內容簡介
《讀心術:人際關係中的100個心理策略》教你人際關係中的100個心理策略。學會與人打交道，學會了解對方的心理活動，是建立成功人際關係的秘訣。一旦掌握了這種本領，你就能掌控人際交往的主動權，進而與人和諧共處，獲得交往的成功和生活的幸福。
圖書目錄
第一章與人親近的心理策略
親和力法則 利用人們的親近心理，營造溫馨的交際氛圍
同體效應 把對方與自己視為一體，有利於結成良好的關係
同步行為 效仿對方的行為，加深彼此的情誼
多看效應 與其拉長聊天的時間，不如增加見面的頻率
接近的功效 縮短彼此的物理距離，有產生親密感的心理傾向
感恩效應 常說“謝謝”，能引起人際關係的良性互動
第二章討人喜歡的心理策略
姓名法則 記住別人的名字，這是最有效的恭維
先人為主效 應在第一眼被人注意，就會在以後被人記住
名片效應相似點越多，誘發出的吸引力越大
互動原則 喜歡別人的人，才會得到別人的喜歡
費斯諾定理做一個先聽後說的人，會讓溝通更順利
第三章增加魅力的心理策略
近因效應 每一次最近的交往，都能加深留給對方的印象
名人效應 與名人攀上關係，擴大自己的影響力
馬太效應 擁有非凡的聲譽，就等於擁有成事的資本
凡勃倫效應誇大自己的能力，會使對方更願意與你交往
禁果效應 讓別人猜測你的才能，比顯示才能更能獲得崇拜
冷熱水效應 降低期望值，加大你在對方心中的分量
第四章凝聚人氣的心理策略
“送人情”效應 尊重和關心他人，會得到加倍的回報
大方效應 學會吃虧，是對他人心理上的隱性投資
阿倫森效應 先抑後揚，逐步增加別人對你的好感
留面子效應 懂得給別人留面子，是建立和諧關係的前提
瀑布效應 把自己的得意事放在心裡，說出別人的得意事
聚集效應 能容下多少人，就能贏得多少人
第五章贏得支持的心理策略
互惠原理 送對方一個人情，讓他產生知恩圖報的負債感
“先小後大”術 逐步提出要求，人們就比較容易接受
奧弗斯特的辯證法 想得到肯定的結果，就要引導對方不斷地說“是”
釣魚策略 抓住對方的偏愛，換回自己想要的
承諾一致原理 一旦讓人選擇了某種立場，堅持就會變成一種習慣
框架效應 表達的方式不同，給對方的感覺也會不一樣
眼淚戰法 設法調動對方的同情心，任何難題也會迎刃而解
第六章戰勝對手的心理策略
讓步效應 想得寸先要尺，更容易達成心愿
狡猾效應 不戰而屈人之兵，是最高明的戰法
變臉策略 扮黑臉可殺滅對手威風，扮紅臉可用以圓滿收場
激將法 以語言作為刺激，挑起對方的成事欲望
沉默效應 說得越少，控制別人的可能性越大
示強哲學 在人前顯示強大的一面，是一種生存智慧
第七章征服人心的心理策略
溫暖法則 想讓人服從你，友善比攻擊更有力量
攻心策略 要別人贊同自己，需掌握微妙的感化技巧
皮格馬利翁效應讚賞與關注，會使人向好的方向發展
肥皂水效應將批評夾在讚美中，更有利於別人矯正缺點
貼標籤效應 要影響一個人的行為，就用美好的名譽引導他
糾錯法則 指出他人錯了的時候，要用若無其事的方式提醒
給台階效應 給別人留餘地，就是給自己留一條路
第八章化解矛盾的心理策略
暗示效應 婉轉地拒絕別人，不會影響彼此之間的關係
模糊哲學 別把話說死，給自己留下迴旋的餘地
說謊原理 只要你的謊言合乎情理，它比真實更能打動人
忌諱效應 避開他人的隱私，贏得對方的好感
平衡法則 給人幫助，不能讓對方感到傷了自尊
海格力斯效應 原諒別人，才能有健康自由的心態
第九章透視人心的心理策略
體態語言 觀察他人不經意的動作，是掌握對方意圖的前提
服裝語言 從著裝人手，了解對方是什麼樣的人
識人秘訣 不僅用耳朵聽，還要用眼睛看
問話絕招 能得到怎樣的回答，取決於你提問的方法
話題探索 從對方講話的語氣及速度，掌握他們的心理
讀心術 探測人的深層心理，需要策略性的技巧
第十章和上司相處的心理策略
迂迴策略 委婉地表達自己的意思，就能收到預期的效果
好心情效應 在別人心情好的時候請求幫助，很可能如願以償
“閒聊”策略 提意見時，將“意見”轉化為“建議”
改宗效應 想增加受歡迎的程度，就要積極開展批評
認錯效應 主動承認自己的錯誤，會給人勇於負責的印象
摸毛法則 順著他的心思，對方就容易聽你的
第十一章與同事相處的心理策略
低頭策略 越懂得恭敬，越容易讓對方從心理上接受你
“白璧微瑕”效應 當人偶爾出醜的時候，他的吸引力會增強
暴露效應 恰如其分地透露隱私，使你更容易被接納
優越法則 把虛名讓給他人，為自己贏得榮耀
示弱法則 學會示弱，消除別人的不滿和忌妒
分功法則 你的感謝與謙卑，可以換來他人的尊重
第十二章與客戶交往的心理策略
好奇心理 抓住好奇心，五分鐘讓人對你感興趣
曼狄諾定律對別人的微笑越多，得到的回報也越多
凱特法則 在學會做生意前，先要學會誠信
放餌策略 先“合”後“得”，是求人辦事時的變通術
軟泡蘑菇 以“持久戰”的方式，促進事態向好的方向轉化
錨定效應降低對方的心理預期，以接近其底線的價格成交
短缺原理 製造“短缺”的假象，挑起客戶的購買慾
隨大流效應 藉助“證人”的力量，推銷就會更加成功
第十三章結交朋友的心理策略
換位法則 轉換立場，以對方期待的方式來對待他
視網膜效應拋棄成見，全面地看待一個人
安慰劑效應親切的安慰如雪中送炭，能給不幸者溫暖和力量
自嘲效應 勇於嘲笑自己的短處，往往被人視為可信的人
“第三者”效應 在背後說別人的好話，會被認為發自內心
距離法則 做人應當心貼心，但切忌“零距離”
第十四章與異性交往的心理策略
三分之一效應 挑選配偶時，別讓選擇誤終身
淬火效應 欲擒故縱，維持對方對你的依賴心理
包容法則 若要感動另一半，最大的秘訣就是包容他
超限效應 “嘮叨”少一些，會得到更多的愛戀
兩性鬥智 女人的讚美之言，可以改變男人的世界
完美效應 可以追求美好的人，但不能奢求完美
第十五章快速晉升的心理策略
藏心策略 讓人對你“視而不見”，把危險降到最低程度
聚光效應 在關鍵時刻“秀”一下，是引起別人注意的好方法
暈輪效應 不起眼的細節，可以決定你未來的發展
鏈狀效應 和那些優秀的人接觸，你就會受到良好的影響
盧維斯定理企望往高處爬的人，應該踩著謙虛的梯子
權威效應 主動提高個人魅力，讓人心悅誠服地跟隨你
第十六章改變情緒的心理策略
情緒效套用理智來抑制感情，儘量使大事化小
角色效應假裝喜歡自己的工作，能從中發現無窮的樂趣
恐龍效應 當現實無法改變時，要讓自己學會適應
杜利奧定律 充滿熱情的人，容易把目標變為現實
酸檸檬法則 在處理事情之前，要先處理好心情
吞鉤現象 走出過去的陰影，開創美好的未來
齊氏效應 工作既要進得來，還要出得去
序言
人際交往中，常有這樣的現象：對方故意模仿你的言行舉止，你就會莫名地開始喜歡他，並接納他；有的人會經常出現在你眼前，慢慢地，你的視線就會被他所吸引，從而覺得他比別人更具吸引力；當有人在背後說你的好話時，你會認為他是出於真心的，並因此對他產生好感……
人際交往中，有些人總是這樣有心計，他即使不給你什麼恩惠，也會變著法子讓你對他感恩戴德。這是由於他掌握了心理學的緣故。
心理學是社會科學中最實用、最貼近生活的一門學問。無論生活中的衣食住行，還是工作中的交流溝通，都離不開心理學，都需要心理學的幫助和引導。因為生活主要就是由人的心理和行為支撐的，有人的地方就有競爭，有競爭的地方就離不開心理學。心理學所涉及的方面滲透於各個領域。
在快節奏、高壓力的現代職場，和人打交道多的職業，如行銷員、教師、諮詢師、媒體人士等，往往更容易發生倦怠。面對職業中的負面因素，學一學心理學，這不僅有助於理解別人的意圖，而且能夠使自己的表達方式更加豐富，表達效果更加突出，進而使入與人之間的關係更和諧。
做下屬的需要準確體察上級的心理，這樣才能領會上級的意圖，同時會讓上級感到你是一個有能力的、值得信賴的人，從而得到提拔與重用。經商者要了解顧客的心理，採取相應適當的對策，這樣才能財源廣進。管理者懂點心理學會更善解人意，也就更明白如何施加影響力。
人際關係中各種的問題，都與心理學有著千絲萬縷的聯繫。當你剛剛起步，實力不如人時，並不表示你在實際較量中就要甘拜下風。只要你能掌握對方的細微心理，並實施恰當的心理策略，就一定能夠迅速地提高說話辦事的眼力和心力，避免挫折和損失，一步一步地落實自己的人生計畫。
可以說，心理學不僅是一門揭示人的心理活動規律的科學，也是一門讓人變得更聰明的學問。心理學的目的在於教給人們巧妙的策略，而不是分析。我們學習心理學的目的，不是為了享受心理分析的過程，而是為了建設更積極的人際關係。
本書嘗試從心理學的角度，針對不同的人際互動情境，提供了各種獨特有效的心理策略，教你巧妙運用人類共通的行為準則與心理機制，以四兩撥千斤的神奇招數，征服人心，凝聚人氣，發揮個人魅力與影響力，最終幫助你成為職場上、商場上、交際圈中最有分量、最受歡迎、最能呼風喚雨的人。
學會與人打交道，學會了解對方的心理活動，是建立成功人際關係的秘訣。一旦掌握了這種本領，你就能掌控人際交往的主動權，進而與人和諧共處，獲得交往的成功和生活的幸福。
