基本信息
出版社: 中信出版社; 第1版 (2006年1月1日)
平裝: 234頁
開本: 16開
ISBN: 7508605578
商品描述
內容簡介2003年,喬治·里澤出版了《麥當勞夢魘》一書,通過對以麥當勞為代表的商業模式鞭辟入裡的分析,作者批判了這種商業形態造成的單一化、同質化、非人性化傾向,該書一經出版,即引起廣泛關注和討論,成為以社會學理論研究商業現象的經典之作。
2004年,布里曼推出了《迪斯尼風暴》,這部著作可以看作是《麥當勞夢魘》的姐妹篇。《麥當勞夢魘》標誌了以麥當勞為代表的全球化商業模式的終結,而《迪斯尼風暴》則宣告了一種新的代表著商業發展未來的商業模式的興盛,並在《麥當勞夢魘》令人絕望的結論的基礎上,為商業世界的未來指出了方向。兩部著作相互呼應,對商業世界並行的兩種商業模式進行了精彩的闡述。
這是兩部跨界的研究著作,它們的分析和結論不僅會使人文社科讀物的愛好者感興趣,企業界人士更可以從書中受益匪淺。
尤其是在《迪斯尼風暴》中,布里曼精練準確地總結了以迪斯尼主題公園為代表的商業模式的特徵和原理,並給出了一種切實可行、卓有成效的商業思維。每一個有心的企業界人士,都可以發現這些原理巨大的商業價值,將作者總結的這些原理輕而易舉地運用到自己的商業運營中去,去建立一個迷人的、激動人心的、與眾不同的、高利潤的新商業形態。
2003年,喬治·里澤出版了《麥當勞夢魘》一書,通過對以麥當勞為代表的商業模式鞭辟入裡的分析,作者批判了這種商業形態造成的單一化、同質化、非人性化傾向,該書一經出版,即引起廣泛關注和討論,成為以社會學理論研究商業現象的經典之作。
2004年,布里曼推出了《迪斯尼風暴》,這部著作可以看作是《麥當勞夢魘》的姐妹篇。《麥當勞夢魘》標誌了以麥當勞為代表的全球化商業模式的終結,而《迪斯尼風暴》則宣告了一種新的代表著商業發展未來的商業模式的興盛,並在《麥當勞夢魘》令人絕望的結論的基礎上,為商業世界的未來指出了方向。兩部著作相互呼應,對商業世界並行的兩種商業模式進行了精彩的闡述。
這是兩部跨界的研究著作,它們的分析和結論不僅會使人文社科讀物的愛好者感興趣,企業界人士更可以從書中受益匪淺。
尤其是在《迪斯尼風暴》中,布里曼精練準確地總結了以迪斯尼主題公園為代表的商業模式的特徵和原理,並給出了一種切實可行、卓有成效的商業思維。每一個有心的企業界人士,都可以發現這些原理巨大的商業價值,將作者總結的這些原理輕而易舉地運用到自己的商業運營中去,去建立一個迷人的、激動人心的、與眾不同的、高利潤的新商業形態。
書評
透視消費文化對人類社會的影響,隱喻商業模式的未來走向,2006年獨樹一幟的商業研究著作,開創商業文化研究的典範!
要迪斯尼化,不要麥當勞化!
所謂麥當勞化,是以麥當勞餐廳為代表的商業模式,以同質性、高可複製性、標準化、流水線為其特徵。而所謂迪斯尼化,是以迪斯尼主題公園為代表的商業模式,以多樣性、人性化為其特徵。
麥當勞化根植於經濟理性、神特主義及科學管理,在麥當勞化的世界裡,所有消費者都是一副面孔,沒有個性沒有選擇。迪斯尼化則根植於後福特主義的多樣性理念,在迪斯尼化的世界裡,消費者是中心,商品和服務提供者的目的是為消費者奉上一次激動人心的娛樂體驗。
迪斯尼化常常用激動人心的體驗取代同質性消費的枯燥無味。我們正生活在一種體驗經濟中,消費者們尋找的是那種以娛樂性的方式提供能帶來難忘體驗的服務。
迪斯尼化可以說是現代商業社會發展的模式和趨勢的一個隱喻,它是一面我們據以看清現代社會本質的透鏡,也是思考與消費和全球化有關的種種問題的一種方式,它的特徵體現在:
主題化。通過提供一種能淡化經濟交易感的主題體驗吸引消費者,提高他們購買商品的可能性。
混合消費。結合了多種不同的消費方式,為消費者提供儘可能多的消費機會,讓他們在消費場所逗留儘可能長的時間。
商品化。利用迪斯尼品牌和著名卡通形象等優勢出售各樣的商品。
表演性勞動。職員的工作文化獨具特色,有濃重的表演色彩。表演性勞動以很多方式充當著整個程式的潤滑油:它能讓原來平凡的商品和服務擁有特色,能表達主題,還能增強顧客購買商品的意向。
作者:(英)布里曼 譯者:喬江濤
艾倫·布里曼,英國社會學家,拉夫堡大學(University of Loughborough)社會調查學教授,世界知名的迪斯尼主題公園和迪斯尼化的研究家。著有《社會學研究方法》(Social Research Methods)、《商業的研究方法》(Business Research Methods)等書。
前言
第一章 迪斯尼化
迪斯尼化與迪斯尼模式化
第二章 主題化
為什麼有主題
主題的來源
迪斯尼主題公園中的主題化
主題化的先例
主題化的傳播
第三章 混合消費
為什麼創造混合消費環境
迪斯尼主題公園中的混合消費
混合消費的先例
混合消費的傳播
第四章 商品化
為什麼商品化
迪斯尼主題公園中的商品化
商品化的先例
商品化的傳播
對商品化的思考
第五章 表演性勞動
情感勞動
為什麼推崇情感勞動
迪斯尼主題公園中的情感勞動
情感勞動的先例
情感勞動的傳播
迪斯尼主題公園和其他地方的美感勞動
表演性的傳播
第六章 控制和監督
迪斯尼主題公園中的控制
迪斯尼主題公園外的控制和監督
抗拒
……