萬千酒店網

企業概況

萬千酒店網 成立於2016年，在網際網路行業擁有豐富的運營經驗，目前合作酒店已達到1000餘家；萬千酒店網於2016年起籌建，計畫於2016年12月中旬上線，致力於打造之一；總部設在北京，在鄭州市擁有互動聯絡中心，同時在全國各主要城市設有聯絡辦事處；萬千酒店網以網際網路和傳統會務相結合的運營模式，面向企業級客戶提供全方位的會務及其周邊服務預訂；將線上與線下資源結合，打造一個全方位、立體式的覆蓋會議前、會議中和會議後的完善服務價值鏈。

發展規劃

2016年10月中旬
2017~2018年
2018~2020年
萬千酒店網上線，填補行業空白；
中國首家會議場地及其周邊服務線上預訂平台；
提供專業的覆蓋會議場地、會務餐飲、會務住宿等會議全過程資源預訂
引入外部資金，進入快速發展期，成為該新興行業的領頭羊
上市2020以後成為國際最領先的線上會務預訂服務解決平台

酒店優勢

酒店面臨的難題萬千酒店網帶來的收益會議室的使用率不高，或比客房的使用率低；知名度有限，酒店行業競爭日趨激烈，靠酒店自身宣傳成本高、效果差；主動開拓新客戶、尤其是異地新客戶的難度很高；每年面臨不斷增加的業績指標壓力。
線上預訂快捷便利，使用率高，可帶來穩定的客流，有效提升會務場所使用率；全國客戶統一平台，能夠有效進行品牌宣傳，提升知名度；
平台排名推薦，能夠產生最高的行銷效率，和最低的行銷成本；經過網站統一認證，更容易得到客戶信任，讓客戶認可；
預訂服務能使資源提供商深入了解企業客戶需求，以進行最優的資源調配；會務用餐、住宿預訂，對企業客戶進行捆綁服務，帶來更高的收益。
加入萬千酒店網您不必擔心——
前期無需支付任何費用
無會員費
有了定單才會有佣金
佣金為協定價與萬千酒店網會員價的差額
萬千酒店網不會主動打破酒店的正常價格體系
萬千酒店網堅定維護酒店的價格體系
萬千酒店網絕不主動打價格戰
萬千酒店網只追求微薄的利潤
通過萬千酒店網發布酒店宣傳信息，永久免費！（指定廣告位除外）
網站建設和網站宣傳的成本均由萬千酒店網承擔
酒店可自行維護在萬千酒店網上發布的信息和圖片，從而更完美的展現給客戶
現在加入萬千酒店網您只需——
1.拿出有誠意的協定價
必須低於前台折扣價（即客戶直接致電酒店時，酒店會報出的普通折扣價格）
必須包括會議室和客房的價格
儘量提供餐飲、娛樂等的價格
2.簽署協定
萬千酒店網提供的完整協定；
或萬千酒店網提供的框架合作協定，實際產生定單時再簽署補充協定；
或酒店提供的標準協定，實際產生定單時再簽署補充協定；
3.按萬千酒店網的要求，提供酒店的基本信息和會議室、客房等照片
萬千酒店網網站現狀——完善中
客戶目前要做的只是——
耐心等待11月中旬萬千酒店網正式上線
堅定的加入萬千酒店網
堅信萬千酒店網會給酒店帶來利益
堅信萬千酒店網會做成中國首家真正實現會議室線上預定服務的電子商務平台
堅信萬千酒店網會不斷改進，越做越好！
耐心等待第一筆定單
做好迎接源源不斷定單的準備……
“萬千酒店網”提供的服務以”會議場地預訂“為核心，覆蓋會務餐飲、住宿、交通、策劃、旅遊及網路會議等會議全過程；
2012年9月上線平台功能包括—會議場地預訂、會務餐飲預訂及會務住宿預訂；
2012年底上線會務交通、會務策劃、會務旅遊預訂及網路會議頻道。

會議場地預訂

業務規模
國內20000餘家合作場地資源，形成包含不同價位、不同規格、不同檔次、不同服務、覆蓋全國各城市的資源布局。
市場地位：
國內最專業的會議場地及其周邊服務線上預訂平台之一。
核心優勢
1.充足的簽約場地資源，確保預訂即時確認。
2.場地資源低價承諾：通過萬千酒店網預訂酒店會議室，承諾優惠價一定低於酒店前台現付價或其它網站公開價。
3.實景視頻、用戶點評、電子地圖等多種酒店信息，幫助會員輕鬆選擇。
4.為合作商提供行銷等增值服務。
計畫於2016年11月中旬平台上線開始提供該服務，為客戶提供專業的會議場地線上預訂服務

會務餐飲&住宿預訂

業務規模：
1.主要服務對象為已線上預訂會議場地的客戶，同時為其提供會務餐飲及會務住宿預訂服務；
2.20000家合作場地資源中，絕大部分可提供大規模會務餐飲及住宿服務，同時部分純住宿合作酒店作為補充，有力保證客戶會務需求的滿足。
市場地位：
國內首家主要針對商務會議團體需求的綜合會務餐飲及會務住宿預定商。
核心優勢：
1.大量的簽約合作場地資源方均可提供會務餐飲及住宿預訂，同時擁有部分純住宿合作酒店作為有力補充；
2.一站式解決會議過程中所需服務預訂，方便快捷省心。
計畫於正式上線時即提供該服務，為有線上預訂會議場地需求的客戶提供會務餐飲及會務住宿預訂服務。
會務交通
業務規模：
1.機票：提供各大航空公司國內行業機票業務預訂服務，並提供具有競爭力的價格優惠；
2.每個城市優選5-10家車輛提供商，進行深度合作，確保會務用車的運力及安全。
市場地位：
國內首家與商務會議深度結合的會務交通服務提供商。
核心優勢：
1.萬千酒店網優選合作資源提供商，對客戶有三大保證：實力最強保證、價格最優保證、服務最好保證；
2.一站式解決會議過程前、中、後的交通問題，方便快捷省心。
會務交通預訂服務計畫於平台初步完善後推出，包括：機票及會務用車服務。

會務策劃&會務旅遊

業務規模：
每個城市優選5-10家會務策劃資源提供商及旅遊資源提供商，進行深度合作
。
市場地位：
國內首家與商務會議深度結合的會務策劃及會務旅遊服務提供商。
核心優勢：
1.萬千酒店網優選合作資源提供商，對客戶有三大保證：實力最強保證、價格最優保證、服務最好保證；
2.一站式解決會議過程前、中、後的策劃問題及旅遊問題，方便快捷省心。
會務策劃及旅遊預訂服務計畫於平台比較成熟後推出

舞台搭建&設備租賃

業務範圍：
1.實現您的創意慶典，呈現與眾不同的效果!提供各類大型晚會策劃，會議活動，舞台搭建等服務。
2.活動現場布置，展會布展，打造具有視覺衝擊力的裝飾，一站式服務。
設備租賃服務計畫於平台初步完善後推出，包括：專業的舞台背景設計與製作，各類型演出音響及燈光、LED大屏等。
3.通過專業的市場洞察與分析研究，高效的項目創意與策劃、完善的客戶服務與管理，為企業提供實效的品牌全案、整合行銷、活動會議、商務考察等專業的服務內容。
4.包括企業年會、歌舞晚會、表演晚會、慶祝晚會、高端酒會、節日盛宴等，深度貼合客戶需求，結合品牌特徵，在每一環節、流程，為企業提供完整的活動策劃、會場布置、節目安排等增值服務。
服務宣言
萬千酒店網集會議室預訂、會務餐飲預訂、會務住宿預訂、會務交通預訂、會務策劃預訂、會務機票服務、網路會議服務等覆蓋會議過程前、中、後需求的預訂平台，滿足會員的全面會議需求。
標準化服務流程
萬千酒店網致力於將行業多年來默認的線下服務線上上標準化，因此制定了嚴格、有效的標準化服務流程，確保客戶預訂無憂。
責任承擔
萬千酒店網幫助客戶承擔預訂責任，包括預訂前的價格責任，預訂中的溝通責任及預訂後的資源方服務責任等，力求客戶減小預訂煩惱。

服務模式及流程

查看資源信息
預訂資源
支付定金
等待資源提
供商二次確認
提供資源信息
確認預訂
接收定金
向資源提供
商傳真確認
預訂信息
更新資源信息
線上系統接
收預訂信息
線上系統確
認定金信息
人工方式向客
戶二次確認預訂細節
企業客戶
萬千酒店網
資源提供商
平台/電話呼叫中心

服務先行

“服務先行”是萬千酒店網的戰略指導思想之一
“服務先行”既是以客戶需求為導向，以技術與創新為支撐，通過標準化流程體系、精準化行銷體系等手段，真正做到“以客戶為中心”。
服務過程標準化，包括：
資源商合作標準化；
資源信息展示標準化；
資源預訂標準化；
定金支付標準化；
客戶評價標準化；
服務過程流程化，
資源商合作流程化；
資源預訂流程化；
定金支付流程化；
客戶評價流程化；
標準化流程化
個性化系統化
服務過程個性化，包括：
為中高端企業、單位提供個性化的產品和服務；
服務過程系統化，包括：
以技術改造生產與服務流程，讓消費服務過程更加順暢、便捷；
產品極其豐富的網路平台、合理順暢的預訂流程、完善可靠的服務價值鏈；
商業模式
萬千酒店網是首家將傳統線下資源—會議場所等帶入到網際網路中的平台，真正實現會議場所線上即時預訂服務。
將線下資源與網際網路相結合，並真正實現線上即時預訂，是順應了現有的發展趨勢；定金模式，在減輕線下資源提供商工作的同時，有效降低由客戶取消訂單帶來的風險，保證
線下資源商利益；線上即時預訂商業模式，更容易得到客戶信賴與喜愛，同時更加方便客戶。
商業模式優勢：
萬千酒店網標準的流程體系
萬千酒店網擁有專業的、標準的流程管理體系，將行業資源透明化、線上預訂標準化。
標準的預訂流程；
標準的服務流程；
標準的支付流程；
標準的合作體系；
標準的價格體系；
行業首創
便利化的操作；
人性化的服務；
快捷化的支付；
規範化的合作；
透明化的價格；
萬千酒店網的資料庫資源
萬千酒店網擁有專業、標準、龐大的資料庫資源，包括合作資源提供商數據及企業客戶數據。
20000餘家會議場所資源提供商資料庫；
200餘家會務策劃服務提供商資料庫；
100餘家會務用車服務提供商資料庫；
100餘家會務旅遊服務提供商資料庫；
機票服務資料庫；
線上會議服務資料庫
100餘家大型及特大型企業合作用戶資料庫；
上線後，大量的註冊用戶資源；

模式創新

萬千酒店網擁有創新的商業模式，打破行業原有的線下模式。
專業的O2O平台一站式預訂平台
萬千酒店網整合國內大量會場資源、會務策劃公司、會務用車公司、旅行社及機票服務商等資源，建立了國內首家覆蓋全國的會議場地及會務周邊服務一站式預訂平台。
萬千酒店網是專業的O2O平台，上游為資源合作商，下游為企業、政府等客戶，為兩者之間搭建互通的渠道，打破目前市場渠道單一的尷尬。
線上與線下一體化
萬千酒店網目前提供網際網路、電話服務中心通路，未來還會提供手機無線服務，將網際網路、萬千酒店網平台優勢、電話呼叫中心及手機無線，打造線上與線下一體化服務。

流程創新

萬千酒店網創新的會議室預訂流程體系，一方面保證資源預訂客戶使用便捷、預訂無憂，另一方面確保資源提供商利益無損，同時替代下遊客戶承擔預訂風險。預訂客戶能夠通過平台一站式查找、預訂所有涉及會議過程的服務；定金流程確保資源提供商利益無損，同時取代原有的線下收錢模式更能夠得到客戶信賴、認可，並且更加便利化；預訂服務變更流程能夠幫助客戶在有效期內及時、便利的變更服務內容；資源提供商違約流程能夠幫助客戶在遇到違約行為時，充分保證自身利益，同時迅速找到替代方案；服務反饋流程能夠幫助客戶在服務使用過程中遇到服務質量有問題的情況時，及時得到平台幫助及利益維護。