概念釋義
轉化阻力也稱為轉化阻礙,即網路行銷中網站轉化流程中遇到的阻礙(客戶流失因素)的總和。
儘管我們很努力的為我們的訪客服務,但仍然會有各種各樣的原因會導致客戶的流失,比如價格因素,當許多訪客都認為有些貴,那么我們就需要考慮定價的合理性。找出這些阻礙之後,我們便可以針對這些阻力採取不同的措施化解。其實也可以理解成是需求的挖掘過程,這些阻力是訪客的額外需求,當這樣的需求量很大的時候,我們通過滿足這些需求會獲得更多的認可與回報。我們化解轉化阻力的目的就是為了放大轉化漏斗模型的漏口,讓更多的潛在客戶順利通過轉化流程。