諮詢師與團體：理論、培訓與實踐（原書第4版）:作為一名心理諮詢師或心理治 -百科知識中文網

總序

團體輔導、團體諮詢與團體治療作為專業的助人工作，自20世紀90年代初被引進中國大陸後，因其有效性強、受益面廣等特點，逐漸在學校系統、醫療機構、企業組織、軍隊司法以及社區得到廣泛套用和發展。

在幫助那些有共同發展課題和相似心理困擾的人時，團體是一種經濟而有效的方法，這已經成為專業助人工作者的共識。作為助人工作者，無論你的專業訓練背景是臨床心理學、諮詢心理學、心理健康教育學，還是社會工作、醫學、護理學；無論你的理論取向是認知行為治療學派，還是精神分析治療學派，或是人本治療學派；也無論你的工作場所是在中國小校、高等院校，還是企業組織、醫療健康部門、社會福利機構、軍隊、司法或其他地方，專業的心理服務無外乎就是一對一服務的個別諮詢和多人參與的團體諮詢兩種形式。團體諮詢與治療的有效性已經被大量研究證明，它不僅是一種有效的心理諮詢與治療方法，也是一種有效的教育與促進成長的方法。相比個別服務而言，團體的效果更好，因為它和人們真實生活情景非常貼近，就像一個生活的實驗室，在團體中學習到的態度和行為、改變了的情感與認知，更容易遷移到現實生活中。

其實，人的成長和發展從來都離不開團體。人從一出生就在團體中生存、生活與成長，用團體的形式幫助人更自然、更真實、更有效。當然，團體諮詢與治療可以讓專業助人工作者在有限的時間能夠為更多的人提供心理服務，這也是當前國內心理健康服務最急需、最迫切的任務，因為社會對心理健康服務的需求非常強烈且涉及各類人群。我個人從事團體諮詢與治療20多年的教學、研究、實務和培訓，我堅信，團體的魅力和團體的效果不僅可以增進個人的心理健康，更可以造福我們的社會和國家，造福於我們的組織和家庭。

但是，由於團體諮詢與治療的過程非常複雜，團體動力千變萬化，團體領導者必須從個人層面、人際層面、團體層面三個層面關注團體和干預團體，這使得團體領導者的培訓更加不易，要求更高。現實最讓我擔心的是系統的團體心理諮詢與治療的培訓還比較缺乏，那些學過一點團體的人來不及得到專業的指導就匆匆上陣，誤把帶領結構式團體練習當成帶領團體諮詢，從而無法達到團體諮詢應有的效果。在已開發國家和地區，從事心理諮詢工作的專業人員必須是經過大學正規的相關專業（心理學、醫學、教育學、社會工作學）研究生學歷教育，再經過實習機構數百上千小時的實務技能訓練，再通過專業資格考試的人。這樣培訓出來的人團體心理諮詢與治療是必備的能力。例如，在美國學習心理諮詢專業的研究生必修的八門核心課程中就必然包括團體諮詢（包括諮詢理論與技術、團體諮詢、生涯發展/發展心理學、心理測驗、多元文化諮詢、統計、心理疾病及診斷、專業倫理及實習）。在中國台灣，大學的咨商與輔導心理學系所培養的咨商心理師，必須經過四年碩士層級的研究生教育（包括兩年的基礎和專業課程、一年全時實習、一年撰寫碩士論文），畢業獲得學位後才有資格考咨商心理師的專業資格。在研究生學歷教育過程中，團體諮詢也是必修課中的核心課程（以台灣東華大學咨商與臨床心理學係為例，核心課程包括五門：心理評估、心理測驗、心理衡鑑；個別咨商與心理治療；團體心理咨商與心理治療；社區心理衛生推廣；臨床倫理法規）。核心課程學習階段至少要有三學分以上的團體諮詢或團體治療的學習。台灣心理師法規定，全職實習階段必須有六種實作訓練，其中之一的團體咨商與心理治療有明確的訓練時數。政府組織的“咨商心理師”考試的六門科目中必須考“團體咨商與心理治療”。也就是說，作為一名心理諮詢師或心理治療師，掌握團體諮詢的技能就像掌握個體諮詢的技能一樣，是基本的，必需的，必要的，必備的。

但遺憾的是面對民眾日益增加的心理健康服務需求，國內的心理諮詢與治療尚未形成規模的學歷教育，而大部分在職培訓中由於缺乏師資，團體諮詢的內容常常不考不教，使得專業的訓練有一種缺胳膊少腿的感覺。雖然，自2000年以來，我已經在人社部心理諮詢師與衛生部心理治療師的培訓教材、教育部學校心理健康教育與心理諮詢骨幹教師培訓教材、員工援助師的培訓教材等眾多相關的專業培訓教材中，負責撰寫了團體輔導、團體諮詢和團體治療的有關章節，也堅持開展了持續20多年團體心理諮詢的專業培訓。但是，一個不爭的事實仍然擺在面前，接受團體心理諮詢系統訓練和掌握團體諮詢技能，並能根據服務對象的需求有效提供團體諮詢與治療服務的專業人員實在太少了，急需開展和擴大培訓。無論是對於正在從業的心理諮詢人員，或是在校學習心理諮詢與治療的學生而言，都需要學習和演練團體工作的理論與技能。

為此，我在清華大學心理學系的臨床與諮詢心理學方向的研究生培養中，已經摸索和嘗試建立了六門課程組成的團體諮詢與治療專業技能培訓體系，包括個人的團體體驗、臨床與諮詢心理學專題、團體心理輔導、團體心理治療工作坊、臨床心理實務與督導、臨床心理實習，至少250個小時以上的團體技能專業訓練。近20年來，我們已經編寫了《團體諮詢的理論與實踐》《團體心理諮詢》《團體心理輔導》《身心靈全人健康輔導模式：中國文化與團體輔導》《團體心理諮詢：理論、技術與設計》《結構式團體諮詢套用案例》等專著與教材。初步構建了專業助人工作者團體帶領能力的學習和提高培訓模式。

但是，要培養出扎紮實實帶領不同類型團體的領導者，培養具有勝任力的團體諮詢師和治療師，當前最需要的是參考國際上最有代表性的團體諮詢與團體治療的教材和書籍。近年來，國內雖然在翻譯心理諮詢與心理治療的國外專業圖書方面進展很快，但是團體諮詢與團體治療相關的譯著很少，僅有3～4本，很難滿足不同崗位、不同服務對象的團體工作需要。

2011年10月，中國心理衛生協會團體心理輔導與治療專業委員會成立，這標誌著我國團體事業進入一個新的發展階段。我很榮幸成為團體專委會的第一任主任委員。團體專委會是一個學術機構，肩負著推動團體事業繁榮發展的使命，其中任務之一就是引進高水平的專業書籍，作為培訓和教學的參考，作為學習和實踐的工具。為此，我們精心挑選了幾本國際上有代表性的團體諮詢與治療書籍，形成團體諮詢與團體治療譯叢，推薦給國內的專業人員。經過團體專委會及我的工作團隊的討論，依據如下原則選擇入選叢書：①具備工具性指南作用；②介紹基礎知識；

③對團體工作的套用有指導作用；④不同流派不同形式的團體。基於此原則，我們初步選擇了《團體諮詢與團體治療指南》（Handbook of Group Counseling and Psychotherapy）、《諮詢師與團體：理論、培訓與實踐》（The Counselor and the Group: Integrating Theory, Training, and Practice）、《認知行為團體治療》（Cognitive Therapy in Groups: Guidelines and Resources for Practice）、《團體心理治療基礎》（Basics of Group Psychotherapy）等書，涵蓋了巨觀介紹，理論知識，不同流派（認知行為、心理動力學等）的團體套用等方面。例如，最先完成翻譯即將出版的《團體諮詢與團體治療指南》，就是一本團體諮詢與治療的百科全書，無論你是從事學校教育、心理諮詢、臨床治療、醫療機構、企業組織、社區服務，還是軍人管理、監獄矯治、危機干預等特殊領域的工作，你都能從中找到符合你的需要，對你工作有參考價值的內容，該書必將成為團體諮詢與治療學習的極好的參考書。

國外的專業書籍能否發揮應有的功能和作用，翻譯質量至關重要，因此，我們組建了專業的翻譯隊伍，翻譯者幾乎全部來自我的團隊，包括博士後、博士生、碩士生、訪問學者以及我培訓的學員，還有團體專委會的青年骨幹們，他們首先具有對團體工作極大的興趣，多年跟隨我學習團體諮詢與團體治療，既具備團體工作的理論知識，又有團體帶領的實踐經驗，而且都有國際的視野和熟練的英語水平，願意投入時間到叢書的翻譯過程中。根據每本書的內容，我把譯者分成小組，負責每本書的翻譯。他們每周交流讀書心得，切磋重點難點，討論合適的翻譯語言。我相信這樣的一支懂得專業的翻譯隊伍，是能夠把這套叢書的精髓精準地翻譯出來，從而在巨觀方向、理論基礎、具體實操以及套用領域內推動國內對團體工作的理論學習和套用攀上新的台階。

在團體工作的科研和實務方面，團體專委會也將通過制定行業標準和倫理規範繼續推動團體心理諮詢與治療培訓的規範化。相信有開闊的國際視野與成功經驗的借鑑，有基於本土環境的實踐探索和總結，更多優秀的團體領導者將迅速成長。期待著中國內地的團體諮詢與治療事業能夠健康發展，蒸蒸日上，為中國人的幸福，為國家的繁榮昌盛，貢獻我們專業團體人的力量！

本叢書的出版得到了機械工業出版社的大力支持，李欣瑋女士欣然應允與團體專委會共同推動此系列叢書的出版，深表感謝。

清華大學心理學系臨床與諮詢心理學教授/副系主任

中國心理衛生協會常務理事/團體心理輔導與治療專業委員會主任委員

中國心理學會理事/臨床與諮詢心理學專業委員會副主任委員

前言

在我的理解中，教材前言的作用和目的有3個：①它是一本教材中最不需要閱讀或參考的部分；②作者可以在此詳細介紹寫作背景以及寫作動機，是出版前表達情感的一種儀式；③這部分也包含致謝和感言，向為此書貢獻素材和思想精華的個人、機構、事件和經歷表示感謝。但是我覺得前言的作用不局限於此，我想給讀者提出以下建議：在閱讀本書其他部分之前，請先閱讀前言。該部分涉及一些主要觀點，在正文中會有詳細介紹。閱讀該部分可以加深對團體過程的理解以及提高本書的利用價值。

下面的言論難免有些冒失，請大家海涵，但我堅信：不論是專業的諮詢或治療團體，還是其他作為專業人士參與的各類團體，本書提出的團體過程模型不僅是一個成熟的模型，而且與開展團體工作最為相關。雖然大約在30年前，該模型的專業性就已被認可，但正是在現代這種追求效率、有效和經濟的壓力背景下，該模型在治療領域和社會中的現實意義和實用價值才得以展現。此外，鑒於團體過程的特點和性質已經被認為是所有團體的必要組成部分，無論是治療團體還是任務團體，該模型的實用性愈加明顯。接下來，我將詳細介紹本書當前版本的寫作動機。

在撰寫第4版時，我盡力保持與前3個版本的整體性。依然沿襲整合的主題和實用性、結合解釋和套用的形式。第1版的前言部分提到：團體諮詢是一個助人過程，越來越多地被套用於機構、學校、住院部和私人診所等。隨著這種幫助人們解決問題的方式的變化，培訓團體領導者的需求也隨之變化。因此，本書的內容也在持續地反映這種變化，提供與團體過程、團體動力、團體技術和技巧以及相關經驗有關的信息，這些都是具有專業的團體領導者有效工作所必備的內容。但第4版擴展了團體動力學和團體過程的套用範圍，從心理健康領域延伸到工作場所和社區，強調該模型在任務團體中的套用。

一位有效的團體領導者必須符合以下5個前提條件：①了解團體過程知識；

②作為成員參與團體互動；③掌握領導技能和技巧；④觀察團體領導的模式以及團體互動的過程；⑤接受督導。本書將提供實現這5個條件的途徑和方向，詳細介紹如何將知識套用到團體過程。

本書面向的讀者主要是助人工作者，他們希望學習和提高對團體過程的理解以及領導技能，並套用到各類團體工作中，包括諮詢團體、治療團體、任務團體和其他諮詢師領導與參與的獨立或臨時團體。本書特別適用於教授團體課程的諮詢師教育者、想成為團體工作者的受訓學生、心理健康機構的心理諮詢師、使用團體的私人診所和學校、社區組織、企業和工廠的顧問。想要提升團體領導能力的專業人士也會發現本書頗有益處。

本書直接將知識、經驗和套用緊密結合。推薦的活動用於闡明團體的概念，提供團體過程動力學的第一手資料。此外，大多數活動有雙重目的：既用於解釋團體過程的認知成分，又為未來的領導者提供可用的團體領導技巧。因而，本書最適合用於初級的團體課程，或作為受督導的團體實習階段或實習課程的教材。本書也可以作為從業者的手冊，發展和增強從業者的團體知識及技能，幫助從業者理解團體動力以及運用團體領導的方法和技巧。

1985年5月，在《團體工作專家期刊》（Journal for Specialists in Group Work）第10卷第2期中，有一篇名為“團體工作的關鍵問題：對比當今和2001年”（Critical Issues in Group Work：Now and 2001）的文章，它揭示了20世紀八九十年代團體工作的性質和前景。一大批團體工作的先驅肯定了團體工作的存在和精髓，宣告團體模式是一個合理的專業方法，可以滿足人類環境的治療需求。社會由於科技的力量而表現出去人性化的特點，而團體作為一種富有人性化的力量可以與之抗衡。雖然如此，但團體方法內在的脆弱清晰可見。雖然隨著歷史發展，團體工作的有效性已在助人領域得到廣泛證實，但是內在的缺點也很明顯，若不糾正這些缺點，那么不僅會降低團體工作的效果，而且會威脅到它的存亡。這些弱點可以歸結為三個主要方面：①對團體領導者的培訓工作不一致且不充分；②理論、研究和臨床實踐之間需要更進一步的實質性結合；③多種治療模式（個體、團體、夫妻和家庭）與多種學科中的理論、培訓和實踐需要進一步整合。本書第3版已在提高團體訓練的一致性和先進性上取得了巨大的進步。將理論、研究和實踐聯繫在一起，並由大量來自多個領域的研究人員不斷發展和完善。最重要的一點是，團體工作作為所有治療服務的中心地位已經得到鞏固。因此，值此第4版出版之際，我很高興地告訴大家：本書以及團體專業、致力於團體工作的專業人士可以泰然自若地應對開始的要求，而當下的任務是：提高團體工作的主動性，繼續推進前沿的團體工作，擴大它的套用範圍，不僅突出團體工作的重要性，而且讓人們意識到未來團體工作的資源將套用到各個學科和各種場所。

當前版本對先前版本的內容進行了一定的改進、增補以及修訂，這反映了團體工作所取得的進步、團體工作目前的地位以及未來該領域的前景。我們對近五年有關團體工作的文獻進行了回顧，更新了反映當今團體工作發展趨勢的參考文獻和內容。同時，我們修改和更新了第3版要求增加的章節，同時保有本書核心的基本章節。修訂部分旨在強調和整合當今的團體工作以及最新的發展趨勢。具體而言，團體諮詢實踐和研究的相關章節由初創時的原班人馬和一位新同事一起完成，有關團體多元文化和多樣性的章節由一個新的投稿人完成。這些章節互相聯繫，奠定了本書的深度和廣度；同時，編寫這些章節的作者既是團體工作的領導者，也是相關領域的專家，他們從各自的領域出發，提出了前沿的觀點。

Lynn Rapin和Bob Conyne再次合作，共同修改了第8章，將團體工作倫理套用於實踐。Lynn Rapin是ASGW倫理委員會的聯合主席，該委員會提出了《團體工作最佳實踐指南》（ASGW Best Practice Cuidelines），並於1998年3月被協會採用。自從擔任專業標準委員會和倫理委員會的聯合主席以來，她一直負責將ASGW的“團體工作專業標準”和“最佳實踐”相關檔案改編成團體工作訓練方案。Lynn Rapin在一家私人診所擔任執業心理治療師，並在辛辛那提大學做心理諮詢師導師。Bob Conyne發表了多篇團體工作文章，是精通團體專業知識的專家。在ASGW，他擔任多項領導崗位，包括協會主席和《團體工作專家期刊》的編輯；此外，他也是辛辛那提大學教育學院諮詢專業的教授和項目協調人。最近，他還獲得了ASGW頒發的“傑出事業獎”。Lynn Rapin和Bob Conyne都被公認為ASGW的特別會員。

Niloufer Merchant編寫並發表了多篇團體工作著作，是團體多元文化和多樣性領域的代表。在撰寫ASGW多元勝任團體工作者的原則時，她擔任顧問。她是該協會多樣性和人權委員會的聯合主席，負責將多樣性原則的檔案翻譯為團體工作訓練方案。她修改了第9章，從實用和現實的角度來看待團體過程的多元文化和多樣性。Niloufer是明尼蘇達州聖克勞德州立大學諮詢教育系教授，也是ACA理事會和ASGW執行委員會的過程觀察員。

Rex Stockton、Paul Toth和D. Keith Morran共同修改了團體研究的章節。他們將各自在團體領域的研究、寫作、教學和實踐的智慧融合在一起，重新編寫了這一重要章節，讓我們了解團體工作研究的最新發展。他們提出了團體著作中經常被弱化或忽略的主題。他們撰寫的第16章向團體從業者提供了實際和可行的視角來看待研究和實踐的重要關係。Rex Stockton是一名團體研究的權威人士，曾擔任ASWG主席及其他領導角色，編有多部與團體工作相關的著作。目前，他是ACA的特別會員之一。他的研究是《團體工作專家期刊》特輯（第30卷第3期，pp.197-298）的焦點。Paul Toth既是印第安納大學諮詢教育專業的教授，也是知名作家和從業者。目前，他在印第安納大學學生心理諮詢中心擔任心理諮詢師。D. Keith Morran也發表了多本著作，在印第安納大學和普頓大學擔任教授。這三位作者共同完成了多項團體研究工作，憑藉各自的專長結成研究團隊。

在此對為新版本做出貢獻的個人、機構表示由衷的感謝。這一版本橫跨了40年的光景，如若沒有他們不斷積累的成果以及持續的改進，我不會有現在的經歷，也不會獲得專業知識。Al Roark和Bill Sease是我在科羅拉多大學求學時的導師，正是這兩位給我提供了早期學習、研究和實踐團體工作的機會，帶領我走上團體工作訓練的道路，激起了我對團體工作的興趣。

在明尼蘇達州立監獄重症搶救室長期的團體領導工作，讓我真正理解了團體過程、團體動力和團體治療方面的知識。我把這次經歷視為在實踐領域的團體工作博士課程。我確信，我從中學習到的東西比那兒的囚犯學到的還要多，我由衷地感謝他們。我帶領了大量的研究生培訓團體，有幸在機構、學校、教堂和私人診所開展團體諮詢，而我只能通過傳授我的所學才能回報團體成員對我的幫助。我很慶幸遇到很多見解獨到、工作熱誠的研究生，他們鼓勵我、激勵我，讓我不斷地學習和成長。

尤其感謝曾任中國台灣彰化師範大學諮詢心理學系教授的C. S. Peng博士。我在該校擔任訪問學者期間與他結識，在他的鼓勵和支持下才撰寫了第1版文稿。

在我先後兩次擔任諮詢師教育工作者的期間結識了一批同僚，他們為該文稿的內容和觀點做出了貢獻。在此，我向Wayne Kassera、Jim Lipsky、Dan Ficek、John Hamann以及來自威斯康星大學羅德島學院的教育工作者表示感謝。在私人診所實習和機構工作期間，承蒙約翰霍普金斯大學研究生院院長Ralph Fessler和Fred Bemak（現就任於喬治梅森大學）的幫助，我獲得了教授夏季學期團體和家庭課程的機會，得以一邊進行臨床實踐，一邊明確教學方向，形成我工作的概念框架。

非常感謝Joe Hollis（已經離世）以及研發部門的所有員工。你們幫助我提出革新的方案，第2版才得以出版，這裡面注入了你們的見解和心血。感謝致力於第3版編排的Taylor & Francis出版社的工作人員，尤其感謝組稿編輯Tim Julet、編輯助理Jill Osowa（現在名為Jill Millard）和製作編輯Stephanie Weidel。在他們的嚴格審稿和層層把關下，第3版最終得以問世。最後，要特別感謝Routledge， Taylor & Francis出版社的工作人員，他們的工作使得第4版流暢生動，兼具教材和專業書籍的特點，吸引了各個研究領域的專業讀者、學生和從業者。特別感謝George Zimmer和 Brook Cosby，他們一輪又一輪地進行修改。感謝組稿編輯Jay Whitney、他的助理Charlotte Roh、製作編輯Julie Spadaro，感謝 Lynn Goeller和Evs的工作人員所做的努力，讓第4版成果豐碩。

最後，我想向長期合作的ASGW的同行表示感謝，他們兢兢業業、才華橫溢。不管是過去、現在還是將來，這些關係對我個人和專業都會產生深遠影響，在該組織和領導者的贊助下，我參與了各種活動，此外我還擔任了主席。這些經歷都對編纂此書發揮了重要作用。在此，我要特別感謝以下這些人。

Ben Cohn：他給我提供了一個平台，讓我可以發展並形成自己的團體觀點，並邀請我加入他的團隊，在全國開展團體諮詢的工作坊。

ASGW主席Marguerite “Peg” Carroll：他聘用我擔任家庭諮詢委員會的領導。該委員會開展了各項活動和講座，發表的文章為第14章提供了大量的素材。他後來擔任ASGW培訓機構項目的負責人，推薦我擔任該項目的指導。

Bob Conyne：他是《團體工作專家期刊》的編輯。我在編委會的三年中，他的挑戰和鼓勵讓我的寫作更加嚴謹。他後又擔任協會主席，依然鼓勵和徵求我的專業意見。

Diana Hulse-Killacky：他曾任協會主席，一直是支持和幫助我的同事，推動我的團體工作受到大家的關注。

Beverly Brown：他在執行委員會任職期間，任命我為過程觀察員。這一經歷鞏固了我的興趣和專業取向，即將團體動力套用於任務和組織團體，從而發表了一系列過程觀察文章，這些文章在本書中都有所體現。

Michael Hutchins和Jeremiah Donigian：他們任命我為ASGW教育和培訓組的統籌人員，我在這一經歷中接觸到的人和事都成為本書不同素材的來源。

Andy Horne：我在專業發展委員會擔任聯合主席期間，他負責指導我的工作。該委員會轉而成立了高階團體培訓機構，而我有幸指導、參與了該機構的成立和管理。

協會主席Linda Keel、Lynn Rapin、Rod Merta和George Leddick：他們不斷地向我灌輸專業知識，並鼓勵我繼續推動協會的專業發展項目，這也促使我成為候選主席。正是他們的領導與合作，才使得第4版在專業上有更進一步的發展。

我現在的職業是在高階團體培訓機構培訓團體工作者，培訓對象包括團體動力專業的大學生、團體和家庭諮詢的研究生以及從事臨床實踐的團體工作人員。需要特別說明的是：根據我的團體諮詢模型所改編的問題解決模式是漸進式的，具有短程焦點的特點，可運用於治療、學校、社區、組織和工作場所。此外，我將該模型擴展到了工作團體和任務團體中，發展了一個高效的危機干預團體訓練模型，培養領導者管理災害後危機團體的能力，這些災害包括地方、全國以至世界範圍內的人為災害、自然災害和意外災害。相關內容（危機干預團體）在新的章節可以找到（見第15章）。作為一名過程顧問，我積極地在任務團體、工作團體和組織團體中擔任過程觀察員、培訓員和工作坊領導者。這些豐富的經驗伴隨著我的職業生涯，從這些經驗中我意識到團體過程就像星球大戰里的“力量”，每時每刻都與你同在。

在第4版的編寫工作中，我既感到謙卑，又感受到成長。隨著一版版的修訂，這4版中觀點和視角的轉變讓我感到震撼。30多歲時，我編寫了第1版，將那時所知的關乎團體的一切都呈現了出來。40多歲時，我編寫了第2版，文稿從先前的200頁增加到500頁，我有種錯覺，以為已經窮盡了所有的團體知識。50多歲時，我完成了第3版的編寫，我意識到有多少團體的知識是我了解的，但還有多少尚未了解，這讓我印象頗為深刻。種種這些讓我感到謙卑。現在我已60多歲，編寫第4版讓我非常激動，我為現在團體工作所取得的成效而感到高興、敬畏和感動，這對於我而言是一次成長。為了編寫第4版，我做了相關的研究，幫助我一起進行研究的是一批頗有才幹的團體工作人員和精英。他們中有的是從業者，有的是教育工作者、研究人員或者培訓員，還有的身兼數職。他們構建了一個令人讚嘆的專業舞台。我很驕傲能夠成為其中的一員，貢獻自己的一份力量。他們的專業知識和能力通過科技的方法得以發展和散播，在研究和實踐中得以展現，他們的知識和能力激發了團體工作領域的活力，也堅定了我對團體工作的信仰。

我希望本書是一個功能型工具，用以指導團體培訓過程和實踐。有人曾將教學和實踐進行比較，認為實踐更為卑微。因此，本書正是要感謝這些實幹者——團體工作人員，希望本書能成為這些人的資源，幫助他們應對艱難且回報很少的助人工作，幫助這些人與團體中的各類人群進行有效互動，包括來訪者、同事抑或是陌生人、家人和朋友。無論何種情況，團體工作都是動態的，而非靜止的，這也是其自身的能量所在。正如成長永無止境，助人的過程也不會停止。否則，我們就會成為人們成長和治癒路上的阻礙，而無法發揮促進或激勵的作用。因此，我誠摯地獻上本書，它會有效地促進你在團體工作專業的發展，正如修改本書的過程給予我的幫助一樣。

最後，（僅為了我自己）我要向我逐漸壯大的原生團體——我的家庭表示感謝，正是我的家人教會了我親密的團體互動所帶來的愉悅和挑戰，而現在我依然還在學習，是他們持續的鼓勵和要求，讓我成長為一個人，成長為一名團體成員。

特羅澤

引言

隱喻是一個兼具實用性和創造性的工具，為臨床工作者開展心理諮詢和治療提供了有用的資源，可以適用於任何來訪者、情境或治療模式。隱喻可以是一個詞、一幅畫、一件物品、一個故事或者類比，可以傳遞信息和意義，可以在認知、行為和情感上產生治療效果。在臨床上，“單詞、類比、非言語的表達和故事都屬於隱喻，指某個充滿情緒的情境中的想法和感受轉移到了另一個類似的情境中，但仍保留原始的動力”（Mc Clure，1989，p.239）。正因如此，隱喻可以創造類比，用不具威脅性的外在主體替代具有威脅性的內在主體，從而讓當事人能夠在安全範圍內體驗充滿情緒的意義世界（Rosel，1981，p.120）。Gladding（1984，1992a &

1992b，1998，2002）認為隱喻是團體工作中一個特別重要的工具（Cambell，1996），文獻中的眾多例子都可以表明隱喻是如何在團體中發揮作用的（例如，Carmichael，2000；James & Martin，2002；Mathis & Tanner，2002）。

隱喻可以在很多方面提高學習和治療的效果。它們可以用來告知（創建意義）、充實（擴展意義）、闡述（提供意義）以及為解釋提供材料（暗示意義）（McClure，1989）。正因為如此，隱喻在臨床、實踐和教學中的作用令我印象深刻。多年來，我總是在開始每節新的團體課時，分享一個關於團體工作的隱喻。此外，我也會在諮詢和治療團體開始時融入這些隱喻。這么做通常會提高團體的參與度，對學習和體驗有積極的效果。在本書正文前，我將介紹與團體工作有關的隱喻：

團體工作就像餵鳥器，

或者說，

所有我學的團體動力和團體過程都可以通過觀察我的餵鳥器學到。

我家後院安裝了一對餵鳥器，每當坐在餐桌旁，我便可以觀察鳥類的吃食活動。有一天，前來吃食的鳥兒帶來了一陣騷動，這讓我意識到，餵鳥器周圍的動力恰好反映了團體工作的實質，因而我做了比喻。

做團體工作就像在後院安裝的餵鳥器。它並非是鳥類的自然棲息地，而是一種人為介入鳥類生活的行為，但是它充滿誘惑，鳥類會接近它，使用它，適應它，最終依賴它，並從中受益。這個觀念和心理教育團體、諮詢團體以及治療團體密切相關，因為成立這些團體是為了提供必要的技能和知識，用以解決來訪者遇到的困難或人格問題。領導者將決定安裝哪種餵鳥器（團體類型：界限、規範、目的），也要確定投入哪種鳥食（領導風格和聚焦的內容）。餵鳥器的種類和鳥食也就決定了接受餵養的鳥類（團體成員）。

和團體成員一樣，鳥類也分為很多類型（根據身型分為小型鳥、中型鳥和大型鳥；根據品種分為冠藍鴉、主紅雀、哀鴿、山雀、麻雀、玫胸白翅斑雀、烏鴉、鴿子和海鷗；根據是否定時遷徙分為候鳥和留鳥——短期團體和長期團體）。鳥類之間既有相似性，又有差異性，因而，但凡餵鳥器由同種鳥類占領，則餵鳥器就具有同質性；反之，多種鳥類共享的餵鳥器，就具有異質性。不過，每隻鳥的取食方式以及反應各有不同。有時，鳥兒會成群而來，互相合作（幫助彼此）；有時，它們會打架（發生衝突）、競爭（發起挑戰）以及恃強凌弱（施加同伴壓力或欺負弱者）。鳥兒選擇這些不同的方式——或成雙，或結夥，或獨自前來取食（反映了成員如何露面，如何決定或被決定參加）。

鳥兒依賴餵食器和同伴的方式也不同。有些鳥兒飛來飛去，抓點食物就離開，這種模式不斷反覆，直到吃飽。有些鳥兒會棲息於此，直到吃飽為止。還有些鳥兒會在餵鳥器外面或者地上啄食，它們這么做是為了自己、同伴或後代。實際上，有時它們竟能為其他鳥類著想。這是我們人類也具有的特點，這可以幫助我們妥善處理人際關係，同時這一特點也有利於開展有效的團體工作。

使用餵食器同樣意味著鳥類將面臨來自種群內部和外部的危害。有些鳥類從不和其他鳥類共享餵食器，如冠藍鴉、驚鳥會不斷威脅其他鳥類。這些鳥類就好像是團體中的恐怖分子，會危及或損害其他成員的安全。外部危害主要來自其他動物，如松鼠會掠奪餵食器，供自己使用；貓會偷襲餵食器，捕食鳥類。團體領導者就像是餵食器的看管人，必須保護團體安全（建造擋板抵制松鼠的侵奪，嚇跑前來偷襲的貓）。團體就像是餵食器，必須是一個安全的地方，這也是領導者所肩負的最重要的責任之一，必須納入團體基本原則和規範。

有些鳥類因為體格過於龐大，而不能適應餵食器（像團體一樣，餵食器的設計必須考慮具體的鳥類或特定成員）。這就需要對團體成員進行篩選，哪些可以加入團體，哪些不得加入團體。此外，有些問題鳥類必須由其他鳥類進行處理，或者在有些情況下，可由餵食器看管人著手處理。總之，餵食器所引起的活動反映出鳥類（成員）、餵食器看管人（領導者）、鳥食（團體的焦點和目的）之間的動態互動。

如果你在課堂中使用本書，那么餵食器這個隱喻也可用來形容課堂。課堂是一個餵食器。“餵食器”由教師建造並填充（教學大綱、課程綱要、教學日曆、教學風格和教學內容）。你就是選擇前來取食的鳥類（學生、成員）。通常你也有機會看管餵食器（成為領導者的機會），觀察餵食器周圍的動向（過程觀察）。像餵食器一樣，這一課程會是你人生長河中的一個小驛站。通過它，你可以對團體工作的實質有更進一步的了解，進一步投身於團體工作者的行列。本書以及這門課程對你來說可能用處極大，可能影響甚微，這都取決於你自己的取捨。我的工作只是提供一個手冊，其中的知識、指南和工具將幫助你建造自己的餵食器（團體），奠定有效團體工作的基礎。我希望你可以享受建造餵食器的過程，全身致力於團體工作之中，成為職業生涯必不可少的一部分。

學習活動

閱讀本書時，請你給出一個隱喻來體現團體工作的精髓。在閱讀時，請保持做讀書筆記的習慣，將閱讀和實踐所獲得的想法和經驗記錄下來。閱讀每一章節時，請提出一個與該章節中的概念相關的隱喻。讀完本書後，再對你提出的隱喻給出全面解釋，檢驗自己對團體工作的理解和觀點。如果你在課堂上或者團體中，可以和同學、同事分享自己的隱喻，相互交流彼此的看法。如果你是團隊領導者，可以在團體中分享隱喻，這也是激發團體過程的一種方式。我通常會在第一堂課布置一項開發團體隱喻的任務，在最後一堂課讓成員互相交流自己開發的隱喻。這一活動可以激發成員創造性地思考所學的內容，提供了一個吸引人的互動方式來結束班級團體。為了讓你對隱喻有初步的認識，請閱讀下面的實例，以期激發你的創造性思維（Breier， 1997，p.12）。

團體諮詢就像……

克里斯汀A. 布萊爾（Christine A. Breier）

團體諮詢就像一場田徑比賽，如果起跑出錯，誰都無法前進。

團體諮詢就像大鬍子，有時會有點嚇人。

團體諮詢就像攝影，選取最好的視角，靜待畫面的生成。

團體諮詢就像一氧化碳，若在室內未及時發現，便會造成生命危險。

團體諮詢就像美國南部，有時必須忍受天氣的炎熱。

團體諮詢就像原子筆，有時書寫流暢，有時卻截然相反。

團體諮詢就像側視鏡，有時事物會放大。

團體諮詢就像熨燙，有時一點兒蒸汽，足以抹平褶皺。

團體諮詢就像垂釣，有時水面平靜時，魚最容易上鉤。

團體諮詢就像晶洞，深處的璀璨等待被發掘。

團體諮詢就像電子郵件，一旦系統崩潰，通信就將中斷。

團體諮詢就像微波，當生物體互相接觸，相互作用，便會產生熱量。

團體諮詢就像高領毛衣，有些人穿上它會覺得溫暖，而有些人會感覺窒息。

團體諮詢就像煙霧報警器，電量不足時，便會發出斷斷續續的鳴叫聲。

團體諮詢就像算盤，可以信賴。

團體諮詢就像郵票，在長途運輸中，膠水最多的部分貼上得最為持久。

團體諮詢就像洗衣機，有時需要一圈又一圈地轉動，直到一切乾淨。

團體諮詢就像電腦鍵盤，你必須按了回車鍵後才能返回。

作者簡介

詹姆斯 P. 特羅澤

（James P. Trotzer）

目前身兼數職：顧問、心理諮詢師、教練、團體領導者、ETC專業服務機構培訓師，並擔任美國兩所州立大學——新罕布夏州的花崗岩州立學院和麻薩諸塞州的弗明翰州立學院——的客座教授。他在科羅拉多大學獲得碩士學位和博士學位，後在東賓夕法尼亞精神病研究所的家庭精神病學院做了一年家庭治療訓練的博士後。他曾任團體工作專家協會（ASGW）的前任主席，也是該協會中一名活躍的會員。此外，他還是美國心理諮詢協會（ACA）和國際婚姻與家庭治療協會（IAMFT）的會員。

在專業領域，特羅澤博士發表了22篇期刊論文、兩本專題論文，撰寫了幾本專業書籍和文章，以及有關冥想的“Renewing Your Mind: Meditations for Mental Health”系列書籍。他出版的書有《婚姻與家庭：有備無患》（Marriage and Family: Better Ready Than Not），該書由他和妻子Toni合著；《諮詢師與團體:理論、培訓與實踐》（The Counselor and the Group: Integrating Theory， Training and Practice），第4版正在發行。他同時在《心理學與神學雜誌》（Journal for Psychology and Theology）的編輯部任職。此外，他曾出席了100多次國內以及國際多個專業會議。

作為一名心理諮詢師、心理學家、團體治療學家、婚姻和家庭治療師、顧問以及臨床督導，特羅澤博士的臨床實踐經驗已有30餘年。其中，他從事心理諮詢教育工作13年，獲得教授職稱，並且在一所位於新罕布夏州里埃小鎮的非營利性心理健康機構（復興心理諮詢中心）任執行董事達10年之久。此外，他私人執業的經歷也超過20年。他在德國、中國台灣和日本曾做過客座教授。在美國多所大學——美國約翰霍普金斯大學、天普大學、拜歐拉大學羅斯米德學院擔任心理諮詢教育的兼職教授。他的專業水平也得到了ASGW的認可，於1996年榮獲“專業實踐獎”，並在1989年和2001年兩度獲得向傑出貢獻個人授予的“突出貢獻主席獎”。2003～2006年，他分別以候任主席、主席和前任主席的身份服務於該協會。

作為一位知名的研討會領導人、公共演說家和主持人，特羅澤在國內外主持過多個項目，主題涉及多方面的內容，例如“處理家庭暴力和衝突的方法”“對離婚後的家庭諮詢”“用於團體的家庭治療”和“問題解決（短程焦點）的團體諮詢”。最近，特羅澤創辦和主持了一個培訓項目，主要是在當地、國內以及國際上各種人為災難（例如“9·11”事件）或自然災害（例如，海嘯、地震或颶風）後開展危機干預的討論團體。該培訓項目主要針對的人群有：事件目擊者、旁觀者以及那些間接或直接遭受心理創傷的人。在美國和中國台灣，該培訓項目已大面積展開。特羅澤給受訓者帶去了豐富的知識、智慧和經驗，同時具有實用性、參與性和趣味性。

特羅澤與妻子Toni育有3個子女，其子女皆已成家。他愛好騎行、遠足和攀登新罕布夏的懷特山。此外，他還有兩份副業——滑雪教練和導遊，負責介紹波士頓、康科德和列剋星敦3座城市的歷史文化，主要講解殖民時期和美國革命相關的背景知識。

諮詢師與團體：理論、培訓與實踐（原書第4版）

目錄

總序

推薦序

前言

引言

作者簡介

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