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萬家淘logo基本介紹
萬家淘商城由廣州型錄商貿有限公司（以下簡稱型錄商貿）成立於2012年1月1日，型錄商貿公司以“媒體零售”核心行銷理念，通過“電視購物平台、網路平台、型錄雜誌（商品目錄手冊行銷）、和手機購物平台”等多媒體通道為現代流通企業提供“決勝終端”的行銷策略，為新一代家庭購物保駕護航。萬家淘商城便是型錄商貿公司旗下重要的網路平台。
公司成立伊始，即確立了市場化的全新體制機制，擁有高起點的人才團隊和軟硬體配備，致力實現“大平台”、“大產業”、“大流通”的發展目標，力爭成為新一代多渠道零售行業的領軍者。
公司以“媒體零售、電子商務”為基本業態，全面整合電視、網站、型錄、電話外呼的無店鋪銷售通路，有效降低消費者購物的成本，讓消費者真正體驗到隨心所欲的購物快樂。公司有效整合金流、物流、信息流，強力進入消費流通和時尚產業領域，力圖打造中國新一代家庭購物模式。
2011年10月，公司牽手廣東郵政，展開深度合作，籍其龐大的直郵系統，對會員精準、優質服務透過精美的圖片和翔實的文字等平面展示手段，集束放送商品，提供強大資訊。萬家淘將隨時隨地的閱讀購買和理性比對消費，作為對型錄商貿全通路的完善和發展型錄商貿目前規劃了美容護膚、珠寶首飾、服飾箱包、電子數碼、床品家紡、快樂廚房、創意生活、營養保健、郵品藏品九大類品目，為會員提供全方位高品質商品與服務選擇。萬家淘購物平台集型錄直郵和網路行銷為一體，已經形成了一個型錄製作、運營和銷售的專業團隊，並擁有全國數十個電視購物平台的強力支撐目前，《萬家淘》商城已經推出“誠信聯盟推薦商家、7/30DAY、0利潤、24小時內發貨、平價、NEW SALL、實物拍攝、貨到付款、滿268元免快遞費“等九大服務承諾，使用中國郵政覆蓋最廣、最安全的物流配送體系進行產品配送，給消費者帶來安心、快速、便捷的優質服務。
公司擁有國內400電話呼叫中心繫統，為會員提供線上諮詢、訂單處理、售後投訴等專業的售前及售後服務。秉持“以客戶為中心”的原則，通過以優秀的產品質量、富有競爭力的價格、優異的客戶服務，致力於成為萬千家庭的首選購物平台。
企業文化
商城定位萬家淘——中國主婦消費第一網
企業願景打造“中國最具影響力的媒體零售平台”
企業精神以商業倫理為重要準則，以銷售“家庭百貨”薄利多銷為特徵。
管理理念萬家淘商城在廣州型錄商貿有限公司的管理下，在充分整合信息流、物流、金流的基礎上，實行統一商品開發、統一電話呼叫、統一物流配送，並通過與各目標廠家、網路公司的合作，實現跨地區覆蓋與無店鋪經營；作為渠道商，萬家淘以代銷、購銷、自營等多種形式與上游供應商合作開發商品，通過型錄、網路、電視、等多媒體通路向終端消費者加以推薦，採取免費電話訂購、免費送貨到府的方式實現銷售，並提供完備的售後服務。
