基本信息
書名：總經理你就是企業形象代言人作者：馬銀春 著
ISBN：978 750 447 7446
定價：33.00
出版時間：2012-09-01
出版社：中國商業出版社
內容簡介
一個組織能否在市場競爭中獲得並保持競爭優勢，關鍵取決於總經理及其領導群體。《總經理你就是企業形象代言人》讓總經理及其領導具有敏銳的洞察力、豐富的想像力、高超的領導技能、堅強的意志，識別各種風險和機遇，不失時機地做出正確決策，並能凝聚整個團隊，開拓市場，經營管理。作為團隊的當家人，是整個團隊的統帥，是企業的代言人，既要決策，又要指揮。目錄
第一章 總經理的十大領導藝術一個橋樑專家不一定領導好一個橋樑工程，而一個不懂橋樑專業知識的領導，可能會把這項工程領導得更好。問題就在於領導的藝術。
第一門藝術：善於識別人才
第二門藝術：學會寬容下屬
第三門藝術：考核下級的藝術
第四門藝術：下達命令的方式
第五門藝術：化解不滿情緒
第六門藝術：培養團隊精神
第七門藝術：因材而用，尊重下屬
第八門藝術：合理解僱員工
第九門藝術：運用非權力的影響力
第十門藝術：合理搭配人才
第二章 總經理的七張王牌
如果一個人能夠使周圍的人都覺得自己很重要，那么，他本人其實就更重要。
第一張王牌：人格
第二張王牌：幽默
第三張王牌：寬容
第四張王牌：信任
第五張王牌：理解
第六張王牌：激勵
第七張王牌：原則
第三章 總經理的六大方針
一個總經理、一個管理者，其實就是一位帶兵打仗的將軍，你的每一個決策，對整個戰役都會造成相當大的影響。
第一大方針：軟硬兼施
第二大方針：廣納賢才
第三大方針：警惕個人偏見
第四大方針：創造新客戶
第五大方針：該裝傻時要裝傻
第六大方針：團隊第一
第四章 總經理的四件大事
身為總經理，既要用仁道來贏得人心，也要用寬容博得真情。既要善於忍耐，也要屈而有度；既要賞罰分明，更要棒殺齊施。在現實生活中，要想立足於不敗之地，重要的是還得擁有健康的心態。正確地面對“沉與浮”，活出一個超然的自我。
第一件大事：棒與殺
第二件大事：恩與威
第三件大事：獎與罰
第四件大事：沉與浮
第五章 盯住細節：小細節也能成就大事業
第六章 總經理推動執行力的七項行動
第七章 沉著應對：把死棋玩活
第八章 觸摸人心，保護自己
第九章 創新能力：換腦之後再洗腦
第十章 玩遊戲，學管理
第十一章 巾幗不讓鬚眉
第十二章 如何打造成功的總經理
