2015年,五星電器推出鄉鎮O2O項目“萬鎮通”,項目首家門店於2015年4月18日在張家港鳳凰鎮成功開業,開創了五星電器下鄉掘金的全新業態模式。
“萬鎮通”充分利用共享經濟思維,整合家電零售各種專業資源,五星提供鄉鎮老闆們最缺乏的商品、物流配送、售後服務、IT技術等各類資源,鄉鎮店充分發揮本地化、社群化優勢。五星電器在合作的鄉鎮店內設定大屏機等終端設備,幫助顧客獲取更多未出樣商品的選擇,使得500平方米小店也可以賣五星電器五六千平方米旗艦大店的所有貨物。
2016年度五星電器萬鎮通計畫開設新店100家,實現年度銷售3億元。到2020年,五星計畫開設500家萬鎮通門店,實現30億元年銷售。
解讀萬鎮通模式
五星電器的“萬鎮通”項目既不同於部分連鎖高成本在鄉鎮自建店,也不是放手經營。而是由鄉鎮老闆投入房子和員工,五星電器統一提供商品、支付系統、物流配送、售後服務等,整合鄉鎮家電零售網點,搭建平台與鄉鎮店主合夥經營。
“萬鎮通”是五星電器2015年“打通農村最後一公里”的全新項目,通過該項目,五星電器把服務下延至農村家電市場,融合網際網路精神,發揮連鎖的規模優勢,結合了個體商戶靈活、親近的地緣優勢,做到了優勢互補。
據悉,五星電器的目標是打造一個從城市店到縣級店、鄉鎮店、村代理的四級垂直網路,通過實體店和網路購物兩種方式,在江浙皖實現服務到每一位居民。
對農村消費者而言,鄰居家的商品體驗,實際家電商品的謹慎挑選、仔細衡量、商品之間的反覆比較就成了最為重要的事情,尤其是家用電器類,單價幾千元的商品,買來之後幾年都不會更換,因此,產品體驗就顯得尤為重要。
五星的“萬鎮通”正是摸準了中國鄉鎮消費者的消費習慣和理念,牽手原有在鄉鎮上賣家電的店主,靠店主在本地牢固的人脈信任度,實實在在的扎入到了鄉村電器的大好市場。
農村市場成為電商零售業爭搶的最後一片藍海,而五星電器“萬鎮通”在江蘇富裕鄉鎮已經成功開出了20家加盟連鎖店,每店的年銷售額預計都將達到千萬。潘一清表示,“萬鎮通”項目是五星電器未來增長的大驚喜,今年計畫開出50家店,未來3年內計畫開出500家,實現30億元銷售,做透農村市場最後一公里。