線上客服
陌客線上客服網站若沒陌客線上系統即如人沒有靈魂一樣，把陌客安裝在您的網站上，讓網站流量變銷量。網站訪客只需點擊網頁中的對話圖示即可與客服人員實時對話。
陌客將為企業發掘更多的潛在客戶，降低運行成本，提高工作效率，提升客戶滿意度，是企業進行線上諮詢、線上行銷、線上客服的有力工具。系統適用於各種網站，並賦予網站對話生機。
定義
陌客是實時挖掘陌生客戶的軟體系統,它可以通過企業的產品光碟、網站、郵件來發現客戶並與之實時洽談，促成交易。
市場現狀
陌生客戶資源是企業發展的最重要來源，而跟陌生客戶直接接觸的介質是產品光碟、企業網站、印刷品等。您的產品 是否吸引客戶這些介質幾乎成為唯一也是最關鍵的途徑。
介質缺點
但介質如何精心設計都無法實時得知每一個正在觀看產品的客戶並與之失之交臂。
能做什麼
陌客讓企業的產品光碟和網站活起來，並賦予光碟和網站對話生機。每一個企業都不甘心錯過這個稍縱即逝的最好商業 時機，陌客系統應運而生。
產品意義
主動出擊，更勝一籌
被賦予對話生機的產品光碟，對觀看產品光碟的客商可主動洽談，勝算提高。
知己知彼，百戰百勝
商場如戰場，參展中的客商何時何地在觀看您的產品，你都了如指掌，對於展會後的進一步洽談中，更有把握。
大浪淘沙，去蕪存菁
客商多不勝數，哪些是優質客戶哪些是普通客戶，一目了然。
成本降低，效益提高
不需花大量的時間和客商互發郵件,不需要漫長地等待客戶的回覆，不需要再做笨重的印刷品。展會結束後即可知道展會效果，降低時間和經濟成本，效益可大大提高。
萬變商機，瞬間掌握
商機就在客商觀看產品的瞬間發生，當然您可以馬上捕獲。
實時跟蹤，如影隨形
無論您的客商在哪裡？只要他觀看您的產品光碟，則您馬上可以跟蹤到他。
貼身服務，無微不至
您的客商有太多疑問，或者是對樣品詢價，您都可以在第一時間接受他們的詢盤，做到您就在客戶身邊。
