重慶予天服飾有限公司
公司簡介
自加拿大的予天givensky(國際)時裝(經典女裝為主,其男裝也已進入中國)是當今中國職業女裝的第一品牌,專為知識女性而設計。秉持(GivenSKy)(寓豐富於簡潔)的設計理念,以簡潔流暢的線條、精緻唯美的做工和高貴不凡的品位,贏得了眾多知性時尚人士的青睞。頂級的面料,精湛的做工,相得益彰的精品配飾,讓予天豐富的內涵通過每一個細節得以完美的體現。重慶予天服飾有限責任公司是一家以經營女上裝為主的生產貿易型企業,公司位於重慶,註冊資本為15萬人民幣,主要經營流行女裝、商務女裝、休閒服飾、商業職業裝、潮流品牌等產品。
重慶予天服飾有限責任公司秉承“誠信、專業、共贏”的經營理念,堅持用戶至上、質量第一,以科技服務客戶,堅持技術進步、不斷創新、不斷超越,已經成為一家在服裝服飾行業頗具實力和規模的企業。
重慶予天服飾有限公司摒持"寓豐富於簡潔"的設計理念,目標消費群體定位在25到45歲之間,受過良好教育、高收入的、品位高雅、生活質量要求完美的事業成功人士。公司服裝品牌已成為消費者心目中最希望擁有的品牌。
企業理念
重慶予天服飾有限公司是一家集設計,生產,銷售為一體的服飾企業,主要生產銷售25-35歲中高檔服飾,產品以時尚,休閒,簡略,差異化為特色引領市場潮流,公司座落在重慶市兩江新區—渝北兩路,銷售公司設在重慶第二大商圈—觀音橋商業區。工廠占地面積2000多平方米,年產量400萬件以上,產品暢銷國內外。現內銷品牌“GIvenSKy”在全國各大服裝批發市場享有很高知名度,年銷量250萬件以上,銷售流通渠道主要是全國服裝批發市場獨家代理批發,二級市場主要是各大型超市,商場和具有一定規模的服飾零售店。博去商海,追求卓越,予天服飾始終與客戶發展同行,與日益提升的市場要求同步,本著“誠信,創新,發展”的經營理念,在機遇與挑戰面前,誠邀你的加盟,共同發展,創造更優質,更靚麗的服飾裝扮我們的世界。
重慶予天服飾有限責任公司秉承“誠信、專業、共贏”的經營理念,堅持用戶至上、質量第一,以科技服務客戶,堅持技術進步、不斷創新、不斷超越,已經成為一家在服裝服飾行業頗具實力和規模的企業。
您的滿意就是我們的追求!歡迎廣大企業、用戶和消費者和我們聯繫,我們將本著用最好的產品,為用戶提供最好的服務為宗旨,竭誠為您服務!
企業服務標準
以顧客需求為核心,主動承擔責任-予天服飾的星級服務標準
雷厲風行的售後
通常在淘寶上購物,售後出現問題一般賣家是不是都會要求拍照舉證?與其他淘寶店鋪不同的是,Givensky不需要買家拍照舉證就能妥善處理售後問題。Givensky的服務理念是:顧客購物時間很寶貴,心情很重要,所以客服在應答顧客諮詢時必須態度好,速度快,讓顧客體驗好,從而最終為顧客解決問題。予天服飾專營店的老總劉易天說:“一般顧客在你家買了東西,售後出現問題來找你了,都是抱著‘我想解決問題,而不是跟你討論問題’的想法,既然來找你了,就是商品出了問題,再讓顧客拍照就是給他們添加麻煩,看不看照片結果都是一樣,一樣給他們退貨、換貨,甚至退款,直到顧客滿意為止。”那會不會出現有人惡意退貨退款的情況呢?劉易天的回答是:“我們不能因為這5%的人而損害到95%的客人利益。”
將服務提升到數據上
曾經服務是口號,是理念,為了把服務更進一步地做好,如今Givensky已經把服務制定出來,數位化地去執行了。每周都會對服務進行觀察考核,數據記錄,每周都有數據來統計客服的回覆速度(目前Givensky的客服回復平均速度為15秒,最快回復為8秒),每周都會去看不良評價進行分析,針對產品、客服、物流等各個環節,對於顧客所提出的意見或建議進行電話回訪,並做到一周內進行有效改善,幫助顧客解決一系列問題。為了能讓顧客準確無誤地收到貨,每發完一單貨,都會簡訊通知到顧客,讓他們在第一時間知道哪天能收到心愛的寶貝。客服主管小晶說,她自己也是從客服做起來的,對於顧客心裡的想法特別能體會,自己也經常網購,知道店鋪在成長的過程中特別需要什麼。
服務給Givensky帶來什麼以顧客需求為核心,主動承擔責任,對商品的質量和顧客的滿意度做保證。Givensky就是這么一直注重服務,他們認為商品再好,沒有好的服務去支撐,依舊不能成為引領大淘寶時代的佼佼者。商品質量穩定,服務穩定,老顧客自然會越來越多,這其實是一種積累。現在很多顧客在Givensky買衣服都是靜默下單的,對於那些靜默下單的買家來說,其實是對你店鋪信任的一種體現,而信任需要長期的積累,進而帶動顧客源,形成口碑,顧客願意將你的店鋪你的商品主動推薦給身邊的朋友,生意自然也就來了。不過,這需要長期的堅持和努力。Givensky的服務就像它的品牌一樣,堅持努力,穩固而低調。如今,越來越多的買家在淘寶上購物,力求簡便,其實很多店鋪現在都會出現這種情況:基於信任,買家靜默下單。各位賣家朋友,在這個信息網路化時代,人與人之間相互看不到彼此的臉,信仰是件多么美好的事情,你們又豈會捨得讓那些靜默下單的買家失望呢?多站在顧客的角度考慮問題,多審視自己店鋪的服務,多改善店鋪日常的運營,做好該做的,耐心多一點,態度好一點,回復快一點,多一份關懷和理解,客源就這么從容不迫滴來啦!!---體驗給予樂趣,暢享自在生活,您出色地選擇企業戰略發展規劃
基本建成長江上游經濟中心的框架。“三中心兩樞紐一基地”的基本框架初步形成。以區域性中央商務區、長江上游物流中心和購物中心、完善的電子商務平台和現代市場體系為核心內容的長江上游商貿中心,以長江上游金融機構聚集地和區域性貨幣市場、資本市場、保險市場為核心內容的長江上游金融中心,以區域性科技創新體系、現代教育體系、文化弘揚創新基地、信息資源開發集散基地為核心內容的長江上游科教文化信息中心初步顯現。由“一樞紐十幹線一專線七支線”的鐵路網路,“三環十射三聯線”為骨架的高速公路網路,“一乾兩支”高等級航道、三大樞紐港區和五個重點港區為重點內容的內河航運中心和現代國際空港構成的長江上游綜合交通大樞紐基本形成。以發達、安全、高速、相互融合的信息網路,西部互聯網交換中心和國際出口局為核心內容的長江上游通信樞紐基本建成。以開發區和特色產業園區為載體,以高新技術產業為基礎,以汽車名城和機車之都、裝備製造業基地、化工基地為重點內容的長江上游現代產業基地基本形成。
企業品牌發展規劃
重慶天予服飾旗下的GIVENSKY女裝品牌,致力於最具時尚感與文化內涵的精品女裝的打造,以知性、優雅、自信的品牌風格,引領都市女性著裝新風尚。GIVENSKY主張亦職業,亦生活的著裝理念,在保持端莊、得體的職場風格的同時,亦把握潮流脈動,滿足都市女性追求浪漫、優雅與個性品味的時尚需求,讓服裝成為優質生活的載體,表達女性內心的情感訴求,見證心靈的成長,塑造卓而不群的全新自我。
GIVENSKY品牌理念:
GIVENSKY注重表達現代知識女性良好的內在修養與獨立個性,從經典文學作品《簡愛》中汲取創意靈感與文化內涵,推崇女主人公外柔內剛、堅強獨立的個性魅力。命運垂青於個性堅強、執著進取的人們,歷經坎坷而不改對真愛的追求,和對生活的熱忱,亦如品牌的創立者們在創業之初歷經堅辛,最終成為掌控自身命運的強者。
GIVENSKY沿襲個性解放的人文傳統,致力於女性獨立意識的提升,喚醒內心對於美的感念,與敢於挑戰命運的精神力量。時尚美學、人文情懷、個性表達,三位一體的品牌精神,將現代知識女性內心的理想主義情懷充分演繹。
工作中的幹練、莊重,亦或生活中的嫵媚、感性,GIVENSKY以精美的服飾滿足現代知識女性的個性表達,倡導自信、獨立的生活態度,塑造“最自我,最自信”的新都市女性形象。