內容簡介
掌握了書中的方法和技巧，你就能在職場上縱橫捭闔，遊刃有餘；就能在朋友們面前談笑風生，侃侃而談；在戀人面前蜜語甜言，愛意無限；在上司面前不卑不亢，應付自如；在演講台上妙語生花，瀟灑自如……
圖書目錄
第一章 輕鬆得體的社交藝術
第一節 自我介紹的藝術
第二節 交際應酬會說的五種話
第三節 端莊而大度的應酬
第四節 把握應酬的主動權
第五節 應付難纏人的說話藝術
第六節 開玩笑的六大要領
第七節 活躍氣氛的九個絕招
第八節 勿闖社交談話的“地雷陣”
第二章 求職面試的說話秘招
第一節 大膽地推銷自己
第二節 展示自己的能力和個性
第三節 面試中常見問題的回答技巧
第四節 講薪酬的竅門
第五節 慎重描述離職的原因
第六節 面對挑戰性問題的說話策略
第七節 女性求職如何回答敏感問題
第八節 面試中的說話禁忌
第三章 職場縱橫交流訣竅
第一節 跟老闆說話的幾點忌諱
第二節 向老闆匯報工作的技巧
第三節 怎樣向上司推銷自己的“點子”
第四節 怎樣給上司提意見
第五節 與上司說話的分寸
第六節 與下屬說話的藝術
第七節 與同事說話的分寸
第八節 調到新單位時的說話藝術
第九節 被提拔時的說話藝術
第四章 辦公室口才八項鍛鍊
第一節 掌握說話方式
第二節 先看人再說話
第三節 如何說話有條理
第四節 如何明確表達自己的意思
第五節 如何避免說錯話
第六節 如何與不同性格的人交談
第七節 如何有效排解糾紛
第八節 說話的八大禁忌
第五章 練就演講天才
第一節 使自己成為出色的演說家
第二節 演講前做好充足的準備
第三節 演講開頭的技巧
第四節 演講中的幽默藝術
第五節 演講中調動激情的藝術
第六節 演講中隨機應變的藝術
第七節 演講者的風度和禮儀
第八節 精妙的收尾藝術
第九節 演說場上的10項禁忌
第六章 說服他人的溝通技巧
第一節 說服的準備和氛圍
第二節 說服的表情與聲調
第三節 勸說的方法
第四節 誘導———說服他人的最佳方法
第五節 提高說服力的竅門
第六節 勸架的藝術
第七節 勸阻他人要掌握尺度
第七章 適時讚美他人的藝術
第一節 如何讚美領導
第二節 如何讚美下屬
第三節 怎樣讚美男人
第四節 怎樣讚美女人
第五節 怎樣讚美老人
第六節 怎樣讚美年輕人
第七節 怎樣讚美陌生人
第八章 批評他人的策略
第一節 批評要因人而異
第二節 忠言未必逆耳
第三節 批評要及時
第四節 批評而不招人怨
第五節 批評的方法
第六節 批評的技巧
第七節 旁敲側擊———巧妙的批評
第八節 批評的禁忌
