喧囂的一年又將過去。在這一年中，有些人還沒說話，有些話還沒說完，還有一些聲音未被真正聽見。
2016年12月15日，因賣文救女引發巨大爭議的父親羅爾、因下車被八達嶺野生動物園老虎咬傷的趙女士、親身遠赴馬達加斯加尋找MH370失聯客機殘骸的乘客家屬、被稱“中國第一個狗仔”卻常被網友罵作“廢物”的娛記卓偉等八位新聞當事人，在騰訊新聞特別直播節目《聽我說》現場，選擇直面輿論，傾吐心聲。
在安靜、包容的聆聽氛圍之中，每一位當事人分享了自己的個人遭遇和內心感受。線上億萬網友和現場數百名觀眾一樣，聽見了事實的另一面，也聽見了新聞中的“人”。主辦方騰訊新聞希望通過《聽我說》平台，為公眾釐清信息碎片，還原事件真相，促進良性溝通，重塑嚴肅新聞力量。
讓新聞中的“人”真實發聲
“輿論沸騰，網路喧譁，讓我們嘗試傾訴，也學會聆聽。”在主持人曾寶儀的簡單開場之後，八位新聞當事人依次上台講述心聲。有別於一般的演播室節目或明星秀場，《聽我說》用一個環繞的圓型台，營造了一個被大家環繞的值得信賴的聆聽場，目的是讓當事人做一次完整、系統的回應和自我表達。現場聽眾或坐或站，讓幾位處於話題中心的普通人，儘量減少在台上的孤立感和緊張感。
被老虎咬傷的趙女士
在八達嶺野生動物園被老虎咬傷的趙女士是當晚的第一個嘉賓。在自述中，她說出了自己頂著網友謾罵仍要堅持發聲討公道的原因：“我以前沒有那么勇敢。但我會想，如果我被罵聲擊倒，那我也不值得媽媽救我。我想要好好的活。”她說，自己雖然幸運撿回了條命，卻失去了很多比我這條命寶貴的東西。“有時候我好希望網際網路沒有記憶。十年後，希望大家不要記得我是那個被老虎咬過的女人。”
mh370失聯客機家屬栗二有在現場潸然淚下
兩年多以來，MH370失聯飛機乘客家屬一直在發出各種聲音，窮盡辦法尋找飛機和親人的下落。來到節目現場的家屬代表聶二有，到今天還堅定地相信自己的兒子還活著。在馬達加斯加的海岸邊，他用一個扔向大海的漂流瓶發出自己的聲音：“親愛的朋友，當您收到這封信件的時候，無論您身在何處、無論什麼種族、無論您什麼宗教信仰、無論您在地球上任何一個角落，只要您發現、知曉失聯航班乘客的下落或去向，請您高抬貴手，用您慈愛的仁心務必善待之……”當在現場視頻中聽到他在馬達加斯加的海邊呼喊自己的孩子，現場觀眾無不為之動容。
現場觀眾在讀羅爾的信
節目還曝光了一封羅爾的來信。羅爾最終拒絕通過《聽我說》以視頻直播方式回應輿論和表達自己的感受。他解釋稱，女兒笑笑還在重症監護室救治，需要他隨時配合醫院的治療方案，因此不能離開深圳。不善言辭的他最終決定選擇了最傳統的信件方式。在信中，羅爾坦承自己“迷戀世間功名利祿，自食苦果”、“經歷了生命中最難忘的暴風驟雨，在輿論的風暴中心，我不知所措，斯文掃地。”但他在信中最想說的還是感恩，感恩身邊的親人和朋友，也感恩指斥他為騙子的網民。
“中國第一狗仔”卓偉與主持人曾寶儀互動
卓偉在直播中沒曝多少八卦，卻談及“一個狗仔眼中的人性”。在他眼中，明星每天都面臨著各種壓力與誘惑，很多被他爆料的明星都會向他袒露心聲，他感覺自己就像那個聽信徒告解的牧師。而他的結論是，“人性中正面的東西還是占主流”。
草根網紅“搬磚小偉”
聽我說 採訪石神偉靠工地健身視頻走紅的90後農民工“搬磚小偉”，把上《聽我說》當成一次演講挑戰。他的演講樸實中帶有幾分勵志。“我以前渴了只能喝水，現在我買了各種飲料，一箱一箱的放在工棚里，工友們一起喝。”走紅以後月入數萬的他，現在的願望是幫表弟實現開麻辣燙店的夢想：“當你內心真正想做一件事情的時候，環境並不是重點，只要你喜歡，全世界都會為你讓步。”
樊麾講述第一次跟AlphaGo過招時的感悟
樊麾是今年三月那場驚心動魄的“人機大戰”的裁判長，作為第一個被AlphaGo打敗的職業棋手，他的分享則帶給大家的更多是超越當下的思考：“我從AlphaGo身上學到的重要一點，它有一個特彆強的東西，叫誠實，完完全全的誠實，這個特別厲害，它的思想裡面永遠都是尋找雙方最好的想法，而人是無法做到完全誠實的。”
一次無限接近事實的努力
《聽我說》早在數月前就開始準備。基於騰訊媒體平台大數據篩選了不同領域最具代表性的新聞當事人，並向他們發出邀請。但很多當事人出於客觀或自身原因，最終都拒絕了。“公眾期待當事人都能站出來說話，但我們不可能都邀請到他們。”《聽我說》節目組負責人表示，“這只是一次無限接近事實的努力，或者說努力呈現事實的另一面，它不是一個完美設計的節目，但會因為缺憾而顯得更加真實。”
信息碎片化的時代下，新聞熱點逐漸多元化。在新聞源過濾過程中，媒體也以更加包容的姿態呈現豐富的內容，來滿足用戶對資訊的閱讀需求。然而，一個新聞熱點發生後，往往會觸發一個輿論場，媒體、大V、網民以及當事人的聲音都混在其中。由於獵奇、刷存在感等心理的作用，事件在傳播過程中常常被演繹。追求槽點和趣點的聲音占據了大多數，這就讓信息趨於片面，輿論的“狂歡”也使得當事人的聲音被稀釋。因此，媒體有責任傳遞更多的真實聲音，尤其是當事人的聲音。
《聽我說》節目中並不求全部事實和真相，也無意評判對錯，它甚至不是一次公共表達，只是給一個機會，讓大家聽到當事人的聲音。據了解，節目將通過微信公眾號和信箱，繼續等待新聞中的當事人。“我們會持續提供一個渠道，讓更多人願意到這個平台來發聲。”節目組負責人說，“當然這取決於當事人是否有足夠的勇氣和智慧去面對，也更取決於社會是否更加包容和有理解力。一個良性互動的社會，必然是有人敢於說，有人懂得聽。”據統計，本次直播開始30分鐘，線上人數就逼近20萬，而3小時直播結束時線上總人數已超過620萬。
騰訊新聞自2013年提出“事實派”這一媒體理念以來，秉持一以貫之的客觀嚴肅新聞立場，得到社會各界的廣泛認同。騰訊新聞客戶端已成為主流用戶獲取專業、權威資訊的首選平台。數太奇大數據研究中心發布的《2016年10月新聞媒體健康度研究報告》顯示，騰訊新聞客戶端在媒體健康度、媒體覆蓋度、內容影響力、媒體公信力以及思想性、品牌口碑等排名當中，均排在首位。同時，大數據服務商QuestMobile發布的最新數據顯示，截至今年10月，騰訊新聞客戶端日活躍用戶數達到8783萬，居移動資訊行業首位。
