圖書信息
出版社: 中國城市出版社; 第1版 (2007年1月1日)
平裝: 276頁
開本: 16開
ISBN: 9787507418262, 750741826X
條形碼: 9787507418262
尺寸: 22.8 x 16.6 x 2 cm
重量: 440 g
內容簡介
求人辦事，講藝術、有方法，一個人的成功20%靠專業技術，80%則要靠辦事能力和人際關係。辦事不周全，就會四處碰壁，舉步維艱；辦事周全，定會柳暗花明，事事如意。
人不會生而知之，人也不能天生就會辦事。辦事的能力是在挫折與失敗中磨鍊出來的；辦事的經驗是在成功與勝利中總結出來的；辦事的智慧是在人際交往中思考出來的，而辦事的藝術，則是在為人處世中用心感悟出來的。大千世界，人性各異決定了辦事的難易；環境的複雜，更造成了成事的複雜性。但謀事在人，無論面對什麼難事，我們一定要牢記這一古訓：天下無難事，只怕有心人。
目錄
第一章 廣結人緣好辦事
1 用微笑給自己開拓一片天空
2 強爭無益，以德服人
3 君子成人之美，賢者與人為善
4 多點人情味，多些好人緣
5 真情對人，酌情對事
6 原諒他人過錯，記住別人恩惠
7 說他人愛聽的，做他人想做的
8 與人抬槓爭風，不如笑臉相迎
第二章 給人方便，自己方便
1 不越權，在其位謀其職
2 見好就收，留有餘地
3 適可而止，辦事有“度”
4 損人利已伊始，害人害已以終
5 給他人留足面子，自己就有面子
6 常欺人者必自欺
7 利益共享，榮耀均分
第三章 話說好，事辦巧
1 忠言不逆耳，難事不難辦
2 看人說話，對症下藥
3 拒絕他人，要掌握尺度
4 揣摩對方心思，扣動他人心弦
5 說話要抓住關鍵，緊扣主題
6 用暗改變對方的行為
7 巧妙使用“模糊語言”
8 該說的留一點，不該說的莫開口
9 巧妙周旋，由被動變主動
10 場面話該說還要說
第四章 感情投入深，辦事得人心
1 要學會做人情“文章”
2 送禮要送到心坎上
3 巧妙送禮，傳達心意
4 好事也要錦上添花
5 冷廟也燒香，用時有人幫
6 播種“感情”，收穫“關係”
7 成在用情，敗在無情
第五章 不要勢利，但要實際
1 把眼光放在朋友中有潛力者身上
……
第六章 進退有尺度，曲徑通幽處
第七章 丟車保帥，有所失必有所得
第八章 厚積薄發，好鋼用在刀刃上
第九章 打破常規，老套路中尋找新突破
第十章 錄斷不斷，反受其亂
第十一章 用心搭建人脈平台
第十二章 用頭腦指揮手腳
第十三章 害人之心不可有，防人之心不可無
