模式
4. 2. 2 B2C電子商務對傳統銷售系統的衝擊
4. 3 全面直銷與部分直銷
4. 3. 1 主動式的全面直銷
4. 3. 2 反應式的部分直銷
4. 4 專業化的電子零售商與網上電子代理商
4. 4. 1 專業化的電子零售商
4. 4. 2 網上電子代理商
4. 5 反應式的電子百貨公司
4. 6 提供比較購買信息
複習思考題
實踐題
第5章 B2B電子商務
5. 1 B2B電子商務概述
5. 1. 1 B2B的含義
5. 1. 2 B2B電子商務對企業的影響
5. 1. 3 企業開展電子商務的層次
5. 2 B2B電子商務涉及的環節及一般流程
5. 2. 1 B2B電子商務涉及的環節
5. 2. 2 B2B電子商務的一般流程
5. 3 B2B電子商務的模式
5. 3. 1 基於供應方的電子商務市場
5. 3. 2 基於採購方的電子商務市場
5. 3. 3 基於中介的電子商務交易市場
5. 3. 4 虛擬企業
5. 3. 5 總部與子公司的B2B模式
5. 3. 6 針對企業的線上服務
5. 4 B2B電子商務解決方案的選擇
5. 5 企業域名與虛擬主機
5. 5. 1 企業域名
5. 5. 2 企業虛擬主機
複習思考題
實踐題
第6章 服務業與電子商務
6. 1 服務業電子商務概述
6. 1. 1 現代服務業的定義及發展趨勢
6. 1. 2 服務業電子商務的本質和優勢
6. 2 電子金融與網上保險服務
6. 2. 1 電子金融服務
6. 2. 2 網上保險
6. 3 網上證券
6. 3. 1 網上證券概述
6. 3. 2 網上證券交易的特點
6. 3. 3 網上證券交易管理系統及功能
6. 3. 4 網上證券交易委託方式
6. 3. 5 網上證券交易系統的套用實例
6. 3. 6 影響網上證券交易發展的因素
6. 3. 7 我國網上證券交易的發展趨勢
6. 4 電子政務
6. 4. 1 電子政務的定義
6. 4. 2 電子政務的業務模型和內涵
6. 4. 3 我國電子政務的實現過程
6. 4. 4 實現電子政務的意義
6. 4. 5 電子政務發展的目標
6. 5 旅遊與觀光服務
6. 5. 1 旅遊電子商務的服務內容
6. 5. 2 旅遊電子商務的優勢
6. 5. 3 我國旅遊電子商務的不足之處
6. 5. 4 傳統旅遊業提高核心競爭力的選擇--旅遊服務電子商務化
6. 6 其他行業的網上服務
6. 6. 1 網上拍賣
6. 6. 2 網上醫療
複習思考題
實踐題
第7章 網路廣告
7. 1 網路廣告的概念
7. 1. 1 什麼是網路廣告
7. 1. 2 網路廣告的優勢
7. 1. 3 網路廣告的類型
7. 1. 4 網路廣告的收費模式
7. 2 網路廣告過程
7. 2. 1 網路廣告的一般過程
7. 2. 2 網路廣告的溝通特點
7. 2. 3 網路廣告的方法和技巧
7. 2. 4 網路廣告效果測試
7. 3 網路廣告中介
7. 3. 1 網路廣告中介服務種類
7. 3. 2 網路服務供應商的選擇
7. 3. 3 信息服務網站的選擇
7. 3. 4 網路廣告公司的選擇
複習思考題
實踐題
第8章 電子商務安全
8. 1 電子商務安全概述
8. 2 網路安全防範
8. 2. 1 計算機病毒的防範
8. 2. 2 防火牆技術
8. 2. 3 安全檢測
8. 3 信息安全技術
8. 3. 1 識別和認證技術
8. 3. 2 加密技術
8. 4 安全電子交易技術
8. 4. 1 SSL協定
8. 4. 2 SET協定
8. 4. 3 PKI協定
複習思考題
實踐題
第9章 電子支付
9. 1 電子支付概述
9. 1. 1 電子支付的概念及特徵
9. 1. 2 電子支付系統的基本構成
9. 1. 3 電子支付系統的種類
9. 1. 4 電子支付系統的功能
9. 2 電子支付方式
9. 2. 1 信用卡網上支付方式
9. 2. 2 電子現金支付方式
9. 2. 3 電子支票支付方式
9. 2. 4 智慧卡
9. 2. 5 電子錢包
9. 3 網上銀行
9. 3. 1 網上銀行的基本概念
9. 3. 2 網上銀行的功能
9. 3. 3 網上銀行模式
9. 3. 4 網上銀行的技術要求
9. 3. 5 網上銀行的管理
9. 3. 6 網上銀行實例分析
複習思考題
實踐題
第10章 電子商務與物流
10. 1 電子商務物流概述
10. 1. 1 物流在電子商務中的地位與作用
10. 1. 2 電子商務物流過程
10. 1. 3 電子商務下物流的特點
10. 1. 4 電子商務的物流系統
10. 1. 5 電子商務與第三方物流
10. 1. 6 電子商務下物流的發展趨勢
10. 2 電子商務下的物流配送
10. 2. 1 電子商務下物流配送的地位
10. 2. 2 電子商務下的物流配送中心
10. 3 電子商務下的物流信息技術
10. 3. 1 電子數據交換 EDI 技術
10. 3. 2 條碼技術
10. 3. 3 射頻技術
10. 3. 4 CIS/GPS技術
10. 4 電子物流
10. 4. 1 電子物流概述
10. 4. 2 電子物流系統構成
複習題
第11章 電子商務的國際貿易. 法律與稅收
11. 1 電子商務與國際貿易
11. 1. 1 國際貿易適宜電子商務
11. 1. 2 我國國際貿易發展電子商務的情況
11. 1. 3 電子商務在國際貿易中的運用
11. 1. 4 電子商務與國際貿易網路行銷
11. 2 電子商務的法律問題
11. 2. 1 電子商務交易中的法律問題
11. 2. 2 銀行電子化中的法律問題
11. 2. 3 電子資金劃撥的法律問題
11. 2. 4 電子商務稅收中的法律問題
11. 2. 5 電子商務涉及的智慧財產權問題
11. 2. 6 域名引發的法律問題
11. 2. 7 電子商務中的著作權問題
11. 2. 8 電子商務的安全問題
11. 2. 9 電子商務與消費者權益保護
11. 2. 10 電子商務與法律責任
11. 2. 11 電子商務的行政責任
11. 2. 12 電子商務的刑事責任
11. 3 電子商務稅收
11. 3. 1 電子商務下稅收的問題
11. 3. 2 電子商務稅收種類
11. 3. 3 電子商務稅收方法--電子徵稅
11. 3. 4 電子商務稅收問題探討
複習思考題
參考文獻
2010年中國鐵道出版社出版圖書
基本信息
電子商務教程書名：電子商務教程
書號：7-113-11417
作者：劉婷 等
定價：29.00元
出版日期：2010年8月
版次：1
開本：16開
出版單位：中國鐵道出版社
內容簡介
本書結合現代信息技術、商務技術管理技術等方面全面系統地介紹了電子商務相關的基本理論、基本知識和基本技能。主要包括電子商務基本理論、電子商務計算機技術、電子貨幣與網上支付、電子商務運用與管理、電子商務安全、網路行銷與策略、物流管理、移動電子商務、電子商務法律等內容。本書在學習理論的同時注重實踐，在每個章節的最後安排適量可實施的相關實訓內容以鞏固課堂所學知識，既有利於實踐動手能力的培養，也方便於教學的組織與安排。
目錄
第1章 電子商務基礎知識 1
1.1 電子商務概況 1
1.1.1 電子商務的基本概念 1
1.1.2 傳統商務與電子商務的區別 3
1.1.3 電子商務的產生及發展概況 4
1.1.4 電子商務對經濟發展的促進作用 9
1.1.5 電子商務標準 11
1.1.6 電子商務基本框架 15
1.2 電子商務的交易模式 17
1.2.1 B2B模式 17
1.2.2 B2C模式 18
1.2.3 C2C模式 19
1.3 電子商務行銷平台 20
1.3.1 Internet及其發展歷程 20
1.3.2 Internet接入方法 21
1.3.3 IP位址和域名 23
1.3.4 網上銀行 25
1.4 電子商務職業標準與相關認證 26
1.4.1 職業定義與等級標準 27
1.4.2 認證報考相關條件 27
1.4.3 職業標準 28
1.5 網站購物的基本過程 32
小結 35
思考與實訓 36
第2章 電子商務計算機技術 37
2.1 計算機網路基礎 37
2.1.1 計算機網路的概念 37
2.1.2 計算機網路的構成 38
2.1.3 計算機網路的分類與拓撲結構 39
2.1.4 計算機網路的功能 40
2.1.5 Internet基本知識 41
2.1.6 Internet套用實訓 47
2.2 電子商務網站開發技術 53
2.2.1 HTML基礎 53
2.2.2 動態網頁新技術 55
2.2.3 B/S結構 57
2.2.4 Dreamweaver網頁製作技術 58
小結 60
思考與實訓 61
第3章 電子貨幣與網上支付 62
3.1 電子貨幣 62
3.1.1 電子貨幣概念 63
3.1.2 電子貨幣的發行與運作 65
3.1.3 儲值卡型電子貨幣 66
3.1.4 電子現金 72
3.1.5 電子支票 74
3.2 網上支付 77
3.2.1 網上支付的基本理論 78
3.2.2 第三方支付 81
3.2.3 網上支付的套用 86
小結 89
思考與實訓 89
第4章 電子商務交易運作與管理 90
4.1 電子商務交易的流程 90
4.2 電子商務網站各交易主體運作過程 92
4.3 電子商務信息的管理 94
4.3.1 電子商務信息的採集與處理 94
4.3.2 網上市場調研的步驟 96
4.3.3 電子商務信息發布 97
4.4 電子契約 100
4.4.1 電子契約的概念 101
4.4.2 電子契約的分類 101
4.4.3 電子契約的特點 101
4.4.4 電子契約監管 102
小結 103
思考與實訓 103
第5章 電子商務安全 105
5.1 電子商務安全概述 105
5.1.1 電子商務安全概念 105
5.1.2 電子商務安全面臨的問題及對策 108
5.1.3 電子商務系統安全體系結構 110
5.2 電子商務安全技術 111
5.2.1 密碼技術概述 111
5.2.2 加密算法 113
5.2.3 數字簽名 118
5.2.4 防火牆 120
5.2.5 虛擬專用網 121
5.2.6 入侵檢測系統 123
5.2.7 電子郵件安全 125
5.3 安全套接層協定 127
5.4 安全電子交易協定 131
小結 134
思考與實訓 135
第6章 網路行銷及其策略 136
6.1 網路行銷概述 136
6.1.1 網路行銷的含義和特點 136
6.1.2 網路行銷的內容 138
6.1.3 網路行銷的影響 139
6.1.4 網路行銷與傳統行銷的區別 141
6.2 網路行銷策略 143
6.2.1 客戶定位策略 143
6.2.2 商品定位策略 144
6.2.3 價格定位策略 145
6.2.4 渠道策略 147
6.2.5 促銷策略 149
6.3 網路廣告 150
6.3.1 網路廣告的特點 150
6.3.2 網路廣告的主要形式 150
6.3.3 網路廣告的計費模式 151
6.4 網上市場調研的原則、內容和方法 152
6.4.1 網上市場調研的原則和要求 152
6.4.2 網上市場調研的內容 153
6.4.3 網上市場調研的方法 153
6.4.4 網上市場調研的步驟 153
6.5 網路消費者行為分析 153
6.5.1 網路消費者的特徵 153
6.5.2 網路消費者的購買動機 155
6.5.3 網路消費者的行為 156
6.5.4 網路消費者的購買過程 157
小結 159
思考與實訓 159
第7章 電子商務物流管理技術 160
7.1 電子商務物流概述 160
7.1.1 物流的概念 161
7.1.2 物流的分類 163
7.1.3 物流系統的組成 166
7.2 物流模式 167
7.2.1 企業自營物流 167
7.2.2 第三方物流 168
7.2.3 第四方物流 171
7.3 電子商務配送系統 172
7.3.1 電子商務下的配送 172
7.3.2 電子商務環境下的新型物流配送中心 175
7.3.3 配送方案的設計 180
7.4 電子商務物流輔助技術 181
7.4.1 射頻識別技術（RFID） 181
7.4.2 全球定位系統（GPS） 183
7.4.3 地理信息系統（GIS） 184
7.5 物流信息管理 185
7.5.1 物流信息的概念 185
7.5.2 物流信息技術 186
7.5.3 物流信息系統 188
7.6 物流配送最佳化措施 190
小結 194
思考與實訓 195
第8章 電子商務網站建設 196
8.1 電子商務網站建設概述 196
8.1.1 電子商務網站的定義 196
8.1.2 電子商務網站的類型 197
8.1.3 電子商務網站的主要功能 199
8.1.4 電子商務網站的組成 200
8.1.5 電子商務網站建設的流程 201
8.1.6 電子商務網站的建設步驟 203
8.2 電子商務網站的規劃和分析 204
8.2.1 電子商務網站的目標 204
8.2.2 電子商務網站的需求分析 205
8.2.3 電子商務網站的可行性分析 207
8.3 電子商務網站的設計 208
8.3.1 電子商務網站的運行環境配置 208
8.3.2 電子商務網站的總體設計 209
8.3.3 電子商務網站的詳細設計 214
8.3.4 電子商務網站的測試和發布 216
8.3.5 電子商務網站的維護和管理 217
小結 218
思考與實訓 219
第9章 移動電子商務 220
9.1 移動電子商務概述 220
9.1.1 移動電子商務的定義 220
9.1.2 移動電子商務的架構 221
9.1.3 移動電子商務的特點 222
9.1.4 移動電子商務的模式 223
9.1.5 移動電子商務的實現技術 225
9.2 移動電子商務的服務內容 226
9.2.1 移動銀行 226
9.2.2 移動辦公 228
9.2.3 零售行業 228
9.2.4 移動娛樂 229
9.2.5 移動廣告 229
9.2.6 無線醫療 231
9.3 移動電子商務的發展 231
9.3.1 移動電子商務的發展因素 231
9.3.2 國內外移動電子商務的現狀 232
9.3.3 移動電子商務發展的制約力量 235
小結 236
思考與實訓 236
第10章 電子商務法律 238
10.1 電子商務法概述 238
10.1.1 電子商務法的概念 238
10.1.2 電子商務法的立法原則 239
10.1.3 電子商務法的特點 241
10.1.4 電子商務發展帶來的法律問題 243
10.2 相關的電子商務法 245
10.2.1 電子簽名法 245
10.2.2 電子契約法 246
10.2.3 域名法律保護 246
10.3 電子商務中的無形財產權利保護 247
10.3.1 著作權與鄰接權保護 248
10.3.2 專利權保護 249
10.3.3 商標權保護 249
10.3.4 域名保護 250
10.4 電子商務中的消費者權益保護 251
10.4.1 電子商務中消費者隱私權的保護 251
10.4.2 電子商務中消費者知情權的保護 252
10.4.3 電子商務中的特許經營權 253
10.5 電子商務中的稅收征管法律制度 254
10.5.1 電子商務稅收引發的新問題 254
10.5.2 我國電子商務稅收的法律對策 256
10.6 中國電子商務法重要法律法規歷史盤點 257
小結 258
思考與實訓 258
附錄A 中華人民共和國電子簽名法 259
附錄B 電子認證服務管理辦法 264
附錄C 網路商品交易及有關服務行為管理暫行辦法 269
附錄D 中國網路購物服務規範 274
參考文獻 293
