基本信息
公司名稱：聯信天下國際市場調查有限公司總部地點： 北京
成立時間： 2005年
經營範圍： 汽車 金融 教育 文化 地產 快速消費品
公司口號： 預立 至誠 持恆 謹慎
公司地址： 北京市朝陽區高碑店陳家林4號聯信國際大廈六層
公司簡介
2005年，作為完全的第三方調查機構--聯信天下國際市場調查有限公司誕生，聯信國際是國內首家專注於滿意度調查的獨立諮詢機構，致力於為變革中的中國企業提供優質、高效的滿意度諮詢服務，以提高企業的管理水平、提升企業的整體競爭力為己任。聯信國際專注於滿意度的研究，提供集顧客滿意度調查、員工滿意度調查、產品滿意度調查、滿意度管理諮詢、公關策劃為一體的顧問式服務，是各企業的數據供應商、研究提供商、諮詢服務商。公司還致力於建立滿意度評價體系，向行業協會和政府部門提供獨立的諮詢建議。在行業研究、滿意度及忠誠度、消費者研究、品牌研究、廣告媒介研究、新媒體研究、渠道研究、資料庫行銷等領域為眾多500強企業提供過專業服務。聯信國際擁有完善的調研網路，強大的調研力量，其成員具有多年的專業服務經驗，
既有在跨國公司管理層任職多年的資深人士，也有在海外多年工作背景的專家，以及國內著名大學的教授等，可為企業在需要的滿意度、管理和市場領域提供專業的意見。
聯信國際憑藉專業而極富經驗的諮詢和培訓力量，通過與國內外眾多IT管理軟體廠商、滿意度系統集成商、市場服務企業等廣泛合作，為跨國公司、汽車、金融、電信、教育、政府以及中小企業等客戶和市場服務人員，提供量體裁衣式的滿意度管理諮詢、培訓與獵頭服務，幫助客戶實現卓越的客戶管理與運營水準。
聯信國際願以堅持的態度、人性化的理念、專業的服務，為企業提供最強有力的支持與保障，成為客戶最值得信賴的合作夥伴！
公司企業文化
“聯”取自柳宗元《與崔策登西山詩》“聯袂度危橋，縈迴出林杪”。意指“聯合”或“聯盟”；“信”為“誠信，信任”之意。“聯信”，就是指把聯信的事業當成自己的事業，把客戶的事情當成自己的事情。“天下”則取自唐· 高適《別董大》“天下誰人不識君。”
“國際”則希望打造中國的國際化公司。公司名稱的內涵即為“我們通過與客戶建立誠信合作、緊密聯姻式的夥伴關係，致力於為客戶真正解決根本問題，幫助客戶四海之內美名遠揚”。
公司企業精神
公司的可信價值觀造就了公司的文化，確定了公司的主要特質，使公司的行為準則：● 聯信精神：預立至誠 持恆 謹慎
預立：取自《禮記·中庸》“凡事預則立，不預則廢”，意指無論做任何工作，事先有準備都會成功，沒有準備則注定失敗。
至誠：來自“學以至理，行以至誠”。意指在研究面前誠實守信，追求真理。
持恆：精進以持恆，創新以求升，意指做事要有作為，勇於進取，不斷求索，時時精進，持續提高自己的各項能力。
謹慎：來自“謹慎使得萬年船”，指做事要三思而後行，思考問題從不同角度出發考慮，深入、仔細思考問題，反覆核實，查找資料。
● 使命：幫助中國企業爭創一流，建立持續發展核心優勢。
● 願景：滿意度服務的領先者。
● 戰略定位：滿意度研究的實踐派，多業務專業化的綜合性諮詢服務公司。
● 員工精神：正直誠信虛心謙遜 務實創新 自強不息
公司歷史沿革
2013年● 新產品質量滿意度
● 汽車品牌價值研究
2012年
● 典型用戶品牌影響度跟蹤
2011年
● 汽車廣告滿意度
● 汽車金融滿意度
● 汽車保險滿意度
2010年
● 渠道服務力認證
● 用戶推薦度
● 汽車網站滿意度評價
2009年
● 基盤客戶滿意度
● 售後忠誠度研究
● 廠商關係滿意度
2008年
●依據服務定位理論，劃分為三類品牌開展行業滿意度調研
自主品牌
合資品牌
高端/進口品牌
2007年
● 新車質量滿意度調查
● 車輛持久度調查
2006年
● 用戶現場測評模式
● 公布第一屆銷售服務滿意度指數、售後服務滿意度指數
2005年
● “中國汽車品牌滿意度調查”項目啟動
銷售服務滿意度調查
售後服務滿意度調查
2004年
● “中國汽車品牌滿意度調查”專家組成立
2003年
● 籌備“中國汽車品牌滿意度調查”
公司的產品和服務
滿意度研究消費者研究
品牌研究
渠道研究
售後服務研究
廣告研究
價格研究
戰略研究
資料庫研究
