第一部分
我不論是在企業做文秘培訓,還是在學校給文秘專業學生做講座時,經常都會碰到有人私下問我:“怎樣才算是個好秘書呢?”我知道,他們之所以這么問我,是因為人們對於“好秘書”的評價標準不一,有人說秘書要漂亮,有人說秘書要會交際,有人說秘書要會寫文章……序第一課 帶上情商做秘書(1)第一課 帶上情商做秘書(2)第一課 帶上情商做秘書(3)第一課 帶上情商做秘書(4)第一課 帶上情商做秘書(5)第一課 帶上情商做秘書(6)第一課 帶上情商做秘書(7)第一課 帶上情商做秘書(8)第一課 帶上情商做秘書(9)第一課 帶上情商做秘書(10)第二課 情商是怎樣煉成的(1)第二課 情商是怎樣煉成的(2)第二課 情商是怎樣煉成的(3)第二課 情商是怎樣煉成的(4)第二課 情商是怎樣煉成的(5)第二課 情商是怎樣煉成的(6)第二課 情商是怎樣煉成的
第二部分
小琳是總經理辦公室的秘書。這天快下班時,公司負責行銷的副總經理鄭總把小琳叫到自己的辦公室,說:“麻煩你幫我辦件事。我馬上要出差了,後天下午你去王府井某某商店的首飾櫃檯,說我的名字,營業員就會給你一包東西。取到東西後,你幫我送到這個地址。”說完,遞給小琳一張寫著門牌號碼的紙條。第三課 高情商秘書“七不要”(1)第三課 高情商秘書“七不要”(2)第三課 高情商秘書“七不要”(3)第三課 高情商秘書“七不要”(4)第三課 高情商秘書“七不要”(5)第三課 高情商秘書“七不要”(6)第三課 高情商秘書“七不要”(7)第三課 高情商秘書“七不要”(8)第四課 做上司信賴的高情商秘書(1)第四課 做上司信賴的高情商秘書(2)第四課 做上司信賴的高情商秘書(3)第四課 做上司信賴的高情商秘書(4)第四課 做上司信賴的高情商秘書(5)第四課 做上司信賴的高情商秘書(6)第四課 做上司信賴的高情商秘書(7)第四課 做上司信賴的高情商秘書(8)