2015年底,且康健康正式開始“關愛健康屋”項目的實施,通過“健康小屋”形式的落地實體店,貼近消費者,實現企業與大眾之間雙向的信息溝通,為大眾提供便捷的健康檢測服務和健康指導。
“關愛健康屋”可實現身高體重、血壓血糖、中醫體質辨識等檢測以及後期的肺功能、骨密度和動脈硬化等疾病的篩查,是確定高危人群、對指標異常的大眾及時進行健康干預的依據。從而做到"早預防、早診斷、早治療",將疾病消滅在萌芽狀態,並將對健康需求人群的健康管理帶向多樣化、全面化、系統化、個性化、信息化方向發展。
關愛健康屋服務優勢
1、企業展示優勢:“關愛健康屋”是企業文化和誠信服務的形象視窗,為企業品牌的推廣和且康健康業務的延伸奠定了良好的市場基礎。
2、市場服務優勢:通過為廣大顧客提供健康生活方面和產品的諮詢服務,對指標異常的健康需求人群及時進行健康干預,向大家傳遞著且康健康的健康理念。
3、信息傳遞優勢:“關愛健康屋”貼近市場,能夠及時了解大眾需求,並將對大眾的健康管理帶向多樣化、全面化、系統化、個性化、信息化方向發展。
關愛健康屋設定的六大功能區:
1)前台接待區
負責來客的登記、接待,了解來客需求引導至功能區。
2)健康體驗區
①身高體重、血壓血糖、中醫體質辨識等檢測以及後期的肺功能、骨密度和動脈硬化等疾病的篩查,根據客戶身體狀況做出評估,對指標異常的健康需求人群及時進行健康干預。
②體測數據指標後期可以上傳,會員可以通過APP管理自己的健康狀況,後台可以根據會員的歷史指標,跟蹤、管理會員的健康狀況。
③會員可以定期來店體測,觀察自己的健康數據指標,及時針對異常指標部分,作出健康干預。
3)產品展示區
“關愛健康屋”會設有“關愛體檢通”、“關愛寶”、“關愛暢享卡”等產品以及合作商戶的展示,客戶可以根據自己的健康需求,選擇合適的產品。
4)健康宣教區
“關愛健康屋”每月設立健康主題月,進行健康講座、展板宣傳,向大眾普及健康知識,提高大眾生活質量。
5)專家坐診區
“關愛健康屋”根據健康主題月和健康講座主題聘請相應的專家,坐診健康小屋,提供口腔、中醫、美容等方面的尋醫問診,實現會員一對一的健康諮詢,滿足大眾對健康的追求。
6)高端服務區
VIP高端服務,針對需要採樣的,如血液、唾液、尿液等,可以到專門的區域由專業人員進行採樣並收集,實現報告的一對一解讀、體檢產品個性化定製等服務。
“關愛健康屋”的檢測流程
1、前台接待區
2、健康體驗區(健康評估、形成報告)
3、產品展示區
4、高端服務區
5、健康講座區
6、專家坐診區
關於且康健康
且康健康成立於2008年,獲得國家科技部和上海市發改委創業基金支持。經過5年的健康行業深耕,且康健康業務範圍已遍布專科機構、體檢機構、美容養生、整形塑身、口腔護理、中醫調理、康健陪護和健康諮詢管理等多樣化領域。公司總部位於上海,在北京、深圳、成都設有分公司。
透過建立“關愛健康屋”這樣一個紐帶和橋樑,做好顧客的服務工作,建立起忠誠的消費群體。按照且康健康“成為優質健康信息服務平台”的企業宗旨,通過“關愛健康屋”不斷的努力,做到“親情服務、感恩服務、協作服務”,把“關愛健康屋”建設成為覆蓋全國的健康服務系統,從而實現“伴隨用戶尋找健康之路”的企業使命。