英文:Real-name registration system for visitors
隨著經濟的發展,全國各地免費開放了一部分的博物館、紀念館。然而免費開放紛至沓來的遊客,在參觀的過程中出現了很多不文明行為,為了維護景區的良好秩序和維護景區安全,加強監管最大限度杜絕各類不規範、不文明危害景區事件的發生,擬在景區實行實名登記管理。隨著第二代證的換髮,實名登記因其使用方便技術成熟使用效果較好,現已成功於多種行業,是套用較為普遍的手段之一,隨著二代身份證的普及,廣東德生科技有限公司對硬體和軟體的升級,極大的提升產品的可操作性以及高效性,目前在我國很多領域開始逐步實施實名登記的套用,“訪客易”的套用領域也在不斷擴大。
遊客實名登記系統——德生訪客易一體機----訪客管理系統——門衛管理系統——門衛登記系統
本系統有以下優點:
(1)一定程度上控制閒雜人員進入景區:一些無心參觀的閒雜人員需要實名登記後,對這部分人員會起到一定的調控作用。
(2)有利於形成良好的參觀氛圍:登記後保證了進入的人大多是有心參觀的遊客,對文物的保護及秩序的維護都能起到一定的促進作用。
(3)預防可疑份子進入景區:身份證真假識別參考,可有效防止持假證可疑份子進入。
(4)可對不受歡迎的遊客提出預警:當遊客中發現可疑人員時,可將其列入系統黑名單,當其下次參觀時,系統即時警示此人為黑名單人員。
(5)參觀未離開統計:所有進入遊客在離開時可進行離開登記。下午結束營業方便確認進入的遊客是否全部已離開。對於保障文物的安全具有重要的意義。
(6)與監控系統無縫銜接,加強文物安全:所有進入者都進行了包含姓名、住址、照片等資料的登記,若發生安全事件,配合監控錄相,可迅速找出相應人員,準確定位,為事情的順利解決提供強有力的依據。彌補了安防系統存在的不足。
(7)遊客參觀記錄歷史提醒:訪客易將遊客每次參觀記錄保存到存儲介質上,當進行參觀登記時系統會提醒此人曾經是否參觀過?參觀過多少次。
(8)多領票點參觀登記信息共享,擴展性強:若景區以後要擴展領票點及遊客進出通道,可方便實現多點登記信息實時共享,比如管理幹部在自己的電腦上也能實時掌握遊客參觀情況。
(7)信息化管理,方便查詢、統計,減輕管理幹部的工作負擔:遊客資料全部可追溯化。徹底解決參觀無記錄、數據分析方面的不足,不僅查詢文字的記錄,還有照片可供查詢。管理幹部做工作總結、統計一改過去數據不全,耗時耗力的狀況,使用“訪客易”之後只需輕點滑鼠,不論是一周、一個月、一個季度還是年度報表,幾分鐘內就可以輕鬆完成。
(8)提供了豐富而準確的參觀數據,便於動態分析、提升服務品質和最佳化工作:透過可追溯的參觀記錄,可以很方便的統計某段時間內接待了多少遊客、他們來自哪些地方,是何種類型的客人。哪個時段是參觀高峰期等,根據歷史記錄分析,可制定出相對科學、準確的應急措施或最佳化工作分配。比如參觀高峰時,制定相應的應急措施,使工作效率和質量大大提升。
(9)提升景區服務品質、形象:標準化的登記流程,規範化的管理,使目前服務水平參差不齊的現象可得到有效的改善。
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