視頻服務用戶體驗評估標準

由中國信息通信研究院、國家新聞出版廣電總局廣播電視規劃院、中國電信集團、中國移動集團、中國聯通集團、華為公司、優酷視頻、騰訊視頻、愛奇藝、上海交通大學、博匯科技、網宿科技等國內視頻領域的領軍單位聯合研究的國內首個“視頻服務用戶體驗評估標準（1.0）”正式發布。

看視頻已經成為廣大用戶日常最普遍的娛樂休閒方式，廣電、電信和網際網路服務商都在積極開拓國內視頻市場，人們對視頻的需求已經從原來單一的電視收看轉向多螢幕、全地域；視頻的解析度和畫面質量在不斷提升，對終端和網路的技術要求越來越嚴格。過去在實驗室里靠專家識別視頻質量好壞的方法已不能滿足用戶衡量自己實際享受到服務優劣的需要。但國內還沒有方法能幫用戶隨時隨地評價視頻服務質量究竟如何。隨著越來越多的視頻服務從免費轉向付費，用戶需要清楚哪家的視頻服務更好，服務是否達到了應有的標準。