簡介
圖片用心工作
曾有人說，輔導員對學生四年的關愛，是熾熱的期待；四年的相伴，是一生的朋友；四年的積澱，是永遠的財富。薛娟也一直認為，能和大學生一起度過他們生命中最重要的階段，是一件非常幸福的事情。2008年9月，薛娟迎來了她的第二屆學生。比起帶2003級學生，她顯得更加自信與成熟。學生不論是網路成癮，還是違反校規校紀，或是有心理問題，她都能夠一視同仁，對症下藥。她認為，大學生是正在成長中的個體，偶爾犯些錯誤在所難免，要始終抱著"關心愛護學生、教育學生，幫助學生成長成才"的態度，對他們多一些寬容和幫助。在她眼裡，每個學生都是優秀的，只不過優秀的方面不同而已。這些80末和90後的學生與自己的年齡差距有十歲左右，為了真正了解和切實關心他們，薛娟做任何決定前都會先傾聽他們的聲音。
常有人抱怨輔導員工作太繁瑣，找不到成就感。薛娟認為輔導員應該是融教育者、管理者、服務者及思想工作者於一體的多重角色高素質的學生工作行家，應成為學生養成高尚道德情操的表率，應注重根據不同學生的性格、稟賦，因材施教，從而使每個學生都得到良好發展。作為一名專職輔導員老師，她感到充實而快樂。
以情動人
在學生眼裡，薛娟是一個至真至誠、執著細膩、積極進取的老師。她有著堅定的政治立場和強烈的責任感，不辭勞苦、不計得失，從與學生的相處中獲得內心的愉悅和持續發展的動力。薛娟工作認真，情感細緻。2009年母親節，一位女同學給她發信息："尊敬的薛老師，今天是母親節，我代表您的寶寶祝您節日快樂。我有媽媽，可是我不知道該把祝福往哪裡送，不過我相信我的媽媽一定會聽到的……"看了簡訊，薛娟覺得這個女同學好像有什麼心事。後來，她在找這位女同學談心時得知，女孩很小的時候父母就離異了，母親與繼父都患有心理障礙。初三那年，女孩的母親意外走失，從此杳無音信。女孩的繼父無力供養她讀書，她只有跟著舅舅一家生活至今。女孩一直夢想著有一天媽媽能出現在自己面前。女孩兒告訴老師，自己的遭遇從沒告訴任何人。進入大學以來，她在各方面得到了老師的關心和幫助，每當遇到困難或不開心時，她最先想起的就是親愛的薛老師。一學年下來，她被評為"河南大學優秀學生"及"河南大學優秀學生幹部"。
薛娟像對待親人一樣關懷著每一位有困難的學生。一位中學時患有精神分裂症的男同學考上大學後經常發作，兩次休學到了薛娟負責的年級。安排宿舍時，同學們有所顧慮，她就耐心給宿舍同學做思想工作，使室友們逐漸從心裡接受了這個同學，並在各方面給了他許多幫助。畢業後，這位同學在給薛娟的信中說："在苦難的歲月里，您給予了我太多的呵護與激勵。是您曾給處於窮途中的我帶來了光明，是您用春風化雨般的愛心令我早已迷失方向的心靈再次充滿溫暖。年輕的我不僅要再次扶起自己，還要向您那樣扶起身邊的每一個人……"
以理服人
在薛娟的眼裡，學生的事就是大事。學生工作千頭萬緒，可她卻思路清晰、有條不紊。她堅持日常教育與特殊教育相結合，堅持進行安全教育，注重加強階段性與層次性教育，如學生骨幹教育、貧困生教育、學習困難學生的教育、就業困難學生的教育等。此外，她還注重加強對學生的養成教育、人文精神教育工作。對家庭經濟困難的學生，薛娟首先做的是了解他們是否真正困難以及有哪些具體困難。除了通過學生幹部了解外，她還與80餘名家庭經濟困難的同學一一談話，多渠道了解學生實際情況，全力做到公平、公正、公開，把國家助學貸款及助學金髮放工作真正落到實處。同時，她常鼓勵家庭經濟困難學生消除自卑、封閉心態，積極參加集體活動，養成開朗樂觀的心態。
在2009年暑期社會實踐活動中，她不畏酷暑，全程參與指導學生社會實踐，深入農村基層開展"三下鄉"活動。作為校級重點團隊，"新中國成立六十周年成就宣講服務團"在薛娟的帶領下，在駐馬店遂平縣開展了"祖國六十年成就我們共同見證"大型簽名、以紅心卡的形式為祖國送祝福、發放宣傳頁、與村幹部座談等別出心裁的宣講活動，受到了團縣委及廣大人民民眾的大力支持和一致好評。另外，宣講團還結合學院專業特色，關注學生、教師、家長的心理和當地教育狀況，進行了一系列的問卷調查和心理諮詢活動，為廣大民眾及時送去了"心靈雞湯"。最終，她所在的學院獲得"河南大學2009年暑期社會實踐活動先進單位"榮譽稱號，本人也被評為"河南大學2009年暑期社會實踐活動先進工作者"，所帶學生的論文獲得"河南大學2009年暑期社會實踐活動優秀成果"一等獎。
善於思考
薛娟一直認為：作為輔導員，要有一顆服務學生的愛心。對學生她總是面帶微笑、循循善誘、曉之以理、動之以情，甘願做學生成長道路上的一顆鋪路石。在她的工作中，有幾點極具個人特色。在日常生活中，她倡導學生"讓優秀成為一種習慣"。從入學伊始的軍訓開始，她就嚴格要求學生，所帶的兩屆學生在新生軍訓評比中均獲得一等獎；在發展學生黨員工作上，她堅持原則，嚴格按照入黨程序培養；每次開年級例會，她都要點名，除了紀律考勤外，也能熟悉每個同學的聲音，同時對同學們表示問候。有同學沒有來開會，另一個同學替她應答了，薛娟馬上就分辨出來。她帶過的學生畢業後給她打電話，一聽聲音她就能說出名字。
薛娟所帶的學生大部分是師範專業，所以她要求學生堅持進行"課前十分鐘演講"活動。演講形式活潑，選題廣泛，在提高學生口頭表達能力的同時，方便了學生的思想交流，提高了學生的綜合素質。她還堅持實行學生幹部"流動制"，給更多學生提供服務同學、鍛鍊能力的機會。在學生畢業時，全年級幾乎所有同學都有過擔任學生幹部的經歷。
勤於學習
薛娟認為，只有堅持學習、更新知識，不斷提高自身理論素質、思想素質和政治素質，才能激活思維，更好地開展學生工作。在思想政治教育工作上，薛娟勤于思考，善於創新。除了通過開年級例會為學生傳達學校、學院的思想政治工作動態外，她還要求並指導年級6個團支部開展特色團日活動。此外，薛娟還策劃組織了"紀念五四運動九十周年"大型晚會、慶祖國六十華誕演講比賽等新穎豐富的活動，使學生思想在輕鬆的活動中受到洗滌。她曾參加教育部組織的全國高校輔導員班主任骨幹培訓班第二期培訓，並獲得結業證書。憑藉出色的工作表現，薛娟榮獲河南大學2007-2009年度思想政治教育工作優秀獎。她在公開刊物上發表文章四篇，題目分別是《論學校場域下良好師生關係的建構》、《關於大學生婚戀觀的調查研究與教育應對》、《由道德實踐看學校德育-來自布迪厄實踐邏輯的啟發》、《青少年逆反心理分析與教育應對》；主持校級科研項目，現已結項；參與校級教學改革項目，現已結項。六年的輔導員工作經歷，讓薛娟感受到這一工作是一門學問，一項重要的事業。每當新生入學時，她看到家長們充滿期待的眼神，便感覺到自己肩上沉甸甸的責任。她默默地告訴自己：要儘自己最大的努力，讓學生在大學四年內砥礪品格，磨練意志，幫助他們健康成長。輔導員工作任重而道遠，但是，薛娟卻堅持認為，選擇你愛的，愛你所選擇的，將是無悔的！
