美奧齒科醫院簡介
美奧齒科服務理念始於歐洲，由中國醫療投資集團與國際醫療領域著名機構共同發起，致力於為更多追求高品質生活的中國人提供一流的國際性口腔健康服務。2012年初，在有關主管部門的大力支持下，美奧齒科在中國境內的第一家旗艦店，正式登入中國鄭州。在此之前，美奧齒科的投資集團已經先後在中國不同的省市進行了醫療方面的投資。其先進的醫療管理經驗、完善的醫療服務機制，贏得了業界及客戶的信任與讚譽。通過多年來的實際投資及管理經驗，美奧齒科的投資管理團隊，已經摸索出一套適合中國國情的醫療管理機制，即如何把歐美尖端的醫療技術、管理經驗與中國人的就醫習慣、健康狀況有機地融為一體。
美奧文化
所以美奧的企業文化中很清晰地寫到：為客戶提供最好的醫療技術，是美奧人的責任和義務，這不值得炫耀。美奧品牌的真正核心，是對客戶醫療體驗的極致追求，通常我們會稱之為"人性化醫療服務"。中國人為什麼怕看牙醫、怕看病？這是因為，中國的大多數機構、大多數醫務人員，其思維習慣還停留治病的層次，而忽略了醫療服務行業應該是最有人性味、最尊重人的場所，忽略了人性的需求變化規律。
美奧人很清楚，無論是源於歐美，還是服務於中國，醫療人性化服務是一種時代潮流。
人們對醫療服務人性化的訴求，是社會發展的必然趨勢，也是歐美很多國家的一種醫療服務常態。然而在中國，這種服務理念明顯滯後，就醫時，見到的常常是冷漠的、不耐煩的醫務人員；聽到的是毫無感情、聽不懂的醫療專用術語；體驗到的是充滿恐懼的、痛苦的醫療過程，在這種環境下，怕看病是一種必然，醫療人性化服務成為裝飾用的口號。
所以美奧齒科的企業文化中很明確的指出：在美奧，看牙是一種享受。
美奧服務理念
美奧認為，真正尊重客人的醫療機構，必須從關注疾病遠過於關注患者本身的圈圈中跳出來，把非常重要的精力放在打造人性化醫療服務上。美奧正在為此不懈努力：★如何讓就診環境兼顧專業性與溫馨感，僅僅在裝修設計環節，就動用了國內外多名設計師，歷時半年，包括醫院內的色彩運用，也聘請了專業的色彩設計師。
★空調的出風口，一個沒有人會在意的小環節。美奧齒科為此多花了兩倍的費用，只為了客人就診時，不冷、不熱、不會有風直接吹到臉上。
★即使擁有"德國製造"的嚴謹和精細，即使已經掌握了全球最頂級的無痛技術，但是操作過程中器械不可避免發出的"吱吱"聲，卻讓美奧的全球顧問團隊傷透了腦筋，不惜精力和經費，只為客人在醫療體驗中更舒適一些。
★讓洗牙成為一種享受。美奧技術部門花了整整一年的時間，體驗者100人，洗牙方案修改了17次。
★為什麼美奧齒科的全球專家團隊中需要藝術大師？因為美奧人知道，牙齒美容修復中，修復是基礎，美才是核心追求。
★為什麼美奧齒科要實行"一人一機一診室"？除了避免"大診室、多牙椅、易交叉感染"的傳統弊病之外，美奧人很清楚，私密空間、專屬服務是每一位客人都應該享受的貴賓禮遇。
