公司簡介
--你身邊的信息網路解決方案提供商
深圳市金宏威實業發展有限公司成立於2000年8月,公司註冊資金1.5億元,是領先的信息網路解決方案提供商。公司緊跟時代發展步伐,在工業通信系統、電力配網自動化、監測系統、網路能源、信息網路等領域積累了豐富的產品開發和工程實施經驗。到目前為止,其產品和解決方案已經在電力、廣播電視、石化、政府、公安、冶金、金融、網際網路等行業獲得了廣泛套用。
運營總部及生產基地位於深圳,在深圳、武漢、南京成立研發中心,並在北京、廣東、江蘇、湖北、四川、廣西、雲南、貴州、海南、新疆、陝西、黑龍江、甘肅等省市設有銷售和服務機構,公司擁有近1000名高素質員工。
公司通過了國家信息產業部頒發的計算機信息系統集成一級資質認證和ISO9001:2008質量管理體系認證,並先後被評為深圳市誠信企業、中國優秀民營科技企業、國家高新技術企業等一系列榮譽稱號。
高質量地滿足客戶需求,是金宏威成長與發展的不懈追求。金宏威以強大的創新能力、客戶為中心的服務宗旨推動著公司在激烈的市場競爭中持續高速發展。今後,金宏威將繼續以高品質的技術、產品、解決方案和服務推動中國的工業控制及信息網路建設不斷向前發展。
核心價值觀
誠信
1、誠信是我們展開一切工作的基礎,實實在在做事是公司及員工行為的原則和根本。
2、克服一切困難,履行對客戶、合作夥伴及員工的承諾。
3、正確處理個人責任與機會,對公司忠誠、守信。
以客戶為中心
1、永遠保持對客戶的熱情,花大量的時間傾聽客戶聲音,發掘和滿足客戶需求。
2、以卓越的產品及技術能力贏得客戶的尊敬,以滿意的服務贏得客戶的信賴。
3、客戶面前,每位員工都是公司的戰略業務單元。
持續創新
1、謀求在我們所從事的各個領域取得領先地位。
2、鼓勵創新,允許犯錯,不斷總結,循序漸進。
3、圍繞客戶需求開展的技術創新、管理創新是保持行業領先的驅動力。
團結合作
1、整體利益高於局部利益,團隊榮譽高於個人榮譽。
2、坦誠溝通,主動協作,打破部門壁壘是團隊成功的基礎。
3、倡導內部服務意識,充分利用內部資源潛能。
員工和公司共同成長
1、尊重每一位員工。
2、讓員工充分分享公司的成功。
3、擁有共同的價值觀、各具專長、低調務實。有責任感的員工,是公司最大的資本。
培訓中心
金宏威培訓中心成立於2005年,在深圳、桂林等地設立培訓網點,其中在深圳總部設有300
平米解決方案體驗中心和150平米培訓室,購置近千萬通信網路設備,通過理論與實戰培訓相結合,與華為、H3C、艾默生等廠商培訓網點密切合作,實行以客戶需求為根本的多層次、多元化培訓,使客戶全面掌握專業技術能力及提高維護水平。 公司現有技術工程師60餘人,其中網路工程師20餘名,交換產品工程師10餘名,傳輸、接入產品工程師20餘名,網路能源工程師10餘人,均通過華為技術服務有限公司、華三通信技術有限公司、艾默生網路能源有限公司、思科(中國)有限公司、北電(中國)網路有限公、McDATA等廠家提供的專業技術考核認證。 金宏威培訓中心現有專職30餘名售前、售後專業技術講師,均具備五年以上技術支持及工程實施經驗,並通過各IT行業知名廠商專業培訓與資格認證。為了滿足培訓中心對師資力量的需求,公司還將繼續引進技術人才,建設一支專業化、高素質的培訓師資隊伍。金宏威培訓中心自開辦以來,培訓業務迅猛發展,教學質量和效果得到了廣大用戶的信賴和支持。目前公司先後安排H3C網路工程師認證培訓班30餘次,傳輸、接入、交換網路工程師培訓班100餘次,培訓學員已達500餘人,其中包括廣東、廣西、雲南、貴州、海南南方五省電網公司,廣東省廣播電視網路公司,廣西省廣播電視網路公司,深圳廣電集團,廣西公安、珠海出入境邊防檢查總站、深圳機場、中海油等用戶單位,得到了學員的一致好評。
1.金宏威公司的行業通信解決方案,立足於對通信技術與行業需求的深刻理解,致力於解決方案的針對性、實用性和前瞻性;我們有經驗豐富的專家團隊,可以提供包括規劃、建設、管理、維護、升級在內的全方位行業通信解決方案,並且在大量的工程實踐中得到檢驗;金宏威解決方案體現出良好的硬實力和軟實力:硬實力是指採用業界主流的、先進的技術設備;軟實力是指對技術與業務需求的整合能力。前者使我們選擇優秀的廠商作為合作夥伴,後者讓我們在行業客戶中精耕細作、日積月累。
我們認為,成長是一個循序漸進的過程,只有深深紮根於技術儲備與客戶需求,才能夠獲得最充分的成長。我們的目標是在行業通信領域成就客戶的夢想,而每一個具體的解決方案,就是我們邁向目標的腳印……
2.金宏威公司在行業通信市場耕耘多年,深知行業市場用戶的特點。我們立足於向行業用戶推薦通信業內主流廠家的設備和技術,並能夠針對不同的行業進行有針對性的規劃設計,在設備的先進性和行業用戶需求之間找到最佳的配置。
我們的服務範圍覆蓋了包括電力、廣電、石油、石化、公安、金融、政府、機場、大企業等各個行業,能夠提供包括光傳輸基礎網(MSTP、ASON、DWDM)、數據通信網、機房環境與通信電源、語音通信系統、無線通信系統、工業級通信系統等解決方案。根據客戶的不同需求,我們既能提供業內的主流廠商的設備方案,也有自主研發和二次開發的設備與方案。
解決方案體驗中心
金宏威解決方案體驗中心設在深圳總部,建於2008年12月,總面積300平方米。通過現場的各種演示環
境,為您詮釋金宏威在通信網路、數據網路、網路能源、配網通信等領域解決方案的精髓,同時展示金宏威在研發、服務、培訓、IT平台建設、交付能力等方面的競爭力,為您演繹金宏威從解決方案、產品、技術、服務給您的工作和生活所帶來的價值!配網通信體驗區(配網自動化通信系統體驗區) 配電網自動系統運行、管理功能綜合最佳化的實現是建立在配電系統信息化基礎上的,配電網自動化系統需要藉助於有效的通信手段,將控制中心的控制命令準確地傳送到為數眾多的遠方終端,並且將反映遠方設備運行狀況的數據信息收集到控制中心,通信系統設計的合理性直接影響配電自動化系統的成敗。因此,配網自動化通信系統是配網自動化系統中非常重要的環節,是配電網自動化的神經系統。
金宏威公司提供的配網自動化通信系統解決方案,充分考慮到配網自動化對通信系統的要求,遵循綜合考慮“先進性、經濟性、實用性、可擴展性、可維護性”的原則,採用自主研發生產、工業級的系列通信設備,因地制宜地最佳化選擇。
網路能源體驗區如何保障您的產品和技術的安全和先進?如何保障您的業務穩定開展?如何保障您的工作做得更好?讓我們來告訴您,金宏威網路能源機房一體化解決方案可以滿足您的要求。金宏威能提供全面的從市電接入電源至客戶設備輸入的端到端產品,包括機房交流不間斷電源、直流不間斷電源、配電系統、環境調節、保護及監控產品,可讓您的選型、採購、工程管理的整體成本得到大幅降低,而您和我們在工程建設、設備維護的工作界面將得到最大程度的統一和縮小。我們及時、完整和有效的一體化服務,將對您的關鍵業務全保障,有助於您專注於核心工作。
數據網路體驗區(系統集成解決方案體驗區) IT信息化的高速發展對於系統集成服務商提出了更高的要求,IToIP的理念已經深入到每一個現代人思想中,如何在全球IP化的大潮中把握好自己前進的方向,屹立於不敗之地是每個系統集成商所需要考慮的首要問題。 IP網路作為所有信息化系統的基礎平台,此平台的可靠性和穩定性將直接影響信息系統的套用和推廣,金宏威有能力為行業/企業客戶提供各種可靠穩定的IP網路解決方案,包括城域網、數據中心網路、區域網路、無線網路等,為客戶提供一個堅實的IP網路平台。隨著IP網路的發展,IP網路的開放性和融合性也帶來了更多的安全問題,黑客、惡意代碼、病毒等威脅無處不在,為了保證企業信息安全,金宏威推出一些列完整的信息安全解決方案保證客戶的信息系統固若金湯。對於任何一個用戶而言,最重要的莫過於其套用系統數據的可靠性、可用性和安全性,隨著企業各種套用系統的增加,企業數據中心的壓力也越來越大,如何保證企業數據中心套用數據能夠可靠、安全的存放,甚至在各種災難情況下都不影響企業的運營?金宏威人自豪的說:“我們的統一存儲備份及災難備份系統可以滿足您的需求”。
廣電方案體驗區(廣播電視行業解決方案體驗區)廣電客戶在順應潮流,改變經營觀念、由以媒體業務為重點向綜合業務運營轉型的過程中,需要一個富有經驗、優勢互補的戰略夥伴。作為廣電同路人的金宏威公司,如何成就廣電運營商的價值呢?經過辛勤耕耘與不斷探索,金宏威公司為廣電系統的網路規劃、未來演進路徑、業務運營商業模式提供創新的產品、服務和解決方案,並在運營商網路規劃、建設、維護及運營領域有著豐富的經驗。成功實施了廣東省廣播電視網路公司南環項目、廣西省廣播電視網路公司數位電視雙向改造承載網、廣西廣電局農村覆蓋網項目、深圳廣電集團數位電視整體轉換EPON建設項目、廣州市廣播電視網路公司SDH端站擴容項目與適配器/編碼器項目、珠江傳媒順德網路分公司數據核心網項目、中山廣電cmts項目等,項目交付能力與服務能力得到了廣播電視行業客戶的一致認可。
通信網路體驗區金宏威經過多年積累,在光傳輸網絡、綜合接入網、多媒體聯絡中心、視頻通信行業解決方案領域取得了驕人的成績,成為行業一流的通信網路解決方案提供商。 提供長途及城域波分、多業務傳送平台、智慧型光傳送系統的光網路解決方案,為客戶構建面向未來的彈性傳送網,滿足各行業市場不同的建設需求,提升行業用戶的競爭力。 HONET UA5000系統具備綜合接入/綜合網關/綜合模組一體化、寬/窄帶一體化、有線/無線一體化、光纖/無線一體化、傳輸/接入一體化、網管/維護一體化等特點,全面打造面向NGN的全業務綜合接入網。 TopEng-IP Contact Center(簡稱IPCC 系統,即多媒體聯絡中心)是針對電力、電信、廣電、政府、金融、保險、證券等行業提供的多媒體接觸中心,是具有人性化處理能力的智慧型設備平台,為企業和客戶的信息互動與聯絡提供了一個功能強大穩定的堅實平台。 視頻通信解決方案實現了全網高清會議效果,圖像支持1080P、720P,支持寬頻語音;開會的同時可以傳送電腦膠片、DVD影像等內容,增強了會議的現場效果,使客戶仿佛置身同一會場;系統支持一鍵自助開會,操作更加簡單,易於維護。
綜合體驗區(服務、培訓、IT平台建設、交付能力展示區) 服務創造價值。基於對業務運營及行業發展需求的深入理解,金宏威在提供整網解決方案的基礎上,致力於提供專業、快捷、規範的金宏威品牌服務。內容涵蓋各類IT產品的IT網路解決方案、備品備件支持、IT項目工程交付、客戶網路金牌維保服務、各類產品訂製培訓……等不間斷服務。 金宏威服務與交付團隊不斷深化著服務理念,依託可以與客戶進行工程信息互動的CSM系統、7*24小時的400客服熱線電話,以及300多家合作供應商和1500平米物流倉庫等等,為客戶提供個性化的IT服務與端到端的優質交付。 我們堅信,我們是您值得信賴的服務夥伴,未來我們將不斷努力,拓展服務優勢,同各行業客戶共同成長!
服務體系
金宏威服務隊伍成立於2003年,經過多年持續不斷的投入與建設,目前金宏威服務體系擁有80餘名擁有多年施工與項目管理經驗的服務工程師,在廣東、廣西、雲南、新疆等地設立了4個區域服務中心及14個地區服務平台,在廣州、深圳、廣西、雲南、新疆建設了工程服務備件庫,通過4個分部門(服務管理中心、華為產品工程部、系統工程部、電氣工程部)的服務工程師365天X24小時的不間斷服務,為您提供工程售後服務。服務管理中心主要負責技術服務部重要工程項目的管理及組織實施工作、體系工作流程以及實施規範的制定、工程質量監督管理、外包工程管理、工程文檔存檔及評估、技術支持中心繫統維護、服務產品銷售、工程核算、客戶滿意度調查與評估、員工及客戶培訓、備品備件庫建設與管理、服務品牌建設推動等工作。
系統工程部負責系統集成產品、數據產品、視訊產品的售後服務,以及上述產品維保及增值服務的推廣與交付;
電氣工程部負責網路能源產品售後服務以及通信產品、網路產品等設備的硬體安裝工程服務、艾默生產品維保及增值服務的推廣與交付;
華為產品工程部負責華為公司通信產品的軟體調測售後服務、華為通信產品維保及增值服務的推廣與交付。
各地辦事處工程平台負責辦事處平台通信、系統集成、數據產品、視訊產品、網路能源產品的售後服務,及上述產品的維保及增值服務的推廣與交付。
服務文化及理念使我們的服務成為您選擇金宏威的理由!
我們將繼續持續以客戶的需求為導向,悉心為您提供最優質的服務。
目前我們以整個售後服務團隊及CSM系統、400熱線服務系統等做支撐,可以為您提供各類IT產品的各類服務及其IT網路解決方案,包括:傳輸、接入、交換、數據、通信電源、UPS、精密空調、會議電視、呼叫中心、系統集成等產品。
針對部分大型項目,金宏威技術服務體系提出了項目管理的理念,即在一個重大項目的實施中任命一個項目經理,並任命其項目組成員,項目組對整體項目的進程與質量負責。這種管理理念能夠集中所有必需的資源,實現客戶目標。
近年來,金宏威銷售額突飛猛進,所有重大項目均能按期完成其工程建設,且能在質量環節取得客戶的好評與認可,得益於金宏威公司強大的項目團隊及其完善的管理流程。